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洗涤化妆品周报

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产品保质期短,是缺点还是优点

发布日期:2016-09-29 17:43   作者孙月玲
  今年,一款号称保质期只有30天的面膜横空出世,以新颖的创意吸引到许多业界人士关注。
 
  质量有争议
 
  在淘宝网上,也能搜索到不少保质期有限的手工护肤品。这类产品风格小清新,多以花、银耳、红糖、绿豆等为原料。某一款店家自制的“天然银耳燕窝面膜“的说明显示:“未开封可保存6个月,开封后请在3个月内用完。冰箱内冷藏可延长保质期限。”
 
  这类保质期短的产品受人热议的焦点在于:保质期短是否等于无添加?如果真的是无添加的产品,质量有保证吗?
 
  上海悦目化妆品有限公司市场总监肖高明则表示:“三十天保质期的面膜,还是第一次听说。这方面还是技术人员比较知根知底。我个人觉得是一个噱头,如果产品真的无添加,质量也有问题。”
 
  有同行认为把保质期短等同于无防腐,这是偷换概念、混淆真相。
产品保质期短,是缺点还是优点
 
  ——完全是炒作概念,任何一款化学原料,本身就含有防腐剂,即使后期不加,它也早已存在于护肤品中,而植物却不存在这一状况。以30天表达无防腐只是偷换概念,动点脑子就能明白这个说法有多大的漏洞,但是作为一个营销的方式,却很博人眼球。
 
  山东聚合化妆品有限公司总经理于海认为:“无添加也不能单方面导致保质期短。再怎么无添加,也可以用真空等特殊包装,加上恒温等储存方式来延长保质期。”
 
  在产品质量上,各家众说纷纭。除去这个问题,这类产品在经营管理上有什么优劣呢?
 
  营销有看头
 
  保质期短是一个崭新的营销支点,能给消费者眼前一亮的感觉。在化妆品行业,产品同质化现象普遍。产品差异化是一个品牌在消费者心里取得存在感的第一步。开发新的产品特点,有利于树立品牌形象。
 
  进一步说,这种概念在某种程度上能赢得部分消费者的好感与信任。产品天然、温和的第一印象,尤其能获取一些肤质敏感的消费者芳心。在产品细分的趋势下,多样化的产品能满足消费者日益升级的需求。
 
  其次,如今各大品牌都在提倡产品年轻化。可是产品怎么才能打动年轻消费者的心呢?新颖、有看头的产品更适合大多数年轻人节奏快速、喜新厌旧的消费习惯。有一位使用过这种产品的女性消费者表示:“用了感觉还可以,我们家有2个90后试用后都觉得不错,产品、文案、设计深得90后喜欢。”
 
  销售有压力
 
  保质期不是识别产品是否变质的唯一标准,可能由于存放方式、环境等变化物质的过早变质。所以产品有可能在保质期前就变质,消费者应该尽量在保质期未到期就及时使用。因此,这种产品的实际使用期限不等于标明期限。
 
  在这样严峻的条件下,如何将生产好的产品尽快卖出、并送到消费者手中?这其中的时间长短还要根据渠道的不同来分析。
 
  走传统渠道的话,产品从出厂到门店,物流加上铺货的时间耗去不少,门店的销售压力可大。尽量压缩中间环节是节省时间的必要途径。
 
  对此,于海跟记者分享了自己的见解:“这种产品对于代理商来说,不适合长期、大量储存,上货量、库存不大。不敢压货,怕影响销售。对于厂家来说,不敢大量生产,因为销售不顺畅。如果在电商上卖,会增加成本,另外肯定要搞订制。对于消费者而言,也有一小众人有兴趣,但是这小部分人费这么大劲,产品使用又繁琐,肯定得为他们特殊定制。最关键的是产品得有效果,费这么大劲还没效果,会打消消费者的购买动力。”
 
  触电有困难
 
  这种产品走电商渠道有困难,除了面临物流的压力,还有面对一些电商平台最近新提出的对产品保质期的要求。
 
  今年6月,淘宝天猫发布新规则,要求化妆品剩余保质期长于90天。近期调整的对卖家及商品的管理规则,不仅处罚力度加大,各类标准的门槛也更高。
 
  据了解,淘宝天猫的本次调整对卖家服务、问题商品、禁售商品等修订了一些处理规范。从天猫拟修订的化妆品临保商品管理规则来看,保质期在90天以上的商品方可销售,一旦有商品保质期违反规定,天猫会对该商品予以下架处理,每件商品还会受到扣除2分的处罚。
 
  作为电商巨头,天猫对保质期短的产品say no,这也可以窥见这种产品在传统电商的前景。但是传统的电商销售模式走不通,也不代表没有其他出路。既然要玩新花样,这种产品在销售渠道、销售方式等方面肯定也要颠覆传统。
 
  这类产品究竟能成为爆款、被奉为经典,还是昙花一现,消失殆尽?保质期短是先天缺陷还是创新突破?大家暂且拭目以待。如一位同行前辈所说:“有意思,好戏来了。”
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