开年,某职业经理人发文《护肤品企业跨界彩妆成风,做不好这3点绝对没戏》(以下简称“跨界”),对2017国妆产业的相关新动向提出了一些预防性的告诫,颇有思考空间。
年前年后,多家以护肤品为支柱产品的本土一线品牌企业启动(或涉足)了彩妆产品线,针对此况,文章例举了同一阵营中的大咖企业在往年屡试彩妆产品不爽的案例,提示相关企业留神用操作护肤品的惯性思路和套路去运营彩妆市场。其中给出了三点建议:一、建立专业彩妆生产线。代工难保产品质量;二、调整符合彩妆品类的运营思路。慎用操作护肤品市场的套路;三、组建专业彩妆运营团队。创意开发,专业培训,终端推广,都需要专业人才。以此强调这是关乎到“护肤品企业跨界彩妆”成功与否的关键节点。

需要肯定的是,此文的出发点是建设性的。是针对本土妆业多年来动辄成“风”的行业“特性”所作的善意提示。肯定之余也注意到,文章在提示留意“行业惯性”的同时,其中不自觉地夹带着铢两悉称的“惯性”痕迹。同样具有引申思考的空间。例如:
A、护肤品企业做彩妆,是不是“跨界”?
B、如何看待一线品牌阵营拓展彩妆产品市场的“风”向?
C、如何认识文章所关注的业态新“戏”?
先说其一:护肤品企业做彩妆,是不是“跨界”?
就“跨界”文章的所言之“界”,不难理解是作者所说的彩妆产品“显性”特征。所谓“显性”,直观的理解是指彩妆产品的色彩特性。如口红、眉笔、粉饼、指甲油、染发品以及纹身颜料等。这是区别护肤品的“显性”所在。倘若依此作为彩妆产品与护肤品之间的划“界”依据,不难看出,此论点或许在对化妆品的基本属性认知上,存在有商榷的空间。
业者皆知,除去后几类“显性”品项相对倾情于“出位”的消费人群外,前几类妆容性的“显性”产品(口红、眉笔、粉饼等)是常态生活中彩妆系列的主流消费品类。常态消费品类是任何产品构成体系的轴心筋骨,这是产品商业属性的“显性”特征。也是商品主流系列的核心构件。正如人们提及彩妆不会首先想到纹身颜料一样。而常态消费品类所关联和兼容的产品与之有无“界”的隔离,显然不宜用有无颜色作为划分的依据。
直观可见,日常着妆的普罗大众使用彩妆的常规“流程”是:上妆之前先用诸如凡士林粉底液等各类护肤品“打底”,然后才描眉画凤。卸妆清洁后同样是使用清爽透气的护肤品放松肌肤。通俗地说,彩妆是踩着护肤品的肩膀蹬鼻子上脸的。二者之间不仅不存在“界”的隔离,相反是高度兼容的必配关系。化妆品不是画状品。你无法想象没有护肤品做基础就往脸上胡涂乱抹的土鳖“画脸”。这是化妆品基本属性的基本常识。由此断言,一次基本的妆容过程,决非是仅能画出色彩的几支“显性”产品所能独立承载的。即便涂抹指甲油,上妆前使用隔离护甲的产品早已是普及的必配品项。若仅从有无色彩的层面上去界定护肤品与彩妆产品之“界”,坦率的说,这样的眼“界”有待扩展。
护肤品与彩妆产品之间“高度兼容的必配”关系,是化妆品产品属性的基本常识。作为产业从业者,多从化妆品美学和科技领域视界上认识产品属性,也是职业必备的基本知识。认识“域”与“界”的关系,不仅与眼界的层次有关,更与职业境界有关。
“跨界”文章有“界”的区分,相信是基于当下本土妆业的现状而论的。大多护肤品企业乏有涉足彩妆产品(或因屡试不爽而束之高阁或放弃),是本土妆业不争的产业现实。正如诸多本土彩妆“专业户”企业做护肤品市场同样不如操作彩妆得心应手(如KZ兰等公司)一样,是新时期本土妆业普遍存在的“一招鲜”后遗症所致。“偏食企业”聚众成群所构成的业态,是新时期本土妆业畸形发育的产物。并非是产业自身的属性所“界”定的。我们无需例举诸如欧莱雅资生堂等一大串集护肤彩妆于一体的国际寡头企业名单去作赘述佐证,本土妆企林林总总的“偏食”后遗症现象,不仅仅反映在对彩妆产品与护肤品功能属性互融性认识的混淆。蔓延在经理人群体中对常识性业态认知的谬误,类似遗患远远沉重于对彩妆和护肤有两“界”的认知。
上述现状能够引申思考的是,新时期30年间本土妆企群体的产业心智普遍呈无“域”状的现实。更多身处于“偏食”状态中的企业沉溺于在细枝末节上的啃噬全然不觉,还自以为很专业。而从辩证的关系审视“一招鲜”后遗症所带来的发育“缺项”业态,本土妆业相反拥有很大的自我修复空间。有许多的必修课有待补回来。
仅能生产护肤品未能成功涉足彩妆产品(或仅能涉足彩妆而未能兼容护肤品),正是许多国妆企业需要“补”上的基础课。也是未来30年国妆一线品牌企业无法绕着走的发展路径。一线品牌大咖们能俯下身子加入“补课”阵营,这种“跨界”,是中国妆业的好气象。
再说其二:如何看待一线品牌阵营拓展彩妆产品线的“风”向?
