“很多伟大的品牌、个性十足的品牌,都是讲述品牌故事的高手。”讲诉它们过去是怎样的,现在是怎样的,将来还会是怎样的。现在很多企业都试图讲一个动听的故事给消费者,但是这些故事往往都只会出现在企业网站的“企业故事”一栏里,没有传播,没有提炼,没有升华。
很多时候,我们的企业往往把创业作为故事,但是都是一股脑的讲诉创业的艰辛历史,创始人的“血泪史”,似乎“艰苦奋斗”成为这些企业的唯一精神,没有提炼,没有升华;还有一部分的企业故事,直接选取与产品有关的历史、传说等等,讲一个优美的故事,似乎产品就跟着美了。试想一下,一个讲诉“相传,这个桃子是玉帝吃过的”,你会相信嘛?这些可以作为产品宣传的卖点,但是绝对不应该成为品牌支柱的品牌故事。
纵观世界那些著名的品牌,他们的品牌故事都有共同点:
故事非常清晰,特征非常鲜明,精神内涵丰富,不断地传播自己的品牌故事。
苹果公司——特立独行、不循规蹈矩
苹果公司的品牌故事“让创造性和叛逆性的品牌文化具备宗教特征”,在乔布斯把苹果推向顶峰的时候,乔布斯的故事可以总结为一句话“这个世界只有偏执狂才能生存”。
品牌故事的一个重要要求——“真实性”
百度百科:故事,可以解释为旧事、旧业、先例、典故、花样等涵义,同时,也是文学体裁的一种,侧重于事情过程的描述,强调情节跌宕起伏,从而阐发道理或者价值观。
当然,任何传奇故事都有渲染的成分,之所以称之为“故事”,就是让你能够娓娓道来,品牌故事切记胡编乱造。对于现代咨询发达,交流频繁的世界中,任何谎言都会被揭穿。
故事你可以渲染,让它更加的亲切,让其更加感人,但是需要建立在一定的事实基础之上。有人说过“你可以在所有时间欺骗一个人,也可以在一个时间欺骗所有人,但是你绝不可能在所有时间欺骗所有人”。对于现代市场情况而言,消费者可以选择的东西太多太多了,对于一个品牌而言,很可能出现的情况是“一次不忠,百次不用”。