据有关资料显示,近年来我国婴童用品市场进入高速发展期,平均每年递增10%以上,各行各业都在想方设法开发婴童产品,以抓住婴童市场这块大蛋糕,婴童洗护也是其中之一。
经机构调查,基于安全因素考虑父母基本都会给自己的孩子使用婴童专用的洗护产品,在身体洗浴产品等重点品类中,使用婴童专用产品的比例达到 80%以上,特别在面部和身体护肤品类,婴童专用产品使用比例超过90%。走进商场不难发现,婴童沐浴露、婴童润肤霜、婴童洗发水……各种“婴童专用”产品层出不穷。

其实婴童洗护的品类已经非常多,婴童洗护主要针对0—12 岁的孩子,包括婴童专用身体洗浴产品(如沐浴露)、洗护发产品(如洗发水、洗发精、洗发露等)、面部护肤产品(如面霜、润肤霜、润肤乳等)、身体护肤产品(如润体霜、润肤油、按摩油等)、驱蚊止痒类产品(如花露水、驱蚊液、止痒凝露等)、臀部护理产品(如护臀膏、护臀霜等)、去痱爽身类产品(如痱子粉、爽身粉、花露水等)、湿巾(如臀部湿巾、手口湿巾、清洁湿巾等)、防晒产品、护唇膏以及洗手液、皂类产品、牙膏等。其中前 5 小类为重点品类。
不过在化妆品专营店中,一直以来婴童洗护在利润收益上并无太多贡献,更多是充当丰富品类的角色,甚至有“门店鸡肋”之称。那么发展迅猛的专营店为何在婴童洗护品类遇阻?随着消费者消费升级、专营店转型,婴童洗护目前在化妆品专营店的表现又是如何呢?
婴童洗护是不是化妆品专营店的菜
《洗涤化妆品周报》记者走访了广州天河区的一家屈臣氏门店,这家门店位于一个购物中心的一层,同一层还有婴之坊、丽婴十八坊、叮当猫、图图等婴童店。在这家屈臣氏门店里边,记者看见有一个一米见宽的货架专门陈列婴童洗护用品,包括润肤霜、防蚊水、洗发露、沐浴露、洁面润肤、湿纸巾等品类,价格在10-150元之间,另外防蚊水还有小瓶旅行装。货架分为七层,或许因为应季的关系,沐浴露、防蚊水陈列在消费者目光容易看到的一二三层,湿纸巾在最低层,占据半层的位置。据业内人士介绍,屈臣氏设置专门的婴童洗护陈列区,是基于屈臣氏的目标消费人群定位于18-35岁的时尚都市白领一族,这个年龄层的人,大多都是年轻的妈妈,进店消费顺便买点婴童的东西非常方便。
而在距离屈臣氏不远的一家娇兰佳人门店,则没有看到专门的婴童洗护货柜,在该家门店,婴童洗护相关的基本是强生的产品,并且强生的婴童润肤露、爽身粉等不在同一个货架上,爽身粉被陈列在收银台附近的货架上。极少的婴童洗护占比,这也跟娇兰佳人以彩妆、护肤等化妆品为主,个人护理用品、居家生活用品为辅的定位有关。
不过可以看到的是,不管屈臣氏、娇兰佳人各自的定位如何不同,有一点相同的就是,相比其他化妆品品类,婴童洗护的占比都是极小的。通过观察我们可以看到,在其他很多化妆品专营店,情况也大抵如此。
胶州最大的洗化连锁专营店——山东志远洗化连锁总经理孙志远告诉《洗涤化妆品周报》记者,“连锁门店对婴童洗护品类都是觉得食之无味、弃之可惜。”在志远洗化连锁,婴童洗护在门店占很小的比例,只是起到丰富品类的作用,沐浴露、爽身粉、润肤霜等是比较受欢迎的品类。
记者咨询了一位80后消费者林女士,她表示,她的孩子两岁半,目前防蚊水、护臀膏是用得比较多的产品,在她还是小孩子的时代,爽身粉得比较多,但现在经常开空调,爽身粉偶尔会用,但用得少。对于品牌的选择,她的想法或许也跟大多数宝妈一样:“一般会选很多人都在用的品牌,因为这说明大多数人用了都没事,不能拿自己的孩子做白老鼠去尝试没人用过或很少人用过的品牌。”
未来趋势是精细化
那么,鉴于全面二胎政策的实施和婴童市场的蓬勃发展,未来化妆品专营店会引进更多婴童洗护产品吗?
据介绍,山东志远洗化连锁一共有3-4个婴童洗护品牌,在孙志远的计划里,未来并不打算引入更多婴童洗护产品了。
与上述屈臣氏门店周边有许多婴童专卖店类似,孙志远解释:“山东这边,现在婴童专卖店特别多,如果化妆品专营店把婴童品类都做好了,那让婴童专营店怎么过?同时为什么专营店海飞丝、飘柔等产品卖不好,因为他们是属于超市的。如果化妆品专营店0-80岁什么产品都想做,最后可能就什么都做不好。越来越多厂家专门做面膜或洗发水,渠道也会跟着这样做细分领域,现在大家卖爆品,爆品其实也就是细分。未来的趋势是精细化,要针对某一阶层、某一年龄段或其他标准去精准定位。”
无独有偶,宁波某一连锁店总经理也表示,未来是一个分众的、细分的时代,不管是商品还是顾客,都会进一步被细分。所以对零售店而言,选品和顾客定位等,都会变得不一样,形成自己的差异化特性。
同理,所谓术业有专攻,专营店之所以称为专营店也在于一个“专”字,指专门经营某一类或者某一种品牌商品,如果什么产品都往里边搬,专营店也许就名存实亡了。