二胎政策的开放掀起了新一轮的“婴儿潮”，为母婴市场提供了庞大的消费人群，2015年的相关数据表明，在中国大陆母婴用品市场份额突破2万亿元人民币的基础上，我国母婴用品行业还有着极大的增长空间。“1个宝宝6个爱、情感消费不讲价”的育婴经济怪圈孕育了独特的商机，宝宝漫长的消费周期和中国经济飞速发展带来的物质实力空前强大，使得母婴市场空间巨大，母婴用品需求数量稳步上升。几乎可以认定，母婴用品市场是目前乃至以后发展潜力最大、收益最丰的产业之一，母婴用品行业将是拉动国内GDP增长的动力源泉。
在如此宏观背景下，我们再来看看市场消费渠道的具体表现。众所周知，母婴用品中妈妈用品占比较小，婴童用品占据了主要消费比重，那么这些婴童用品都是从何处购买呢?据《CBME：2015年中国孕婴童消费市场调查报告》数据显示，61%的86后与53%的90后新晋父母更信赖母婴店，母婴店仍是消费者最常购买婴童产品的渠道;在《CBME：2015年中国孕婴童产业调查报告》中也显示，品牌商2016年最希望拓展的经营渠道第一位是母婴店，第二位是电子商务，第三位是专卖店/专柜。据了解，京东和苏宁就先后开设了线下母婴实体店，使得母婴用品市场的竞争在电商火爆的时代背景下显得更为激烈。母婴实体店缘何能维系消费主流?为此，《洗涤化妆品周报》记者走访了广州市几家母婴实体店一探究竟。
母婴实体店婴童洗护用品普及率高
位于广州天河区正佳广场购物中心五楼的儿童主题体验乐园周末格外热闹，随处可见嬉戏玩耍的孩子，在周边的母婴儿童用品店里则有不少夫妻在挑选购物。记者在Googbaby和YeeHoo的母婴专卖店里发现，婴童洗护产品均是只占一个货架，主要以护肤、洗沐、驱蚊止痒、洗涤等产品少量单独陈列展示为主，也有套装销售。在琳琅满目的婴童用品中，婴童洗护用品摆放在门店中心显眼位置，走进店就能一眼看到。店内销售人员告诉记者：“店里主要还是以婴童服装、家纺、推车这一类产品为主，洗护类产品大都是门店自己的品牌，虽然不多但是挺齐全的，可以满足消费者的需求。”问及消费者对于婴童洗护产品的购买情况时，“一般顾客在店里选购宝宝衣服、抱被之类的时候，如果有需要的话会直接在店里买洗护产品，这样比较方便，而且实体店有品牌保证也会(让顾客)比较放心。”销售人员说到。
而位于荔湾区恒宝广场购物中心的爱婴岛儿童百货不同于母婴专卖店，是一家一站式母婴购物店，店内母婴产品品类齐全，婴童洗护类产品品牌众多，同时包含了护肤类、洗沐类、口腔护理类、驱蚊止痒类、洗涤类5大类产品，整齐有序地摆放在货架上。记者细数了一下，品牌大致有爱护、花儿滋、蜜儿港、润本、贝亲、施巴、布朗博士、嗳呵、强生等，从润肤乳、防晒霜、防蚊液、护臀膏、痱子粉到沐浴露、洗衣液、洗手液，甚至连牙膏、牙刷都应有尽有，婴童洗护品类的细分化显而易见，俨然为品牌带来了新的利润增长点。正值周末，店里满是来购物的年轻夫妇，也有带着孩子一起来的，加上店里各类促销活动，显得十分热闹。
由此可见，婴童洗护用品在母婴店的覆盖率是相当高的，除了一些婴童服装专卖店没有销售外，基本上都会销售婴童洗护用品，可见婴童洗护用品的普及率是相当高的，在母婴市场上已经成为必需品。
品质安全通常都是消费者首要考虑的因素
宝宝的洗护用品都是在母婴实体店买的吗?记者随机询问了店里的一些顾客，一位妈妈表示：“基本上都是在实体店买的，一是安全，二是方便。”母婴消费者具有生命周期短、购买频次高、品质关注度高的特点，据《CBME：2015年中国孕婴童消费市场调查报告》数据显示，选购婴童洗护用品时，58%的86后及57%的90后更注重洗护用品的品质安全，其次是品牌和舒适度。
随着人们经济生活水平的提高，众多家长对婴幼儿都是倍加呵护，吃穿用度都是尽可能给孩子最好的。“宝宝用的东西和大人的不一样，需要格外讲究和小心，很多顾客都选择在实体店购买而不是网上，主要是实体店有质量服务保障、有品牌做支撑，让顾客安心。”YeeHoo 母婴专卖店的销售人员告诉《洗涤化妆品周报》记者。这一点大概也是电商不可比拟的，京东、苏宁纷纷开出线下母婴店想必也是由此考虑的。
母婴实体店的温馨色彩更容易吸引顾客
在儿童的眼里，色彩这个世界也远比成人要丰富得多，我们见到的很多儿童商品大多五颜六色，这是符合儿童生理特征的。记者注意到，几乎所有母婴实体店的装修都显得柔美温馨：暖黄色的灯光明亮静谧，洁白的墙面、冰淇凌色系的色调渲染出一片温馨，时而柔缓时而欢快的音乐让人心情随着舒畅，看似随意摆放的可爱玩具象征了婴幼儿的天真无邪，包装得颜色缤纷的产品更是时刻吸引着消费者的目光……在这样的环境中给自己的宝宝挑选生活用品对父母而言无疑是十分享受的，而对于已经有了自主意识的孩子来说则是提供了更多的选择权和购物趣味。
此外值得一提的是，相比电商，实体店的购物体验优势更加吸引儿童消费者，因为对于处在什么都好奇阶段的儿童消费者，他要是选择一瓶沐浴露或许更倾向于在能让他闻到味道的实体店理购买，而不是只能看到图片的线上商城。
然而在这个“互联网+”的时代，线上和线下从来不是孤立的。随着婴童洗护品牌的不断涌现，线上电商渠道的不断发展，不少母婴实体店除了完善门店的经营，也在尝试将门店的商品在线上同步进行销售，另外，还可以通过一些母婴类的社区或者QQ群等进行社区营销，与用户进行交流互动，发掘潜在客户等等，让婴童洗护品类的销售渠道得到更多元化的发展。