淡季市场是每一个营销人必须面对的问题，也是在各行各业中普遍存在的概念，不过在沈阳燎原鸿美商贸有限公司总经理余峰看来，“现在没有淡季之说，主要看老板想怎么做。”在化妆品行业从业20余年的他，更加相信事在人为。
当然，1995年进入行业，从日本花王公司一个普通的上班族开始，到职业经理人，再到2007年自主创业的丰富阅历，使他的自信不是建立在盲目自大之上，而是来自于对行业深刻的思考和执行。沈阳燎原鸿美商贸有限公司在辽宁省拥有650多个网点，代理了十七八个知名品牌，在2016年上半年实现了20%的同比增长率。
淡季动销鸿美商贸虽然不是没有做，但余峰认为，企业突围销售困境不一定要搞大型活动，价格战并不是最好的办法，他更加看重的是行业的发展趋势以及公司如何去应对这种趋势，在他的分享中，《洗涤化妆品周报》记者看到了两个关键词：“专业”和“跨界”。
专业，首先表现在对美妆护肤导师的专业素质要求越来越高。目前行业内促销员简单的皮肤知识已经远远不足以支撑市场的需求，门店需加强内部培训，用专业的知识素养，为消费者推荐针对性的产品，真正解决消费者的肌肤问题，以此来增强消费者黏度。
其次也体现在服务的专业上，鸿美商贸专门设立了核心客户回访制度，聘请专业的美妆护肤导师与门店相互配合，每隔10天、15天、20天等，对核心客户进行电话回访，记录、跟踪消费者使用产品后的真实情况，有针对性地为消费者解决问题。
而跨界，自然不是他的首创，进入互联网经济时代,跨界更加明显和广泛，在各行业纷纷布局跨界寻求突破的时候，考验企业的不是作出跨界的决定，而是跨到哪一界的决策。余峰介绍，2015年鸿美商贸彩妆、护肤销售量占总量的50%左右，2016年缩减为40%左右，已有品类受经济整体下滑影响，跨界新的品类也可以说是大势所趋，未来他或将引进专业纹绣品牌等，这也与他上述的专业服务等观点相得映彰。
社群营销也是余峰手里的一把利剑，鸿美商贸2014年开始建立以微信群为主的社群营销网络，目前已建立了很多微信群，“运营了两年多，作用特别大。”这是他在微信群营销实践后给出的评价。鸿美商贸的微信群由品牌商家、鸿美商贸和门店组成，每个群都有专门的管理人员，在微信群里可以组织培训，客户有什么皮肤问题，也可以直接发图片在群里，群里老师帮忙解答等，在品牌方、经销商与门店三方间及时交流信息等方面发挥了重要的作用。