最近,《洗涤化妆品周报》记者在广州市天河区体育中心地铁站发现了一台膜法世家的自动售卖机。该机器内已上架自家品牌的面膜。离该机器大概一百多米就有一间膜法世家线下体验店。这种机器有多新?连体验店的美导都不知道附近这台机器的存在。

国外早已开先河
在2013年,日化巨头欧莱雅就推出了化妆品自动贩售机,标榜为“智能化的色彩体验”,出现在曼哈顿岛布莱恩公园的地铁站。
早在几年前,欧莱雅的自动售卖机就具备了十分炫酷的功能——你只要站在穿衣镜选好想买的产品,镜子上就会显现出使用它的样子,它还能告诉你妆容与你的衣着是否相匹配。这给当地生活快节奏的上班族女性带来了便利。
此外,除了品牌方试水售卖机之外,也有其他力量在尝试这个新颖的销售渠道。例如国内专门卖面膜的“美颜奇机”,内有一叶子、韩束、丽得姿等10多个国内外面膜品牌,单片售价在8元至20元不等。机器操作简单,可通过支付宝或微信付款购买。同时,还设有“肌肤测试仪”,还会显示所选面膜的功效、主要成分和所售面膜的各类优惠促销信息。
好处?快、便、省
如今各个品牌都讲求铺货率,而这种机器的好处就在于无孔不入、方便快捷,统计数据也方便,而且跟店铺相比也省去大量成本。目前它多出现在发达城市的地铁站里,这些地方人流量大、CS店分布较稀疏。
当然,每个硬币都有两面,这种机器也有自身的局限。由于缺乏即时的产品体验和少了美导的推销助攻,这种机器里的产品,更多地需要依赖自身的知名度和优惠力度让消费者下单。总而言之,产品性价比要高,才能吸引匆匆而过的地铁乘客。
这种机器一般适合售卖价格较低、消耗较快的产品。对于高端甚至是奢侈产品,这种销售途径似乎不适用。当然,小份量产品以及试用装则可以应用于此。此外,对于各种品类而言,面膜则适用于自动售货机,还有中低端的彩妆产品和彩妆工具。
说到试用装,这种机器也是十份适用,有利于开拓更多的潜在客户。目前国内也有专门免费派发试用装的自动售货机,也常出现于地铁中。《洗涤化妆品周报》记者也曾体验过一台此类机器,内有化妆棉等产品试用装。在下班时间,它也吸引了几个年轻女孩驻足体验。但是需要消费者提交一定的个人信息,例如下载APP后绑定手机号码、对产品的使用感受和建议等等。
目标不只是上班族
上面提到欧莱雅的自动售货机设在地铁,主要针对上班族女性。除了职业女性,需求旺盛的学生群体也是这种机器的目标人群之一。而此前在2016年卡姿兰的一个活动上,记者也曾发现了这种自动售货机,咨询现场的工作人员得知卡姿兰的自动售卖机是配合大学校园路演推出的。
除了上班族,大学生对这种自动售货机是否有兴趣?或者说里面的产品是否会吸引他们?
一位90女性白领和记者说:“下班时经过地铁有看到,但是对自动售货机里的牌子不感兴趣。以前大学宿舍楼道里就有这种机器,卖面膜之类的产品,但是都是不知名的牌子,不会考虑购买。但是对于这种机器卖的化妆棉等化妆工具,就会买。”
大学生热衷于网购,获取各种产品信息也方便快捷。这个群体关注的美妆网红、海外代购也会予之安利各种国外大牌,大学生们对产品品质和品牌知名度要求越来越高。在这种情形下,自动售货机与网购相比,胜在取货便捷,但消费者买不买单,关键还是看产品。
如今,推崇全渠道的叫嚣声响破天际,品牌等各方力量都试图将触角伸到更广更深处。有的人说“一个渠道不赚钱”,狂风破浪之际,只有在各种渠道都站稳脚跟,才能有更多胜算。因此,各种新渠道也相继被开拓,给消费者提供丰富多样的购物渠道。自动售货机这个算不上主流的销售渠道,看似作用微小,但是想要玩得溜也不容易。你准备好尝试这个新渠道了吗?