在当前普遍供大于求的市场背景下，开店做生意，就不能被动地等着生意上门了，而是要主动设计，把店门口经过的路人吸引进来，把他们的随便逛逛转成当天购买，把一次性顾客变成回头客，这样才能在同行手里抢饭吃。
什么是设计？简单点来说，就是布局，先确定自己的目标所在，然后设置外在的利益点，吸引特定的对象注意，并引导对方进入你所设的“局”，然后再动手。例如当年的柯达公司，掌握了相机和胶卷两大专利技术，先主动开放相机的生产专利，于是众多厂家一拥而上做相机，相机数量增加之后，对胶卷的需求成倍上升，直接拉动了柯达公司的胶卷业绩。再比如大卖场里九块钱的烧鸡、一块钱的可乐，化妆品店的免费盘发修眉等等。
那么，在门店这个方面，店老板至少得要在五个方面，进行主动的策略设计及导入：
一、店外引客设计
店门口的马路上，每天来来往往的路人，就是潜在的客户资源，不设法吸引到店里来，那就是浪费，尤其是在一些门面租金昂贵的地段。所以，先要把马路上的路人吸引进店，让路人注意到这个店，主动或是被动的接受门店及商品信息，并产生进店看看的行为。若是人都不进来的话，那还能做什么生意？然而，凭什么让路人进店？一般来说，可分为四个方面来设计策略：
1、门店的外部布局策略。例如别致的店门及店招造型，主题鲜明的橱窗设计，进店口的地垫铺设等。
2、特定商品策略。通过新奇特商品的展示，来吸引路人进店。
3、特价商品。尤其是价格透明度高且需求量大的商品。
4、店面前后路段的广告DM或是小样派送。
二、店内好感度设计
顾客进店之后，身处店内环境，这第一眼的直观感觉很重要，会让顾客直接产生对门店的感觉，这感觉又会直接关联到接下来的购买与否。在店面现场的四个方面，会直接让顾客产生第一眼感觉：
1、现场的光线明亮程度，理论上来说，越亮越好。
2、现场的温度是否适宜，是否保持了一定的空气流动，不能出现憋闷感。
3、现场的味道，是让人愉悦的味道，还是会让顾客掩鼻而去的臭味。
4、现场的整洁程度，是否干干净净，是否井井有条。
三、延长停留时间设计
理论上来说，顾客进店之后，停留的时间越长，当天买东西的可能性就越大。所以，得要通过一些方法，尽量让顾客在店里多待一会。诸如：
1、免费的WIF；
2、免费手机充电服务；
3、茶水接待；
4、小型增值服务等。
四、促进购买设计
除了产品特点介绍、价格优惠等常规手段之外，还得有些不一样的促进手段，主动来打消顾客的疑虑，或是让顾客对本店与其他同类门店产生对比差异化，从而尽早做出购买决定，可参照的策略设计方向有：
1、突出营业人员的专业性，对产品及相关使用问题的专业讲解。在高度熟悉的基础上，相关专业知识必须要超越顾客，也就是要说出一些顾客还不知道的相关知识。不然的话，顾客就不会认可营业人员的专业度。
2、在产品的使用过程中，还会出现涉及到其他方面的一些关联性问题，营业人员可在技术层面帮助顾客解决。虽然与产品本身无关，但对于顾客来说，却是实实在在解决问题，这也可以看成是一种增值服务。
3、采取利益先行。在顾客还没有明确采购之前，主动先给顾客送赠品，无论是否购买，都送，先让顾客感受到利益。
4、设置感动点。即是特别且细致的服务，其他店没有的，且当场让顾客感觉很舒服的。诸如在夏天，顾客进入到购买前的徘徊犹豫阶段时，主动给顾客送上一个冰镇的一次性毛巾。
五、回头客设计
所有的顾客，都有成为回头客的可能，若是纯粹的被动等待顾客下次回头，那这回头的几率就相当低了。所以，得要主动导入策略，尽量提升顾客的回头率。诸如：
1、找理由建立联系。
无论是要顾客的手机号，还是请顾客加店里的微信，得要有个理由，且是对顾客有利的理由；直奔主题的要顾客联系方式，顾客出于个人信息安全的考虑反而会不给。所以，先得设置一些利益点，例如扫微信可直接计算折扣、抽奖、到货通知、促销活动通知、手机号直接成为会员号等方式。总而言之，一定是对顾客有所利益的理由，再来拿到顾客的联系方式。
2、赠品的二次领取。
主动给顾客增加赠品，但暂时没到货，需要等待一段时间，店里会为顾客保留好，请顾客下次路过本店时再来领取。下次再来时，这又创造了一次采购机会。
3、主动的跟进服务。例如定期的免费清洗、免费检查、免费检测、免费更换耗材等等。在维护顾客关系的同时，也是在持续的争取再次上门再次购买的机会。
以上几点，对策略内容并没有详细阐述，只是说明需要在这几个环节上进行主动的策略设计及导入，不能傻坐在店里静等顾客上门。也建议各位老板，每天在店里的时候，少玩手机、少追韩剧、多想想这些策略具体怎么设计，不但吸引顾客进店，还得让顾客感觉这个店与其他同类门店不一样，有一定的特色，从而形成记忆点。
这样无论是本次采购还是下次采购，或是介绍给其他人，形成一定的好感支撑点。同时，策略设计也不仅仅是老板一个人的事情，可拿出一些利益刺激措施出来，鼓励全店员工，共同参与设计。