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《洗涤化妆品周报》由《壹早报》社主办,是一本面向洗涤化妆品行业的专业期刊,致力于当前洗化行业最热门话题、最受关注的热点专题报道,力图及时、客观地向行业内管理层提供洗化行业动态、趋势分析、市场调查等实用、有效的信息,为行业内起决定性作用的管理层人士提供决策参谋数据和信息,建立行业媒体交流平台。《洗涤化妆品周报》单期发行量12.4万份,月发行量24.8万份,发行范围遍布全国,目标读者群体为洗涤化妆品经销商、生产商、原料供应商、零售终端……

 

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洗涤化妆品周报

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Epsilon:60%中国消费者满意即进行口碑传播

发布日期:2016-09-07 17:00  
  大部分中国大城市消费者表示品牌或企业提供的良好的体验能够推动他们采取一些积极的行动,发布并传播一些好评。
 
  根据Epsilon的调查,2/3的消费者(18到64岁)表示体验过良好的消费体验后会告诉朋友和家人;60%的消费者表示会分享到社交媒体上。这意味着品牌给消费者提供良好的消费体验后会获得口碑传播。
 
Epsilon:60%中国消费者满意即进行口碑传播
 
  65%的消费者表示良好的消费体验能激励他们搜索或线下了解这些品牌;63%的消费者表示会和品牌进行更多的互动;63%的消费者表示会在微信上关注品牌;62%的消费者表示会安装品牌的移动应用。
 
  Epsilon还调查了中国消费者对良好品牌体验因素。排在第一位的是和品牌或企业随时进行互动,69%的消费者表示“需要时就在”很重要。一致的体验(68%)和风趣的互动(67%)也很重要。
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