“2016年,我一开始便预感到会比2015年难做,所以在内部开了探讨会,做了一些部署和准备”回顾去年一年的销售情况,吴波庆幸自己当初的判断。

做动销 首重策划
2016年是新品层出的一年,走过南北两场美博会的吴波最后代理了个别体验感强和配置仪器的项目,并在应季做了相应的品类调整,可能在过去,吴波和网点沟通,帮助网点出谋划策,总是花心思在收银台、中岛、地推的陈列规范上,但是现在则聚焦活动策划,以及以怎样的话术和服务方式让消费者愿意买单。
选品类 大胆尝新
在品类上,吴波还大胆尝试了中药祛斑产品。“既然难做,那就各种路都去试探一下,结果可能和想象的并不一样。”事实也超出了预期。由于身边没有多少人转行,但唱衰的声音却是不少。“不要理会那些声音,除非是很好的朋友找你倾诉。你永远不知道别人的真实情况,这对自己的信心和方向是一种干扰。”吴波面对着转行、或是闭店的看法想的很开,只要自己决计坚持,不希望受外界干扰。
去库存 鼓舞人心
都说越是紧张的时候,经销商因为自身情绪不稳定对员工的要求也会略显苛刻,员工的福利被压缩。然而吴波没有这么做。他要在淡季留够人,为旺季做准备,虽说现在淡旺季的概念弱化,但个别品类有相应的旺季,吴波有时做一场中促的目的,不仅为了去库存,也是为了找个机会褒奖员工,给大家打气。
“鼓舞人心仅靠高出市场的工资待遇是不行的,你得不断出货,给大家制造兴奋感。”因此吴波在促销方式上做了一些尝试,如追加晚场(8:00-11:00),为门店配置会员专属豪礼,建议门店为顾客定制护肤咨询服务,每周定期团购日刷存在感聚人气。在多次和网点的沟通和追加服务中,吴波也学习到了其他渠道商的战术。“2016年我做了很多事,一切的努力换来稍有盈余,大部分利润让渡给了活动、物料和人员。”吴波总结道,鉴于以往的经验,
彩妆热 需要降温
在2017年,吴波还将观察市面上的新品动向,虽说彩妆很火,但是他仍然觉得这一品类有其不稳定性,名品的认知度高,价格竞争也会越发激烈。
做活动 慢工出细活
在吴波看来,现在做活动其实就是在抢客源,护肤品远不如食品快消化,被抢走的消费者在一个月甚至更长一点的时间争取不到,所以每一场活动绝不能流于平淡,在去年的三八活动策划中,吴波把活动策划弄早了,远不如竞争者有吸引力,所以他在接下来的活动策划中索性放慢一点节奏,吴波行走各地,平时还喜欢把各店的动销海报拍下来,供启迪思路用。
2017,深度服务
“有些东西不要等现实来教会自己,即便暂时过得不好的时候也没必要愁眉苦脸,所以我不会怕2017年,化妆品依然是很有潜力的市场,像很多纯天然新理念的面膜可能会出现,还有更实用好看的彩妆爆品,这是相对年轻人来说的,我更多接触大龄一点的市场,在动销中会做保姆式服务,2017年,不做深度服务真的不行。”谈到对接下来的打算,吴波决定将深度服务作为防线之一。