不由得让人感慨,这个看脸的世界太疯狂了。
“长得好”似乎成了吸引女性的不二法宝,渐渐我们在走进化妆品店的时候会发现,货架上的商品包装得越来越精致,颜色越来越缤纷,花枝招展地吸引着消费者的眼光。
在以往的认知里,只有香水的包装是一定需要兼具美感与艺术性的,而对于像护肤类的产品,在保持产品功效的基础上做到外观简洁大方即可。
可随着消费者,尤其是女性消费者们对“颜值”的要求越来越高,品牌商们自然得紧跟潮流。于是我们看到款式各异的化妆品出现在我们的视野,动物面膜、脸谱面膜,卡通气垫CC,还有桃子形状的护手霜、以及各式小清新外壳的水和乳液。不靠内涵靠颜值的化妆品们,就要就此逆袭了吗?

抢滩登陆校园店
在一家校园店里,几乎都是这样的化妆品。店里面的学生络绎不惧,对玲琅满目的化妆品爱不释手,三两个女生在一起有说有笑地讨论。
店长李祎告诉《洗涤化妆品周报》记者,学生们对这些高颜值的化妆品毫无抵抗力。Too Cool for School就是一个针对年轻女孩的品牌,它的摩丝洁面泡沫以其清新的外貌在微博上获得一票网红们的推荐。因为品牌诞生之初定位就非常明确,所以十分看重产品的外观和包装。
这个拼颜值的年代,化妆品包装都不能落下,那这样的化妆品又有什么本领,让消费者心甘情愿的掏光腰包呢?
在很多真人秀节目中,明星所使用的一些新奇化妆品都曾引起过一波又一波的购买热潮,像艺妓面膜、动物面膜等等,明星效应加持,那些忠实的受众们在消费能力之内就理所当然地用起了“明星同款”。
李祎介绍,很多国外的品牌、尤其是韩国的牌子在包装这一方面可谓是大费苦心。菲诗小铺与美国潮牌MyOtherBag合作推出限量气垫CC,而谜尚、悦诗风吟、美迪惠尔都和布朗熊可妮兔的line分别“勾搭”在了一起。本来这些品牌在学生心中就还不错,加上层出不穷的外观创意,更是能吸引忠实粉丝。
营销界有一个“7秒定律”,消费者会在见到产品的7秒内就初步判断出是否具有购买的一向,只有第一印象做好了,才能顺理成章把产品推销出去。
“我本身也是个刚毕业不久的学生,毕业之后回学校办了这个化妆品店,可能是因为我还没跳出‘年轻人’的范围吧,采购的时候我都会现以自己的眼光做个筛选。”李祎希望她店里的东西,能够第一眼就激发消费者的兴趣,再让他们逐步对产品的质量等其他方面所更深的了解,这样消费者就心甘情愿的掏腰包了。
要潮流更要沉淀
《洗涤化妆品周报》记者咨询了业内相关人士,他告诉记者,对于产品来说,包装只是一个最基础的功能,而对于这个最基本的要求来说,重中之重又是它的保护机能,其次才是销售辅助。
品牌数量不断增多,同质化竞争的加剧都使得品牌方需要投入心思打开更多的销路。尤其是近年来,电商和微商的冲击使得零售店的产品单价不断下降,几乎要贴近成本底线,在这种情况下,在产品本身开拓出新思路不失为一种增加产品核心竞争力的好方法。
他告诉记者:“市面上最常见的产品包装虽然多样,但大部分品牌都会有一个相对明确的方向,比如一些一二线国际大品牌,对于消费者来说它们的logo就是最好的质量保证。而那些稍微弱一点的品牌,尤其是韩国品牌,对于国内消费者来说了解的不多,光是气垫BB一家化妆品店都可能有7、8款,要在这样的化妆品大潮中脱颖而出,就必须自己跳出来,用包装来帮助主动销售。”
在这么激烈的竞争下品牌们要如何洞察消费者并且引发她们的共鸣呢?——不如就试试换换包装吧。
我们不得不承认,好的产品设计确实能够推动产品的销售,为消费者带来源源不断的惊喜。众品牌争相将竞争重点投注在产品的外观和包装设计之上,将其提升到营销传播的战略层面之上,也不乏为一剂避免消费者审美疲劳的良方。
尽管如此,企业为了迎合消费者不同的喜好而做出多重的设计、重塑品牌价值。可是当消费者的新鲜劲儿过了,还会愿意为所谓的“跨界合作”、“独家版权”支付那些设计费和展示费吗?
“像是谜尚的气垫bb,line版的价钱会比普通装的售价贵上1/3,虽然消费者逛店的时候会偏爱这种限量或者定制的产品,但是有时候考虑到里面的产品其实是一样的,还是会选择基础版本。”李祎告诉记者,“有一款产品我已经卖了两年多了,期间换了四次包装,换得消费者都要不认识了。“
李祎认为,尽管包装设计能帮助产品更快到达消费者,但若只是更新换代远远不够,应该创造出自己的品牌价值,让顾客形成对这个品牌专有的独一无二的认知习惯。
其实“颜值即正义”当道并非毫无逻辑,用颜值来解决宣传营销上遇到的瓶颈也无可厚非,只是当热潮回归冷静之后,品牌们还是需要让消费者对产品形成固有的价值认知习惯,比较,顾客习惯才是最不费力气的宣传方式。