长期以来,销售技术和方法自从有了市场经济的那天起,便推陈出新、层出不穷。例如像顾问式、攻心式、催眠式、诱导式等销售技巧。这些还只是从方法上谈起,若从途径上那就更多了,如信件、电话、网络、报纸、杂志、电视、他人推介等。
这些销售的技术和方法,从一定程度上说,他们完善和推进了销售技巧和营销策略的发展。但是随着越来越多的人熟悉这些技术和方式,久而久之也就对销售产生了抵触情绪,这一点无论是从事销售的人还是被销售的人员,越来越发的感觉明显。
为什么这些被很多知名企业应用并推广的技术,现在越来越遭到他人的反感和抵触呢?稍微深入研究你即可发现,这些销售技术和方法无论多么有效,他都是建立在维护销售方的利益点上的。销售者与被销售者接触的目的只有一个,那就是想尽办法和绞尽脑汁,想着如何快速有效的“搞定”对方,虽然有些素质稍好或者有长远眼光的销售人员或者厂家,对售后服务做的无话可说,但终究其目的还是希望为自己继续争取最大利益为出发点的。
当然作为销售人员,为企业争取利益是无可厚非的甚至是必须的,既是他的权利也是他的义务。如此说来就有一点矛盾的问题了。一方面卖家要想着如何“搞定”买方,另一方面买方想着法子避开卖方的“好心”。那么这时对双方来说都是痛苦的。怎么办?
NLP系统里提倡一种方式叫做三赢或者叫多赢的局面,从这一思考点出发,我觉得卖方想要“搞定”买方的最好方法就是越过自己的产品,而直接切入到买方的痛苦点和好处点问题上。
举例,假如我是一个高级轿车的经销商,我要向一群收入颇丰的企业主推销我所经营的汽车。那么这时如果我知道,对方想要汽车的目的不仅仅是为了代步,更希望通过自己的座驾可以暗示出自己的身份和地位,从而更容易结实到经济实力更好的人脉关系和生意伙伴,然而这位顾客的预算是50万RMB,若我想推销90万RMB的汽车,我相信这时若你使用过去的传统方法是有一定难度的,你觉得是不是呢?
但如果我跳过我的汽车不谈,而是利用我的自身资源,让这位顾客认识我已有的顾客群,让他们建立人脉关系,甚至促成了业务合作,那么这时我还需要去考虑使用什么推销技术和方法来向这位顾客销售汽车么,根本什么都不用去考虑,顾客就会自动上门购买了,甚至顾问都会求着你卖给他,所以你的销售业绩好不好,不是看你的产品、也不是看你的售后服务、更不是看你产品的价格,最终较量的是你有没有掌握你准顾客所需要的核心资源。
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