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洗涤化妆品周报

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男BA能撑起“红妆”半边天吗

发布日期:2016-12-16 09:27   作者林吟茜
  杨洋代言了娇兰,霍建华代言了SK-Ⅱ,李敏镐代言了悦诗风吟,宋仲基代言了珀莱雅……如今男明星已不再是脂粉的绝缘体,纷纷代言起女性化妆品,当俊美时尚的气质与化妆品品牌相融合时,其杀伤力还是真不小。而在线下的实体店中,男BA也已经成为一支不容小觑的力量。
 
  在过去,BA一直是女性统治的职业,她们大都年轻俊俏、妆容精致,脸上带着亲切的微笑,热情地招呼着进店的顾客,耐心倾听顾客的消费诉求,甚至认真仔细地给顾客试妆。然而,当这一切属于一个大男生时,你能接受么?
男BA能撑起“红妆”半边天吗
 
  女性消费者唱主角的化妆品市场,“男色”应运而生
 
  《洗涤化妆品周报》记者在进行彩妆从业者的调查采访中了解到,目前国内男BA大约占30%。或许男BA在十年前还是稀罕物,可现如今在一二线大城市的各大商场里,大牌化妆品专柜都会有一群专业的男BA。他们亲切迎客,化妆技巧娴熟,专业程度完全不亚于女BA,近几年迅速成长起来,渐渐成为了“红妆”区一道别样的风景,吸引着众多女消费者侧目驻足,甚至消费买单。
 
  爱美之心人皆有之。在女性消费者占主导地位的化妆品市场,“美”可以说是化妆品行业的核心,从事这一职业的人员更是也要以此为标准。除了琳琅缤纷的化妆品,BA们自然也是要打扮得让人赏心悦目,不然在销售时哪儿来的说服力让顾客相信你们家产品效果呢?河南芊芊花都化妆品店长李伟告诉《洗涤化妆品周报》记者,相较于女BA,男BA大多要求形象得体,干净整洁是基本要求,亲切俊朗尤佳。
 
  可能有人会说“长得好帅能当饭吃吗”,对于男BA而言答案是肯定的。去年十月底,香港尖沙咀海港城商场里Tom Ford专柜的一名男BA,因撞脸包括古天乐、金城武、张翰、杨洋在内的多个明星而走红网络,不少顾客为了一睹他的帅气,专程到他的柜台光顾,而他的销售业绩也相当可观。据悉,这名美容顾问身形高大,身高约一米九,长相帅气,不少他的顾客都大叹他有型,照片都不足以拍出他的帅气,更有女性消费者之言“总之就被他迷惑了最后满脑子只有买买买的念头了”。
 
  专业性和男性角度的审美为男BA赢得市场认可
 
  东莞诗薇梵化妆品连锁的彩妆主管段肖肖告诉《洗涤化妆品周报》记者:“男BA在化妆技巧方面会比较专业,因为一般情况下这个职业是女孩子比较多,而男孩子选择这个职业的话多是出于个人爱好兴趣,学得会更加用心。”芊芊花都的店长李伟也颇为认同,他觉得“男孩子从事彩妆职业的话会比较专注,他们的审美眼光和想法都和女孩子不一样,给人的感觉比较专业,让顾客有信任感,国内专业的彩妆师化妆师大多也是男的,像毛戈平、李东田、吉米等。”
 
  有业内人士指出:市场的认可是男BA大行其道的土壤,这与男性的特殊优势是分不开的。男性和女性对美的感觉不一样,男BA对于色彩更敏锐、更具把握力,洞察力较强,善于捕捉细节,在与顾客的沟通中常会有出其不意的独到见解。全球化妆界中很多品牌创始人是男性,彩妆大师、造型总监等也是男性占大多数。
 
  2002年,美术专业毕业的应永义开始从事彩妆职业,在他看来,化妆只是将艺术创作从画布移到脸上,也算“专业对口”。2004年他随植村秀入驻上海淮海百盛百货,成为一名驻店化妆师,负责示范彩妆和销售。刚开始,不少人认为这只是一个噱头,但没想到,应永义却越干越得心应手,有些老顾客就认准了他。在销售彩妆时,他甚至比女BA更有说服力:“同样一句话,女BA说,客人认为她们是硬性推销,但是从男BA嘴里说出来,客人就听得进。有时候女同事‘搞不定’的顾客,就交给我。”
 
