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洗涤化妆品周报

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小众们一心“沦落”成大众,大众们咋活?

发布日期:2017-05-22 15:44   作者蒋宇琪
  小众是怎么变成大众的呢?
 
  一位日化行业从业人士告诉记者:“正常的品牌,如果不是真的逼格很高,那它在小众的时候最大的愿望应该就是大众了吧。”
 
  的确,不以销售为目的的品牌不是好品牌。
小众们一心“沦落”成大众,大众们咋活?
 
  被追捧的小众合了谁的意?
 
  《洗涤化妆品周报》记者在一位营销专家的朋友圈看到了这么一段话:“营销1.0时代谈的是供应,营销2.0时代谈的是定位,细分和目标营销,而营销3.0时代对于品牌的价值观提出了更高要求。在这样的营销背景下,对于营销人员最大的挑战就是——消费者要求多样化,忠诚度薄弱。”
 
  当然,也有一句话是这么说的,再小众的东西,乘以十四亿的人口也能够找到它的普适性。
 
  因此在记者看来,小众的东西说的不是产量或是销售额,更多的指是对某种产品能够给它的使用者带来足够特殊的体验或者能够满足其不同于大众的需求。
 
  气味图书馆的香水品种非常多,甚至可以DIY出属于自己独有的味道,但是左右不过是从N种单一的香味中选出一部分糅合在一起,结合成了新的产品。随着消费者能够接收到的社会信息逐渐增多,就越能够与冷门的信息发生关系,随之分享、传承,就转变成了大众所喜闻乐见的东西。
 
  以前一直作为小众香水代表的祖·玛珑已经成为街香,很多社交媒体上的媒体人经常把这个过程称之为“沦落”,似乎小众是带着与生俱来的优越感,转变为大众文化的祖·玛珑虽然不再是一小部分人的狂欢,但是相比于香奈儿五号或是迪奥真我来说,却仍旧能够吸引很多消费者以较为特殊的“欣赏品味”来寻找到自己的同好。
 
  自从2000年以来,美国大众香水的销售额下降了一半,只有6亿美元,同时欧睿数据显示,到2020年,大众香水市场将下降15%,而价值66亿美元的手工香水和高端香水市场将增长18%。
 
  从2010年的美国销售排名24到2016年的第九,不得不说,虽然“沦落”为街香这一过程不一定是祖·玛珑女士自己的意愿,但是对收购了它的雅诗兰黛集团来说,显然是喜闻乐见的。
 
  大众品牌如何走回逼仄的小众之路?
 
  那么日化品牌们是怎么将大众产品又推入小众之路呢?
 
  “不管是国内品牌还是国外品牌,最常见的做法应该就是限量套盒了。”一位90后消费者告诉《洗涤化妆品周报》记者。 自从入了限量的坑之后,这位90后消费者去年收入了一只大火的圣罗兰星辰和一套MAC的胡桃夹子口红套装。“牌子是大众的,但是换个包装之后就小众了嘛,就像那个口红套装,两百多块钱,里面有四个颜色的小样,能试到四种颜色,又和别人不一样,难道没有听起来就很棒吗?”
 
  国外品牌多限量,那国内品牌呢?
 
  一位化妆品连锁老板告诉记者,和国外的品牌差不多,很多国产品牌也都会选择在逢年过节的时候推出限量套盒,不过和国外品牌相比,似乎国内的品牌更接地气一点。记者接触过的一些品牌,有的就是根据综艺或者游戏的IP来推出自己的套盒产品,还有的是根据品牌自己的纪念日推出产品。但是这位老板却表示,这类套盒在店内要想提升销量还“看菜下碟”。
 
  他介绍,有一个品牌,就是在自己十周年庆典的时候针对CS门店推出了周年庆套盒,套盒的里面包含眉笔、口红、气垫和睫毛膏,定价在国产品牌当中不算低的,但是销量却不错,主要原因还是与推出的套盒同时进行的活动,买满多少钱之后可以获得该品牌周年庆盛典的门票一张。
 
  还有一个品牌,曾经与一个知名的IP合作推出了一款护肤套盒,和刚刚的品牌不同,前一个品牌在做套盒的时候,其实只是做了一个产品集合,对于套盒内每一款单品的设计都没有改变,而这个品牌还为了与IP更好地融合,将瓶身设计也换成了IP的样子。
 
  可是在店内销售了一段时间之后,销量却不尽如人意,这是为什么?这位老板分析:“首先是这个IP本身不算非常优质,虽然对应的受众人群覆盖面较广,但是忠诚度不高,再加上虽然更换了外观设计,但是设计得也不够出众,放在门店里,对顾客的吸引力就不大。”
 
  的确,要让大众化的产品转而变成行之有效的小众营销,就必需极为精准并且牢牢抓住长尾效应当中那群散乱尾巴中的一小撮,用力过猛或是乏力不足都可能导致很长一段时间的决策失误。
 
  有人希望自己出色,也有人希望自己出彩,不过在记者看来,按照市场上现有的品牌和产品,甭管你是快速能够根据消费者的需求做出高效灵活反应的小众产品又或者是通过寻找消费者普适性的大众品牌,能够在自己想要的逼格以及市场份额中找到个满意的平衡就已足够。
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