在近日的2016(天津)跨境电子商务发展峰会上，美妆电商美啦副总裁陈瑶就中小平台如何与巨头竞争发表了自己的看法。
陈瑶指出，虽然目前天猫国际、京东或唯品会等大型平台已经占据跨境电商相当大的市场份额，但中小型平台仍然有生存的空间。与这些巨头“抢口粮”最重要的是要找到差异化，创造自己的核心竞争力。这个竞争力可能是购物体验、内容或社交要素，要知道自己的用户在哪里，需要什么，充分研究用户的行为路径，才能获得更多的用户。
据陈瑶介绍，美啦的核心竞争力是社区功能。美啦上面有各种社群，也有很多时尚达人、美妆达人。她们的粉丝会成为美啦的用户，在平台上消费。同时，达人们通过展示她们在海外的真实生活吸引到更多粉丝的关注，这些粉丝愿意购买达人们推荐的商品，价格贵一点也不是问题。
对于品牌商、分销商、代理商和平台的关系，陈瑶认为就像鱼和水，是合作与交融的关系。品牌商希望品牌深入人心，分销商和代理商希望赚取利差，平台则希望用户增长并留存。三方需要找到一个合作的平衡点，价格战并不是最好的方式。
据悉，美啦将在2016年着重在极速到货、碎片化场景、PGU与UGC占比等方面提升用户体验。以年龄段、性别、职业和偏好等作为要素来给用户贴标签，进行精细化运营。
