有人问，日化行业那么大，你为何偏偏关注彩妆从业者这个群体？是的，包括我们自己，也是要把它想清楚。
同行友媒有一篇文章是“有一种蓝瘦叫品牌彩妆师的养成记”，就曾对彩妆师的选拔和培养问题做过简单的讨论。可以说，大家的立场和出发点是一样的——“彩妆消费市场的变化时刻引人关注，彩妆师的成长却甚少有人留意。但正如3 CONCEPT EYES(以下简称3CE)品牌首席彩妆师小新所说，终端彩妆师才是决定一个彩妆品牌到底能走多远的关键因素。从某种意义上来讲，彩妆市场需求与彩妆人才的供给出现断层，形成国内彩妆发展的瓶颈。”
彩妆市场的需求和彩妆人才的供给是否真的出现了断层？
在未正式展开采访和调查之前，我们也并不好断言，并且还要认识到一个现实，同样处在中国市场面向终端消费者，国际知名品牌、国内一线品牌和专业彩妆品牌，在选用和培育彩妆专门人员和队伍时，必然面临共同、而又各自特殊的情况和问题；
又从纵向来看，人们通常认为上游品牌商主要承担了专业彩妆师和培训老师的组建工作和责任，用来后期的培训、活动打板和市场督导，但从我们接触到的一部分经销商那里了解到，要想在你的区域市场做好自己的牌子，一支训练有素且相对完善的市场队伍，是非常有必要的，也不难听到有人说到“培训比销售重要”这样的观点。从某种程度上来说，“有没有专人”是检验一名代理能不能接彩妆、做不做得好的一条重要标准；
落实到我们的终端店和柜台，所表现出的问题更加突出。当然，你也要清楚，一般情况下分布在百货店、商场的柜台，很有可能是归属于代理商或个人直营，对这一部分人而言除了定期定量的销售和考核指标外，服务、素养或者技巧，哪一个才是他们用人、管人的核心？
如果以服务和专业度来论，化妆品专营店似乎曾有一段时间并没有真正意义上的彩妆专门销售人员，从一开始的店员，到后来有专业分工的BA，也有部分店家针对彩妆、体验区配备专门人员，但总的来说，由于彩妆在专营店越来越受大家重视，销售占比开始上升，有关彩妆的陈列、人员配置及其素养，以及针对彩妆产品开展的各类活动，都呈现出一个新的、进步的面貌。
但与此同时，不论是专柜还是店家，也包括代理商在内，都面临着招人难、留人更难的谜题。对此，我们是不是可以追问，在化妆品行业，我们需要谈忠诚度吗？或许，我们能从不同的角色、不同年龄层的人物代表那里得到一些启示。
如果认为它老生常谈，我们并不介意你在这里把观点再说一遍，相信金句和真理不怕被重复；
如果恰好你也正为此犯愁，或者另有所想，请一定要直抒己见，让我们感受到你的“洪荒之力”，或，生无可恋；
如果你就觉得有谁在扯淡，欢迎带着“长枪短炮”前来攻擂。