一线品牌阵营回归到彩妆产品线的“补课”队伍里,折射出国妆产业正步入完善自身产业素质的轨道。是值得期待的好迹象。“补课”过程中必然会出现这样那样的问题,没关系,只要方向对了,行路是过程的历练。无论顺风逆风,大家保持一点耐心。
基于上述分析,对如何看待“护肤品企业跨界彩妆成风”的问题,就不是问题了。回归产业正确轨道,完善企业发展本能,这样的风向,是正风。
风正则气清;气清则业兴。新时期30年,本土妆业在复苏产业基础市场的同时,一波又一波地滋生出形形色色的歪风邪气,也是广大业者举目可见的。特别是互联网兴起之初,追逐各种恶俗“风口”的起哄前赴后继,对产业正能量的扭曲和围攻乃至登峰造极。事实上,各种歪风邪气不仅遗患了许多创业企业的梦想,也遗患了一代又一代新入行业者对产业价值的漠视。自满于在邪门歪道中抖机灵,全然不顾产业心智的低能化和白痴化。哈东哈西就是不哈自己。啥都在乎就是不在乎企业的自尊心。无疑是本土妆业的不堪负重。青山遮不住,否极必泰来。我们有理由相信护肤品企业“跨界”彩妆是国妆产业的新气象。
在提示护肤品企业慎用“惯性”套路操作彩妆的善言中,注意到“跨界”文章强调的彩妆产品专业性。除了彩妆的“显性”特征外,从产品的专业质地层面上提取其与护肤品的差异所在,相信是业者的期待。
文章认为彩妆专业性有二:即产品的时尚性和促销的体验性。对彩妆时尚性的阐释,作者认为在于“品牌推陈出新跟随潮流的速度要快”(于自有工厂的前提下)。其二,基于彩妆产品“80%的成交在于体验”,促销体验是运营彩妆市场的另一重要专业技能。
不难看出,上述对彩妆专业性两个关键节点的强调,其中“跟随潮流速度要快”是关键中的关键。因为它是“品牌推陈出新”的孵化器。换言之,“跟随潮流”的速度快与慢,会影响到品牌“推陈出新”的时尚性含量。也是决定能否及时推出“潮流爆品”的重要成因。由此可以说,彩妆专业的时尚价值是建立在对“跟随潮流”的敏锐度上。对具体企业而言,也是体现其彩妆专业水平的能力所在。
因为:“一场成功的万人会议(仅)能支持一个品牌发展半年;一款潮流爆品,能让一个品牌吃上两年甚至更久”。
上述论点阐明,“跟随潮流”是衍生彩妆“时尚价值”的根源。而“潮流爆品”则是激活和支撑终端促销走量的动力。于是问题来了:
那么“潮流”是什么?它是怎样一种可以描述和捕捉的具象存在?它又是以怎样不容置疑的具象价值笃定彩妆必须“跟随”?大千世界,不同的领域有不同的潮流,哪个领域的潮流是被认定构成彩妆产品的核心依赖?引领者是谁?或者说是谁在创造“潮流”?在众多需要确定的前提之前,一个“跟”字给到的思考是,彩妆似乎是个跟随潮流的附属品——睡觉也睁着半只眼,“潮流”一到即刻跟上。
试问:彩妆为什么不可以独自创造“潮流”和引领潮流?即便是一个具体的企业。
无独有偶,去年末曾发过一篇《第三只眼看崔晓红的“越域”》(以下简称《越域》)。其中对彩妆专业价值的探讨——彩妆产品首先是一个文化创意产品,其次才是市场份额的企图。其中与色彩文化深度沟通和高度共鸣的层次,是体现涉足彩妆者对彩妆产品文化融通的专业水准所在。通俗地说,玩彩妆能不能把同业者玩傻眼,与有没有厂(有厂当然好)不是根本的关系。
