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洗涤化妆品周报

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熊莉:微商小白需要的老司机

发布日期:2017-01-16 14:57   作者康丹蓉
  说到微商,现在已经不陌生,但在前几年,那还是个稀罕玩意儿,甚至在2014年以前,很多微商连自己都不知道原来自己做的就是微商。
 
  熊莉就是这样,2012年下半年便已开始做微商,但当时候的微商尚未被定义,因此,她也是后来才知道自己所从事的原来是微商。
 
  从那时候走过来的,要么趁着微商大热老了一把退隐江湖,要么中途转业做了其他,熊莉算是有始有终地做到了现在,论微商专业知识与技巧,熊莉绝对算得上成精的那一种。
熊莉:微商小白需要的老司机
 
  实体转微商,半路捎上电商
 
  最早,熊莉接触的是实体,她经营一家店面卖女士香水,实体做了一两年左右,果断放弃,为何?熊莉解释,做实体的压力太大了,房租、人力、水电等成本逐年上升,店里真正剩下的利润寥寥无几。
 
  2012年底接触微商后,熊莉所代理的品牌大都以护肤、私护、彩妆、健康养生类为主。因为在实体这一块吃过闭门羹,在当下微商落地实体的大潮下,熊莉理性而清醒,从不盲从。她说,落地实体是好事,但并不一定谁都适合,比如对于一些全职做且有条件的微商来说,开工作室或者门店有一定的可行性;但对于一些兼职的微商来说,自己开店的可能性就很渺茫。
 
  因此,微商落地不可盲从,还得从实际情况出发。
 
  微商+实体的模式是目前很多微商想要尝试或正在尝试的,而在引流成疾的当下,微商+电商的模式也很受用。熊莉说,淘宝是非常大的引流渠道,2013年初,她利用淘宝引流,效果非常好,到现在,通过淘宝有稳定销售群上千人,而她的代理也有不少是通过淘宝引流转化而成的。
 
  如果说实体是非常耗费成本的一种经营方式,那么微商+淘宝便是最节省成本的经营方式之一了,而且,利用淘宝引流,也讲究方法。在熊莉的淘宝店里,她尽量陈列一些在微信上有名气的爆款,这样淘宝搜索的意向人群才更多,自己店里也更容易被浏览到。
 
  熊莉喜欢尝试各种新型的东西,在微商过程中,她也经历过爆款、囤货、压货以及一夜之间产品全部被降价的情况,但庆幸,选择微商,让她实现并保持着经济独立。
 
  微商之重在于终端零售
 
  微商这么久,熊莉一直主张做长线化品牌,她觉得,微商应该逐渐丰富商品品类,提供一站式的消费者体验,而这种情况下,团队或公司化运营能为单打独斗的微商降低风险。当然,微商发展至今,也有不少人表示,现在进入微商越来越难了,熊莉却觉得,任何时候,新手微商进入都需要适应期,优胜劣汰,随着环境越来越正规化,以及国家的扶持,微商行业也将步入正轨。
 
  当行业里大家都在抱怨引流难、招待里难时,作为微商老司机,熊莉依然有着自己的见解。他说,微商最重要的是处理好终端零售的问题,如何让商品真正流到消费者手上而非积压在渠道之中?熊莉认为,首先在于增加体验环节,地推是一种方式,但效果有限,她更多地是与代理面对面交流,通过互联网工具去覆盖;其次,售后跟踪,“售后对于微商而言非常重要,直接关系到二次销售。”熊莉强调,在售后环节,除了在消费者收到产品的第一时间提醒其使用,还应该准时收集体验反馈、及时对顾客的改变给予赞美,当然,这主要在线上进行。熊莉表示,做好售后和回访,这实际上就是在为自己的人脉开枝散叶,产品口碑只有建立在顾客对自己足够信任、对产品足够满意的情况下,才更易发生。
 
  此外,不定时的优惠套餐也能促成交易,让产品真实落到消费者手上。
 
  老司机:经验丰富、易于交往、不吝分享
 
  作为新型模式的追崇者,熊莉坦言,做微商、电商,永远都不会晚,而作为新时代的我们,应该时刻与时代接轨。
 
  当然,随着微商不断发展,很多品牌的代理门槛也一路攀升,这使得不少微商小白望而却步,与此同时,也有不少品牌主动调整代理门槛,甚至是有意调低门槛。熊莉说,低门槛代理能让更多想做微商的人少了几分顾虑,这很有必要,在激烈的行业竞争以及整体萎靡的经济形势下,投资谨慎实属正常,因此,她所代理的嫩膜品牌也适应了这一需求,以自用、分享、体验为体验门槛的三盒装,让更多想做微商的人加入。
 
  同时,对于一些体验过后感觉不好的情况,可以直接免费退,另外,代理品牌官网还提供免费申请体验装的服务,贴心、人性至极。
 
  熊莉微商多年,《第一微商》记者询问,作为微商界的老司机,自己优势何在,她平和地回答:经验比较丰富,个人很好打交道,不吝啬分享等。在记者看来,经验丰富、易于交往、不吝分享,这三点倘若分开来看,并没有什么竞争力,但三者结合起来便是强大的武器,特别是对于很多嗷嗷待哺的微商新手而言。
 
  微商+淘宝,这是熊莉经营微商的杀手锏之一,二者在注重售前、售中、售后上形成互补。作为多年的微商,熊莉早已有了自己的经营之道,在选择品牌、保障代理利益上也自有她的门道。
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