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离职员工管理：分手亦是朋友

来源：商界评论 2012-09-06 10:02:13

据有关管理咨询机构调查，开展工作所需的核心知识有70%存储于离职员工的脑袋里，如果不能有效转移，接任者工作的开展就会大受影响。因此，管理离职员工的"尾流"首先应是知识的"尾流"，离职员工最重要的价值是在公司期间创造的知识、建立的流程、发展的新技能与方法、客户资源等。所以，企业应尽量多的把离职员工大脑中的宝库挖掘与留存下来，做好离职员工知识的延续管理。[查看详细]

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 离职员工管理尾流
管理者必看：开除员工是门艺术

来源：牛津管理评论 2012-09-06 09:57:46

面对那些后进落后，不服从管理，严重违法公司纪律的员工，在劝说整顿无用后，老板们大多的做法就是"开除"!，当然了，开除人不需要什么技术含量，执行起来也很容易，但是，对于绝大多数中小型私营经销商公司而已，每开除掉一个员工，就差不多给老板自己埋了一个地雷，在未来的发展道路上，自己那天会踩上去不知道，若是开除了几十上百个员工，也就是埋了几十上百个地雷在自己未来发展的道路上[查看详细]

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 管理者开除员工艺术
用“正能量”提升员工幸福度

来源：经理人网 2012-09-06 09:53:29

当前社会的大背景是经济全球化和科技的的迅速发展，国与国之间，企业与企业之间，人与人之间的竞争日益激烈，整个社会的节奏加快，让人们面临的压力越来越大。身体、心理的过度透支，会诱发身心疾病，降低人的抗压能力，从而导致员工对于企业的满意度、忠诚度随之下降，进而影响企业的生产效益，成为阻碍社会进步的负面因素。[查看详细]

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 正能量幸福度提升员工
海底捞的启示：员工管理

来源：经理人网 2012-09-06 09:38:39

人是海底捞的生意基石。客人的需求五花八门，单是用流程和制度培训出来的服务员最多能达到及格的水平。制度与流程对保证产品和服务质量的作用毋庸置疑，但同时也压抑了人性，因为它们忽视了员工最有价值的部位——大脑。让雇员严格遵守制度和流程，等于只雇了他的双手。[查看详细]

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 海底捞员工企业
老板拿什么挽留“闪辞族”？

来源：笨鸟网 2012-09-06 09:29:03

“闪辞族"身上有一种特质，他们更尊重自己的意愿，也不愿委屈自己的意愿。老板们往往只看到了他们"任性地走"，却忘了当初他们也是"任性地来"。因为尊重自己的内心，因为遵循自己的意愿，来去都是一个词："我愿意"。[查看详细]

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 闪辞族工作企业
管理者如何处理员工“职场尊严”

来源：心灵咖啡网 2012-09-06 09:24:56

身为领导者应当换位思考，设身处地的替下属着想。下属犯了错误并自知是由于自己的失误引起的，作为领导如果给他"台阶下"，让他摆脱尴尬的局面，使下属免于丢面子，必定对领导者更加感激，更加尊重，今后会更加注意避免错误的发生。[查看详细]

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 换位思考下属管理者
制造企业如何实现人力成本突围？

来源：北大纵横 2012-09-06 09:21:39

国家统计局调查数据显示，2005年-2009年，城镇职工（不包括私营企业）平均货币工资年均增长15.2%，2009年达到32736元；2010年第一季度末，外出务工月均收入为1560元，同比增长11.1%.从趋势看，我国劳动力成本可能还将继续上升。[查看详细]

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 制造企业人力成本突围
经济低迷下的职能人员优化

来源：经理人网 2012-09-06 09:15:22

对于当前的国内企业来说,需要较长时间面临的一个现实就是宏观经济由高速增长转向中速增长。受此影响，绝大多数的规模企业都面临着降低增长速度的困境，企业的经营层面临着在降低发展速度的同时持续的为股东提供更高利润的压力，同时企业基于高速增长背景构建起来的组织在规模上也显示出与业务发展的不匹配。在这种背景下，规模企业不得不进行机构的瘦身，不得不进行裁员或者人员的优化。[查看详细]

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 人员优化企业员工
规划管理——中国式管理境界

来源：价值中国网 2012-09-06 09:12:45

要实行规划管理，不仅需要了解、掌握不同的经济社会自然规律，还必须能够将万千规律中的“主要规律”和“次要规律”，“先行规律”和“后行规律”区别开来，否则如果不能区别开来，调理清晰，不同规律之间势必会产生矛盾。[查看详细]

