2016年12月29日，360传媒集团在护肤、面膜、彩妆、洗护品类的美妆品类系列专场研讨会之后，又进行了一场新的行业研讨会。与会嘉宾包括OEM生产商、美妆微商品牌方以及跨境电商平台等方面的企业老板和职业经理人，甚至还有做医药和服装的大咖慕名而来，使得原本预计三四十人的精准小会，到场却足有八九十人。
于是咱们便跳开品类、行业之间的框架，主要围绕着“微商”和“OEM”两个关键词进行了一次综合探讨，共话日化行业的危机与出路。
那么在会上，那些身居行业一线、最能够灵敏地感应到市场变化的行业佼佼者们，关于这个话题，有什么心得，又有什么经验要分享给大家呢——
论题一、微商能不能救命？
广州必奥生物科技有限公司 张琥
微商救命的想法是不对的！
如果做微商，是奔着救命去的，那生意是不可能做好的。因为这就是明摆着缺钱想捞钱，做生意的第一目标就变成了如何掏别人口袋里的钱。如果只想着通过这个来救命，那么我认为微商是做不好的。因为微商是一个关系生意，我们是要做朋友的，哪怕是最下一层下线，也是平等的合租伙伴。只有在这个基础上，才能把微商做成一个持续的生意。
说实话，别看微商火爆两年多，但是不管多大品牌卷入，现在也是做起了无数、倒下了无数，生意要想做得长久，首先心态要摆端正，我不是赚你的钱，而是把你当朋友，只有这样，双方互惠互利才能把生意做好。
广州市将来网络科技有限公司 陈春来
1、美妆行业对微商的理解，就是代理制微商
从业务分配的模式上来说，微商是批发代理制的销售模式；但从组织管理的模式来看，其实更类似于直销的管理模式。我认为，直销的模式会是未来的一个趋势。我们可以看看市场，直销超过两百亿规模的公司有了，超过一百亿规模的公司有了，这是因为它是一个很成熟的行业。
反观现在市场上的微商们，号称几十、几百个亿，但实际情况呢？恐怕到目前为止还不能称之为一个清晰的行业。不过我认为这仍然可以被认为是一直拯救化妆品行业当前困境的业务模式。
2、微商是一个长久的，有生命力的商业模式
直销有二十多年的发展历史，早期也是非常的混乱，虽然有很多人进来，但社会的普遍认可度比较低。而微商更甚，从崛起开始，到现在也经历了过山车式的发展。从断崖式下滑到16年上半年的繁荣可以看的出来，代理制微商是很容易裂变式发展的。
在中国，微商做得最好的群体就是宝妈。同时中国想要创业的人也非常多，打都打不死。尤其是这群80后，或者说是泛90后（85年到95年的人），非常有主见和消费力，他们是这个世界上目前最有消费力的群体，而且在结了婚生了孩子之后很有经济的消费能力，意识非常开放且具有个人观点，同时他们也是最具有创业精神的群体。所以，微商一定是个长久的，有十年或者更长的生命力的商业模式。
3、微商+直销式商业模式，是未来最好的发展形态
微商的形态其实是一直在发生着变化的。但很多人都跟不上，特别是传统企业，看都看不清楚。
我想简单说一下，面膜就是从代理制微商开始的，也就是说，中国所谓的俏十岁的产品是用直销方式做起来的，人家看这种模式做的不错，就拿回去做起了微商。除了代理制微商之外，还有另两种形态，一种是在线分销式的微商，也就是所谓的三级分销。这种线上线下传来传去的在线分销模式，其实和代理式微商有着天壤之别，而很多人都是蒙着头脑做的。另外一种是直营式的微商，就是平台式的分销，包括微盟、微店。
所以我们要把概念理清楚后，再来分析如何更好地做好其中一个方面。看热闹的人几乎都不太会成功，每个能做好事的人一定对这件事有着非常清晰的逻辑。在日化行业中，基于化妆品品类的特殊性，代理制微商的做法其实是非常符合发展规律的，之所以呈现出乱像是因为管理程度和方式不够，在对团队关系、企业文化、品牌、品质、团队管理、企业信任关系这几个方面培养不足，还需要做更为深入的思考和研究。
株洲千金药业股份有限公司 宋威
经过几年的沉淀，微商已渐趋理性化，不像之前那么浮躁、浮夸。说实话，以前那种微商的发展模式我们是不认同的，但现在我们却要积极欢迎和拥抱微商。因为，微商作为一个逐渐体系化的工具，是适合日化行业发展的的，我们可以利用微商去做更多更大的事情，所以微商是可以救命的。
广州薇美姿实业有限公司 左敏
过去我们购买商品，是以消费者的心理存在的，那时候我们多数充当的是一个消费者的角色。而在微商出现之后，我们不仅只是消费者，因为当我们通过口碑传播，通过分享的时候，我们还能成为一个销售者。于是，在这个从简单单一的消费者身份转换成口碑传播者和销售者的身份的过程中，我们便将消费者转化为消费商。而必须要说的是，消费者的觉醒是这个时代的产物，它的过程是不可逆转的。所以，我非常看好微商，不管以后会是什么形态，我都坚信，这种形式的销售模式，是永远会存在的。
