根据报告网发布的《2016-2021年中国美容、修饰化妆品行业发展分析及投资潜力研究报告》数据显示,中国已成为全球最大的化妆品市场之一,化妆品年销售额达2000多亿元,约占全球化妆品市场的8.8%,仅次于美国。
而《百度化妆品类无线报告》公布显示:护肤品占化妆品无线搜索的66.4%,其中关注度居于榜首的则是面膜。自2014年起,面膜便进入全面爆发的阶段。微商的兴起,也给面膜带了巨大的市场前景。较去年同期,面膜搜索量提升了47%,在护肤品搜索量中占比达63%。
面对这发展潜力巨大的中国面膜市场,面膜商们都想抢占先机,登上中国面膜市场的至高点,由此带来的便是更加激烈而又丰富多样的营销竞争。

明星同款面膜
8月5日,由超人气小说《夏有乔木雅望天堂》改编的同名青春电影《夏有乔木雅望天堂》“暖伤”上映。在剧中,吴亦凡饰演的夏木被女主卢杉饰演的舒雅望画上可爱猫脸的桥段,粉丝们津津乐道,大呼萌萌哒。法国护肤品牌“奢享”借此推出以吴亦凡“猫脸”形象为灵感的夏木同款面膜。
这款以“猫脸”形象为灵感的吴亦凡同款面膜的广告语“深情对望,我的肌肤‘敢凝视’,‘可触摸’”正是借助了故事中的温暖桥段。而此款面膜的包装设计更是别有用心,以吴亦凡饰演的夏木和卢杉所饰演的舒雅望剧中形象的树叶剪影为面膜logo,给人与电影故事“暖伤”基调遥相呼应的感受,阳光照耀的绿色植物色调又显露出面膜天然温和的特性,给予广大粉丝“夏木式”非“凡”爱恋的体验。
吴亦凡明星同款面膜一经推出,不仅是这款面膜受到狂热粉丝的追捧,原本“奢享”这个有着接近60年历史的法国护肤品品牌也才被中国大众所知。
“奢享”的这种营销手段其实不算新鲜,早在之前就有好多品牌借用明星效益推出明星同款面膜,而且销量也是不错。譬如,在早前,袁咏仪、邓紫棋、安以轩等明星在微博上晒的面膜照片就是给日本一心堂动物面膜做的广告,由此提高该品牌面膜在中国市场的知名度。
明星同款面膜不算新鲜,那明星跨界自己创立化妆品品牌又算是新鲜事吗?也不算,就连郭德纲也入驻面膜界了还能算是新鲜事么,没错,就是那个和林志颖同岁看起来却可以当林志颖老爸的相声演员郭德纲卖起了面膜。2014年,郭德纲担任波碧水面膜品牌的负责人,并在微博上晒出自己敷着面膜的自拍照,引起众网友一阵调侃:“能敷成林志颖那样吗?”借助郭德纲的名气炒作使该面膜红极一时,但很快,波碧水面膜就从乐蜂网上下架了。
由此可见,明星效应也是一把双刃剑。
积极效应
首先,利用明星的知名度,可以扩大品牌知名度。消费者普遍来说对琳琅满目的面膜品牌是不知所措,没有自信的,需要别人的引导,从这一点上来说,明星在一定程度上就扮演了意见领袖的角色。用当红明星的明星效应做面膜广告既可以体现商家实力,又可以扩大品牌知名度,可谓是一举两得。
其次,使品牌形象具体化,易于目标顾客理解和记忆。当明星成为某个面膜品牌的代言人时,消费者会把明星和那个品牌面膜联系起来,从而实现品牌记忆。1999年,周润发代言的100年润发洗发水就从联合利华、保洁等外国洗发水品牌的垄断中为中国本土洗发水开辟了一个新天地。尽管之后100年润发洗发水的代言人有所变更,但周润发与100年润发的合作还是深入人心。
还有就是利用目标顾客崇拜和效仿心理,促成购买行为。简单来讲,这一点主要针对的是具有广大粉丝群的明星而言,偶像崇拜会促使粉丝想通过一些方式亲近偶像,那么购买偶像代言的产品是最直接的情感表达方式了。
负面效应
首先,品牌商在选择形象代言人的同时也放弃了一些消费群体,怎么讲呢,在娱乐圈,有句话是这么说的,有多少人喜欢你就会有多少人讨厌你,明星有喜欢他的粉丝同时也有不喜欢他的路人甲乙丙丁,品牌商启用明星代言该产品的同时可能就会丧失一些不喜欢该明星的消费者。
品牌形象和明星形象的匹配度决定了品牌商是否能够达到预期效果。若是仅从时下当红明星的曝光度考虑,不考虑明星形象势必会让消费者产生品牌商缺乏企业文化的想法,有可能会导致品牌形象塑造失败。
在这里,要重点强调的是,消费者盲目从众的心理会促使他们丧失理性判断的能力。
在今年年初,微博名为“快乐的周丫丫-皮肤修复中”的女子发微博称自己使用了TST庭秘密活酵母面膜之后面部严重过敏,并附上面部过敏照片,一时间引起网友一片哗然。之后,也有网友表示用了该面膜之后引发脸部过敏。TST庭秘密是台湾演员张庭的老公林瑞阳于1996年创立的护肤品品牌,张庭是该品牌的代言人,2013年TST进军大陆市场。张庭凭借着自己在娱乐圈积累的人脉,其好友徐峥、陶虹、赵薇等明星也亲自推荐该品牌面膜,顶着明星产品的光环,TST庭秘密在内地市场的发展可谓是顺风顺水。过敏事件爆出后,网友们一股脑儿的去讨伐张庭,但是却没有回过头来反问自己:
明星代言的产品就是好产品吗?越是大牌明星代言的产品就越好吗?答案是不一定,请大牌明星代言一定程度上显示出了品牌商的资金实力雄厚,但是并不一定能保证产品质量,就像刚刚上面举的例子一样,这是一道必要不充分的命题。
韩后电子商务项目主管肖荣燊在接受《南方都市报》记者采访时就曾表示,一个面膜品牌靠明星效应并非长远之计,短期来说势头还行,但从长期来说,不看好明星效应,一个面膜品牌能否存活,还是要回归生意本身。