  做一个成功的男BA,不光外形要好,专业知识尤为重要。专业的化妆品牌在品种、色号上的细分超乎想象,比如腮红在材质上可分粉状、膏状、液体状,颜色少说有五六十种。从最基本的记忆,到掌握色彩的平衡、对比和构图,仍然需要相当的美术基础和专业培训。尽管应永义是学美术出身,在上岗前还系统地接受了1到2个月的培训,上岗后还要参加各种进修课程。
 
  千惠美容彩妆学校化妆部负责人曾告诉媒体记者,由于多数男性对化妆品的接触比女性少,因此男性BA必须经过更加专业的化妆师技能培训和审美知识的积累,从这个意义上来说,对男性BA提出了更专业的要求和考验。
 
  与顾客交流不是只凭“异性相吸”
 
  BA是一个与人打交道的行业,除了自己要有专业的护肤以及彩妆知识外,随机应变的交际能力更为重要。在以往女性称霸的化妆品柜台,男性的涉足不但没有起到反作用,反而更加促进了化妆品销售,分析原因我们不难发现,是男BA的交流能力起到了催化剂的功能。
 
  复旦大学心理学系陈晓云副教授指出:在心理学中,著名的佛洛伊德精神分析法就已涉及到我们通俗所谓的“异性相吸”理论。一方面,在社会生活中,异性之间在人际关系上一般比同性更好相处。很多男BA外形上都很帅气俊朗,如同偶像剧中走出的花样男子,在与异性消费者沟通上往往会更加顺畅,甚至有时候,男BA在与消费者眼神交会的瞬间,嘴角扬起笑容,加上专业的化妆技术和俊俏的外表,不需要过多的语言就吸引了不少顾客粉丝的追捧。而另外一方面,在衣着、化妆等方面,来自异性的建议往往比同性来得更容易被接受,而且“男BA在观察女性顾客时通常会更加细心,可以快速的发现顾客所需,从更加深入的方面去帮助顾客已达到完美的妆容效果”。因此,对于女性消费者而言,尽管女BA亲切容易接近,交流起来也比较方便,但是男BA的建议可能相对更容易被采纳和认可。
 
  然而并不是所有人都能接受男BA。某美容时尚杂志编辑曾说:“我个人认为一味的推崇男性BA是带有盲目性的,更多时候我们需要对男BA的专业度有所了解后,再去信任他们。”河南新颜化妆品的高级彩妆师昌普普则认为:“有的地方消费者观念没那么开放,对于男BA顾客就很难接受,因为有些女顾客思想比较传统,觉得男女有别,就会不习惯男BA在自己脸上搽脂抹粉。”李伟作为店里唯一的男BA,他坦言也曾遇到过排斥男BA的顾客:“有人会不接受男BA在我看来很正常,一开始大家都是陌生的,需要时间去接触和了解,消除偏见,最后才会接受你。”
 
  借男BA开创出的销售蓝海仍有待发展
 
  在不少一线城市,男BA在店内的销售业绩往往名列前茅,不仅其专业性得到广泛的认可,而且他们对待顾客的细心温柔不亚于女BA。“女士们买产品时的心理非常微妙,如果她们对你个人有好感,认为值得信赖,通常她们都会多购买产品。”男BA推销产品时,女性顾客通常都是成套成套地购买产品,消费额通常都会在千元以上,而顾客自行购买或由女BA推销时,一般只会消费几百块钱,购买某些单项产品。
 
  “男色促销”给专柜赚足了人气,使得业绩增长明显,因此有不少商家看好这种营销战略。此外还有商家反映说“自从这男BA来后,专柜呈现新气象,员工间感情比以前更好,所谓男女搭配,干活不累,店铺管理也更顺畅”,因为男性的特点是体能好、精力充沛,很多事情要比女性更能承担,有着特有的优势,清货点货等等工作当仁不让。
 
  “在男BA接受度较高的地方,男BA其实是可以促进彩妆业绩的提升的,而在接受度低的地方则可能会适得其反。”昌普普的说法也提醒了我们,在当下发展不一的国内化妆品市场,男BA的未来之路漫漫其修远。李伟说:“男BA在以后彩妆行业的发展中会逐渐增多,逐渐被大众认可。”相信这也是业内所希望看到的。
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