广东芭薇生物科技股份有限公司 冷群英
我从OEM企业的角度来谈谈：最早的时期，大家都知道，专业线下单五百瓶一两千瓶，日化线能有一万瓶一个单品，那就是一个不错的品牌客户了。11年电商开始兴起，但是直到13年的时候才有人说“狼来了”，是为什么？因为最开始线下品牌还没到电商渠道上来，不知道这个渠道发展的如何，而短短一年时间，许多原来专注线下的品牌全都揭竿而起，跑到线上来。所以传统电商客户，一下子就感觉寒冬来了。其实市场蛋糕并不在这里，而是渠道发生了变化。
同理，到了14年，面膜造就了微商。说句实在的话，应该是毒面膜成就了微商，成就了面膜这个单品类。而能够流传下来的面膜品牌和微商品牌，还是非常不错的，因为真正的微商还是必须依靠品质说话，一定是品质领先，才能够在朋友圈信心去推荐产品，才能快速反应、快速复制，微商的爆发力是非常强的。
广州雅贝思贸易有限公司 谭兴春
微商火不火？火！OEM火不火？也火！
微商是一个渠道，伴随着消费者的升级，伴随着中国的崛起，伴随着二三四五线城市的崛起，它一定是大家的发展机遇，必须要把握住拥抱微商的机会。
广州科玛生物科技有限公司 刘君威
微商可不可以救命？我想大家都是为了美丽事业，美丽这一块可能不需要去玩命。
广州方量生物科技有限公司 周谢枫
现在跟以前不一样，以前是随便一个宝妈都有机会可以成为大咖，但放在现在的话，条件要求一定会更严格，微商代理们需要具备更高的条件（品牌化、系统化、团队化）才有机会成为大咖。现在的微商主要分为纯粹微商和实体微商两个板块，在这些板块上，我们要招商、推进的难度会更大，所以需要集合更多的推广渠道和更多联合的思路，而不是整合。因为现在没有谁可以整合谁，大家都是联合在一起去做一些事情。
我是非常看好实体微商的，因为如果实体不结合线上，就没办法更好地解决引流的问题，也就是进店率的问题。当然，进店率还包括会员管理的问题，这也是现在很多实体店对于微商接受度不是很高的原因之一。他们担心自己的会员流失，怕品牌方会拿走会员资料。
但不管怎么说，实体微商的大方向是不会错的。因为今天我们不去整合，别人也会去整合，会员流失是必然的，没有人能阻止，只是在推进的过程中确实是有困难的。有可能到了明年，没有结合的店，最后也只有两条出路了，要么结合，要么关店。
论题二、OEM是怎么火起来的？
广州皙贝化妆品有限公司 黄卫和
产品品质就像梁和柱，是不可或缺的。产品到了终端，消费者只有认可了你的品质后才会回头购买。所以说，品质好了，OEM就自然火了。
广州必奥生物科技有限公司 冯暴
接触过很多OEM企业，但一直以来，我都认为OEM现在是在盲人摸象。我不相信盲人摸象式的OEM能够把产品做好，单纯的OEM，是没有前途的。
株洲千金药业股份有限公司 宋威
全民都在微商，与微商有紧密联系的OEM要不火才是怪事。
广州品爵生物科技有限公司总经理 赖翠芬
2016年的大环境，对于很多工厂来说并不是很好，但我们依旧在努力做出更加优秀的业绩，在我看来主要靠两点：
1、瞅准先机，看中问题型肌肤的市场前景。几年前我们就关注到了这一方面的前景，并且开始和一些母婴产品合作，现在，每个品类的生产都占到20%以上。
2、拓宽渠道，线上线下双管齐下。合作的客户涉及电商线下还有微商，有合作的微商线下做的特别好，从落地到现在，已经开了三四百家连锁店，线上线下共同发展，才更能够取得优异的成绩。
广州品赫生物科技有限公司 赵昆
8万平的公司规模，在别人眼里可能真不小了。但在我们自己眼里，我们依然认为自己只是一家微型公司。在生产方面，我们先将品类做一个区分，主要分为清洁、底妆、护肤、面膜、彩妆这几个板块，每一个板块都有独立的车间。当然，还要对所有顾客标准一致，不管客户大小，订单大小，我们都必须深入和客户讨论品类的痛点、尖叫点、爆发点，以便于更好地迎合消费者需求。
广东芭薇生物科技股份有限公司 冷群英
说OEM，就避免不了谈研发。我认为，OEM企业要发展必须从三个着力点去做事：一个是品牌的品质，这来自于企业的研发技术的核心；第二个是市场销售；最后是服务。而对于已经在新三板挂牌的企业来说，其实未来的路非常清晰，就是一边依靠资本市场，另外一边依靠实体经济，两条腿并驾齐驱。
我认为：OEM企业应该将自身当做一个品牌去打造。像华为一样，二十多年的耕耘，从交换器代理商做到现在的手机，从去年三千多个亿的业绩，到现在5800多亿的业绩，60%体量的翻身。中国的未来，一定是制造业崛起的时代。蛋糕这么大，让不少企业得到发展，而总体来说，也得益于渠道的快速变化。