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 规划管理规律经济
法约尔对管理的理解

来源：价值中国网 2012-09-06 09:01:08

1916年，法约尔在75岁的高龄，出版了他的传世之作《工业管理与一般管理》，引起法国和英国社会的普遍重视。他认为"管理教育"需要依靠社会的力量，使之成为各等级学校教育的一个组成部分，至少应该和"技术教育"等量齐观，需要全社会、多层面的关注，不能仅仅指望企业。因为大部分企业的高层领导没时间也没兴趣写作，他们通常既无学说传世，也无门徒追随。[查看详细]

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 法约尔管理定义
组织管理中最不需要，最需要什么

来源：《管理学家》 2012-09-06 08:54:32

管理知识的主要来源是经验，是经验的跨地、跨时的反复证明。学术主流的看法是，经验证明主要靠定量研究（尽管也允许少量的定性研究，而且是实证主义框架内的定性研究），定量方法也就是主流圈子里接受的那些工具（库恩的观点），不需要争论，看那些课题，看那些文章就一清二楚，当然，前提是你有足够的兴趣去关注。[查看详细]

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 组织管理需要知识
主管培训员工的十种方式

来源：博锐管理在线 2012-09-06 07:12:39

内部培训课程，很多业务观念及技能不是在日常工作就可学习到，凡有时要提高业务人员及员工的工作能力就必须透过培训课程来实现。[查看详细]

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 培训员工下属
成功品牌构建——在消费者头脑中建立品牌性格

来源：经理人网 2012-09-05 11:19:21

消费者每天要接触各种各样的品牌，这些品牌靠什么让消费者记得住？这个问题很简单，把一个个品牌当成人，当你每天与数十个人打交道时，只有那些有性格的人，才会留下印象。所以，品牌一定要有自己的性格，性格不鲜明的品牌很难让消费者记住。[查看详细]

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 消费者品牌构建品牌性格
从好产品到好品牌

来源：经理人网 2012-09-05 11:17:34

中国的企业从小到大，从弱到强，形形色色，数以千万，无论它本身属于哪一行业，现在处于怎样的发展阶段，都会提及一个词——品牌。好像不提“品牌”二字就不够档次，不提“品牌”二字就没跟上时代发展的滚滚红尘。[查看详细]

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 产品品牌消费者利润
做销量还是做品牌？

来源：市场部网 2012-09-05 11:14:19

品牌反哺力量的形成需要时间和过程，在品牌上的聚集的东西越多、越聚焦，品牌价值就越丰厚，未来对销售的反哺促进力量就越是强劲。[查看详细]

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 销量品牌价值
探寻中国奢侈品品牌成长路径

来源：中国青年报 2012-09-05 10:55:02

真正的奢侈品，背后一定有它的精神内涵，这个精神内涵对个人、对社会应该是有价值的。以中国符号来打造中国的奢侈品品牌是目前最现实的路径。越是民族的，越是世界的。民族的东西往往有个性、有特色，能够形成品牌价值。[查看详细]

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 奢侈品中国成长路径
提升员工敬业度的良方

来源：商业评论网 2012-09-05 10:26:20

韬睿惠悦2011年整体奖酬调研显示：2012年，市场的预期涨薪幅度普遍接近10%，其中高科技和外资银行将成为领跑行业，涨薪幅度预期接近11%；在我们的客户中，60%的客户表示有增员计划；2011年，人才市场持续活跃，市场平均离职率是25.7%，而基层员工流失率达到33%，这一趋势在2012年还将持续。[查看详细]

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 员工敬业度职业生涯
企业危机管理不是形象工程

来源：价值中国网 2012-09-05 10:22:30

近年来，关于企业危机公关的新闻和话题是屡见不鲜，《中国公共关系业2010年度调查报告》显示，2010年公共关系行业年营业额估测210亿元，比上年增长约25%。其中，网络公关、事件营销、危机公关等成为2010年度增长最快业务。[查看详细]

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 危机公关公共关系企业
危机管理成功的关键

来源：价值中国网 2012-09-05 10:16:42

如何读懂中国各种市场规则、民众的消费心理与深刻把握中国媒体舆论的传播特性，以及在危机发生后如何运用“中国式的智慧”去处理危机，是决定危机处理成功与否的关键。[查看详细]

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 危机管理成功企业
甩货解决不了本轮危机

来源：价值中国网 2012-09-05 10:14:33

经济下行最能显露消费者的核心需求。我们看到，在经济下行趋势下，仍然有一些品牌和产品逆势增长，说明只要在研究消费者上下功夫，只有疲软的产品，没有疲软的市场。[查看详细]

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 甩货危机环境