另一面,不知有多少业者留意到蜜丝佛陀(MAXFACTOR)美宝莲(MAYBELLINE)兰蔻(LANCOME)迪奥(Dior)等国际彩妆大咖动辄念叨“爆品”?或者说,依赖“爆品”是彩妆大咖们集以体现彩妆产品专业身段的共性支撑。但相信业者认同,既然补课,首当其冲要补“专业”课。倘若说,由“跟随潮流”到出品“爆品”是涉足彩妆产品的专业路径,直观研判,不知“对未知充满好奇”的崔晓红认不认同。
无须讳言,推崇“爆品”的概念不是运营彩妆的专利。操作护肤品的营销专家们早已用之。这些年业者耳朵里灌满了无数个类如“面膜爆品”“美白爆品”“精油爆品”的营销杀器,殊途同归的施“爆”者究竟“爆”到怎样爽,且放在一边,用护肤品营销“跨界”而来的“爆品”提示“补课”彩妆的本土一线企业,似乎有些“身在风中不知风”的意味。
杂家在包括《越域》在内的相关文章中多次指出:化妆品的世界定义是——护肤彩妆加香水。历数新时期中国妆业30年间的几轮一线品牌:非洗涤即护肤。唯独彩妆和香水未曾搏出过一线阵营的品牌(往低档里玩的不少)。事实上本土业者都清楚,真要把彩妆和香水玩出点境界来,决然是需要一点文化料道的。始于2017前后的被业界关注到的彩妆业态,可能我们不应仅仅视为具体企业在扩展一条产品线,而应深一层地理解这是本土妆业在正面向产业文化和产品文化融通的新动向。此风大可长。
后说其三:如何认识由彩妆动态带来的业态新“戏”?
客观而论,就具体企业而言,终其一生或世世代代地只做护肤品,或只做彩妆香水,未尝不可。术有专攻事己所长,各取其道精益求精乃世之自然。但对于已达到负有国家某一产业影响力的规模型企业而言,完善具有兼容行业支柱产品的企业能力则是其承载的产业角色使命。虽非不做不可,但有进取之贵。
特别是一线品牌企业阵营,不能将产业发展初期的“一招鲜”将企业滞留在难以突破的“老戏码”里,也是企业自身发展的需要。杂家在多年跟进本土妆业一线品牌企业发展的研究中不断强调:“老大”们的产业角色使命不能只顾独善其身,要给产业发展带个好头。所谓带好头,至少不能是世代传递“一招鲜”的固步自封。角儿们要有角儿的境界。要不断引领产业群体上演新戏。
产业老大放下身段“补课”,其角儿的价值意义并非仅限于“补”上了某条新的产品线。如果说新时期前几轮一线品牌曾经是“一招鲜”的开创者,那么日后行业市场上周而复始地上演“偏食癖”的赝品营销,假性研发,不乏与老大们近年在产品领域内怠于突破的局限有关。任何一个产业的前沿企业群体不能在产品领域内完善自身,行业市场反复出现“嚼剩饭”,原地打转转的业态自然在所难免。诸如行业活动“四六步”,行业舆论追逐标题党的空喊和硬熬,无不是“嚼剩饭”的缩影。近年间行业市场上不断出现“终止过度营销”和“让工程师走向前台”的呼吁,折射出中国妆业对开辟产业新局面势在必行的迫切性。
2017伊始,伴随着本土一线品牌阵营着手彩妆产动态的资讯,许多风正气清的好迹象频现业界。依如相继推出的“工程师节”、“品质元年”等活动,无不显现出探寻国妆产业价值回归出现的重构意识。先不论具体活动的专业价值如何,能从“品类元年”“面膜元年”里走出来,走向聚焦产品,无疑都是新舞台唱新戏的好气象。着实让业者感受到了与往年不同的产业气氛。
暖日映山调正气,东风入树舞残寒。说话间一年一度的“两会”正在上演。国家一次又一次的强调“制造业是国家的脊梁”,正所谓应天时,尽人事。风正气清映时济,浓妆淡抹正相宜。这是一个好年景。让我们一起努力。