2016年的化妆品市场，价值4千多亿。其中，外资品牌占70%，本土品牌占30%。只有民族品牌做起来了，大家才能够分得更多的市场蛋糕，我相信，生产企业肯定会有一个很美好的未来。因为只要把品质，产品的发货、交付，效益和你的服务做到合理，能够快速应对市场变化的时候，企业肯定是有未来的。
同时，随着国家法规的出台，二证合一、环保，这样或者那样的改变，未来国家的发展趋势已经看到，前面三十年我们是在野蛮生长，在不规范中发了财，但未来三十年一定是在规范中发展，只有企业规范了，才又资格远航，微商会火，oem企业自然也会火。
广州科玛生物科技有限公司 刘君威
OEM为什么突然就火了？个人觉得代工行业是一直走在火的路上，这是整个社会分工精细化的缩影。
广州方量生物科技有限公司 周谢枫
很多连锁店、代理商、微商团队，大家都想做产品，使得私人订制的需求越来越多，所以OEM就火了。但OEM想要更稳定的话，就需要跟品牌方、团队、资源进行对接，大家各自在自己的专业领域里进行分工合作就很好。另外对于一些有前景的品牌，可以进行交叉股份，以谋求更强的链接关系。比如品牌在工厂有5%的控股，以获得更多内幕的东西；OEM也需要控股一些有潜力的品牌，这可以使订单更加稳定。
广州碧莲生物科技有限公司 钟碧莲
2015年我成立了自己的工厂，工厂的订单当中有80%的业绩都是来自于微商和电商的客户，实体店客户只占20%。现在80后，90后各个都跑去做微商，有客户资源，有能力的人都想打造自己的品牌，不想做别人的代理。所以，微商火了，OEM企业自然也火了。
现场反思
广州曼真国际 唐基文
现在的情况是，传统渠道玩不下去了，钱不够分了，就去做别的生意了。虽然每次大家提到微商就很容易想到98年的最早的安利的玩法，也就是美国的多层次销售，很多人都说这属于传销，但是不可否认，这种套路是有一定优势的。
深究一下，大家纷纷掉头扎堆微商的原因，其实是传统渠道玩不转了，并没有考虑到即便是最火热的微商，也有它自己的一个短板。它能开发票吗？能不能承诺无效退款？答案好像都是：不能。所以说不管做什么商，都要做好服务（商品服务和消费者服务）和品质。不管是微商、渠道、消费者，品质都是最重要的，因为口碑就来源于品质。
在日化寒冬的大环境下，精细化工和日用化工还需要考虑的更高明一些，把这些产品的元素以最好的状态呈现。目前，我们国家在基础性工业领域的研究还是不太够，却动不动就打出冰川水和海洋水的名号，做噱头的多，脚踏实地的少，所以很多东西都没做到最好的状态。就像这两年一直在提倡说用什么冻干粉植物干细胞之类的，都是概念性的多一点。但消费者需要的是什么？是真正有效果，这就需要从产品源头上进行解决。
深圳市朵朵红实业有限公司 黎少汉
微商不救命，保命靠自己；OEM有突然火也有突然灭的，OEM也有诗和远方，只有依靠品质才能枝叶长青。
目前化妆品行业，呈现小、散、乱、弱的特点。整个化妆品产出还不如一个欧莱雅，我们热烘烘地把钱都给外企了，实际上真正沉淀下来做好企业产品创新、造就好产品、专注于把产品做好的企业，并不多。
广东奥丽侬内衣集团有限公司董事长 陈烨桐
1、微商能否救命在于你自己怎么看
微商可以让你烦的要死，也可以救你一命。但没有人能只考虑做微商，在思考的商业逻辑上，每个人都希望最终是全网络，因为微商本身就是“互联网+”繁衍的产物。同时，我们不能情不自禁的回答：“微商能够救命”！因为，每一个商业模式都只是一个延伸体。返过头，我们要回到自己根性的东西。
2、将来的ERP是要和实体、微商、互联网上的电商结合起来的
在这个领域上，我是从实体进入电商，进入微商，再通过微商跑回到O2O，从O2O回到微商的。我认为实体是做店铺的渠道和未知的生意，电商是做产品的渠道和商品价格的生意，而微商是做人的生意，它并不是直销。一定要理清，三级分销也好，纯微商也好，代理制也好，只不过你把家里的库存放到代理商，然后再放到街铺，到现在搬到人家的床底下而已。
3、产品定位和兼容其他融合的产品要能给到消费者更多的加分
计划式经营方式、大数据时代的背后，隐藏着如何更好去匹配的问题。要记住的一点是：你千万不能为了一个款量的多少而去骗消费者，也不要以为骗了这个之后，还有几十亿的新人给你骗。如果一直抱着这种心态的话，恐怕到时候连立足的地方都没有。
最后，我们要对自身进行反省：产品背后的品质做了吗？你真的对得起消费者吗？考虑清楚这几个问题之后，你就会想起我们的初心：我们一切以消费者为导向，走消费者需求路，才是根本的出路。