实体零售业者具有丰富的商品管理经验，但缺乏对电商消费群体的喜好把控和在线货品管控能力。同时还面临物流成本挑战]
“我们创始人可能想不到，沃尔玛已经在中国市场经营了20年。而我本人在亚洲住了约20年，我在中国的时间可能比在美国还要长。”
6月1日，在位于美国阿肯色州本顿维尔的沃尔玛总部，记者见到了沃尔玛亚洲区总裁兼CEO贝思哲（ScottPrice），这个深谙中国市场的美国人认为未来零售业在中国商机很大，尤其是在跨境电商方面，沃尔玛会进一步在中国市场进行拓展，引入更多海外商品。
沃尔玛总部正在加强其自有品牌商品的全球出口，希望打造更多“爆款”来抓住中国市场的“买买买”商机。
瞄准跨境电商
“好的零售商应该有优良的租户组合，早期进入中国是从商品品类优化入手，而发展到现在，我觉得我们在中国市场有四个商机，第一个商机是山姆会员店，这是在一线和二线城市重点发展的全球通用业态；第二个商机是我们提供一站式服务体验的沃尔玛大卖场，这些店主要针对一二线城市，由于山姆会员店和大卖场与我们的供应链体系很吻合，这两个业态可以和供应链很好地结合在一起。”贝思哲告诉《第一财经日报》记者。
除了一二线城市，贝思哲认为，中国三四线城市蕴涵着第三种商机——适合当地市场的一些中小型超市，比如2500～4000平方米的中型店，业态比较类似在巴西市场的TodoDia和墨西哥的Superama中型店。
记者在美国看到，当地的部分沃尔玛门店具有在线购物－线下自提、自助收银、药房、银行、自助制作钥匙、自助硬币管理等服务。
谈及未来是否会将这些服务引入中国市场，贝思哲表示：“我们也在考虑对中国市场增加一些适合当地的服务，比如在沃尔玛App在线购物可以送货上门，购物满一定金额可以免费送货等。”
当然，贝思哲最看重的当数第四个商机——跨境电商。
“我们近期刚宣布在中国启动了跨境电商业务，我们也看到中国市场有大量的客人有海外购物需求，这在未来是非常有潜力的。我们正在仔细研究跨境电商的商品品类，我们强调的是性价比，不能卖太贵的东西，而是要挑选适合中国顾客的商品，目前中国市场的跨境电商有超过200个商品，计划今年年底增加到约500种商品。”贝思哲告诉《第一财经日报》记者。
对于《跨境电子商务零售进口商品清单》中规定的有关监管要求给予一年的过渡期，即在2017年5月11日前，对天津、上海、杭州、宁波等10个试点城市经营的网购保税商品“一线”进区时暂不验核通关单，暂不执行化妆品、婴幼儿配方奶粉、医疗器械、特殊食品（包括保健食品、特殊医学用途配方食品等）的首次进口许可批件、注册或备案要求；对所有地区的直购模式也暂不执行上述商品的首次进口许可批件、注册或备案要求。
沃尔玛方面已经注意到相关政策的支持，以及目前中国客人对海外商品“买买买”的热情高涨，尤其集中在婴童用品和食品方面，既然沃尔玛在中国市场已开通跨境电商，那就要配合沃尔玛的全球采购体系来打造适合引入到中国市场的“爆款”商品。
自有品牌“爆款”
记者在采访中了解到，沃尔玛在美国有全球采购业务板块，运作模式是各个国际市场的采购人员到美国来选购适合引入当地的商品，其中沃尔玛自有品牌商品由于省去中间商环节而具有很强的价格优势，成为全球采购的重点。比如此前，沃尔玛自有品牌服装发展迅猛，2010年到2015年间，平均增长率达十位数，因此在2016年春夏之际，沃尔玛首次从美国对中国市场引进服装自有品牌“FadedGlory”。
“去年我们接待了32个来自全球不同区域市场的采购人员，到美国总部挑选适合当地市场的进口商品。”沃尔玛全球采购总监JanetHannay告诉《第一财经日报》记者，目前沃尔玛从美国出口到中国的商品中85%是食品，其他是快消品。
“我们也在注意打造一些‘爆款’，比如出口到中国市场的果汁、酱料、干食等快消品，还有一些具有特殊功能的日用品，我们有一款自有品牌的如厕湿纸巾非常特殊，一般大家如厕都使用干手纸，但这款湿纸巾特别为如厕后的清洁打造，不仅消毒功能好，且非常薄，便于马桶冲刷。”JanetHannay透露。
记者在采访中了解到，沃尔玛收购1号店后，沃尔玛自有品牌的商品已经开始在1号店销售，目前沃尔玛从美国向中国引入的商品一部分在1号店销售，一部分则在沃尔玛App销售，两个平台的货品略有不同，1号店更多的是自有品牌，沃尔玛App则是自有品牌和品牌方商品并行。
“由于自有品牌商品手续相对简单，三个月周期就可以销售，在跨境电商方面，我们会重点将自有品牌商品引入中国市场，同时，美容化妆品和婴童用品也是我们未来关注的重点，但究竟是以海外直邮方式还是批量发货到保税仓方式进行，我们还要具体做比较，对于部分商品而言，直邮时间长而成本低，而保税区则操作时间短，可是成本高。但我们一定会在美国加大自有品牌开发力度，力拓中国市场的跨境电商业务。”JanetHannay表示。
“目前已开展跨境电商的零售业者不少，比如步步高(11.930, -0.14, -1.16%)、大润发麾下的飞牛网等，实体零售业者具有丰富的商品管理经验，但缺乏对电商消费群体的喜好把控和在线货品管控能力。同时还面临物流成本挑战。”资深零售业专家丁浩洲分析，在海外市场，消费者要自己支付运费，但中国消费者习惯了包邮，所以实体零售商要在电商方面盈利的压力很大。当然类似沃尔玛这样的国际巨头可以充分发挥自己的全球采购优势，但其必须注意政策的变化以及沃尔玛本身与1号店的协同整合。