你以为这种营销方式只存在于小长假吗?太天真,时隔一周的母亲节,销售数据又迎来一波小高潮,百货商场销售照比平时多一倍、中餐馆客流量比平时周末多三四成、菜篮子人均消费提档……
一个普通的化妆品店一年大概需要办多少场类似节日类动销?除去常规的春节、清明、五一、端午、十一之外,还有二月的情人节、三月的妇女节、五月的母亲节、九月的教师节,再加上代理品牌举办的类似女人节、蝴蝶结、彩妆节云云,年年有、季季有、月月有的节日营销,要怎样旧瓶装新酒?

赔本赚吆喝?
情侣们能把每个节日都过成情人节,商家们也能把每一个日子变成促销节。从双十一到双十二,从女生节到520,一波波节日大促考验的不仅是品牌商、门店各部门的从策划到执行到应变等各方面的能力。
营销战役百花齐放,但是真的能起到预期的效果吗?《洗涤化妆品周报》记者与多位门店店主交流后发现,尽管传统的买赠、折扣、积分等方式虽然可以吸引到部分的消费者,但是却很难赢得大的胜利。粗暴地追求流量和销量使得整个节日变得像一个纯粹为了促销而促销的线下大甩卖,难以赚得消费者的眼球。
广州番禺区的某化妆品店店员告诉记者:“我们也经常做一些活动,有时候自己组织、有时候配合品牌商,但是活动做得越多就越透支消费者的新鲜感。做动销的时候,都是把节日营销当成普通的推广,只要提升自己的业绩就好了。虽然节日的时候生意还不错,但是节后就会迅速降温,业绩下滑得厉害,经常陷入投入大、效果小、无反馈的情况。
记者随机采访了店内的几名消费者,她们纷纷表示,现在节日层出不穷,但凡日子能找到个谐音,就能弄出一个节来,有时候甚至完全不需要,逛街的时候,这边在过女人节,那边在过蝴蝶节。有时候想买什么东西等活动就好了,频次多、力度大成了她们的共识。
节日营销的幕后推手就是品牌们,披着节日外衣的活动刚好能够填补消费者过多的欲望沟壑,尽管随着节日的不断增多,取得的效果早已大打折扣,但是依旧很少有品牌敢说:我就是不参加双十一。
因为大多品牌/商家都难以免俗,因此,节庆热点依旧是兵家必争之地。
大店是怎么做的?
有人失败就有人成功,如何能够做到酒瓶装新旧格外香?对此,安顺广明日化的总经理曾勤则显得特别有经验。在准备活动前期,广明日化会提前三个月和厂家进行沟通,利用厂家的方案在结合了自己作为终端对员工顾客和市场了解的基础上进行调整。
在曾勤看来,厂家推出动销活动要的不是销售数据,更重要的是影响力。在三方落地全盘重视的情况下,尤其需要对员工进行激励。导购和销售员是影响整个活动节奏和气氛的人,在安顺广明日化很多员工都是年轻人,他们更追求的是无知之外自身价值的体现,因此会在群里分时段根据员工个人进行激励。曾勤介绍,今年三月做的一场动销活动,目标60万冲80万,在四天大雨的情况下,做到了76万。
洛阳色彩的魅力女人节在行业内向来备受瞩目,总经理李高峰针对店铺造大节提出了需要考量的三个细节--天时、地利、人和:
天时:洛阳色彩每届魅力女人节的时间几乎都选在金九银十的入秋销售旺季,跨中秋或国庆,为客流量带来了巨大的保障;
地利:举办活动的店铺主要位于商业旺区(年销500以上)、门口周边有800-1500平米适合的节会场地并且有不低于10000人的日客流量;
人和:具有足够高的主销品牌积累(8-10个)或者足够高的社会资源积累(8万以上会员粉丝、8年以上店铺品牌),20人以上的公司后勤配套服务人员以及政府、物业部门的支持。
小店也有生意经
江西南昌井冈山大道上的一位化妆品店主向记者介绍了自己做节日促销的生意经:“我做的是小规模的夫妻店,也会做节日促销,不过主要跟着传统节日走,以往搞促销的时候也就是最普通的买赠、折扣、会员积分。后来发现这些方法渐渐不行了,就开始琢磨着换种方式。”
这家不足20平的小店,往来顾客倒是很多,而且多数都是陪伴着这家店成长起来的老顾客,最让他们喜欢的就是小店贴心的促销方式。跳出日化产品之外,中秋节的小礼物是月饼、端午买满200元就能送一盒精装粽子,而在诸如五一、十一这种小长假就会提前一两个星期开始赠送旅行套装,充满人情味,赢得了消费者的青睐。
店主告诉记者:“我们在做活动时也会注意要和日常小店形象统一,不可以树立品牌形象,也不过度推销,让消费者自由选购。另一方面也不会为了增加客流量把价钱压得很低,之前这条路上还有一家化妆品店,为了和我们竞争,做活动的时候恶意降价,虽然一下子把顾客抢走了,但是价格一恢复反而遭到消费者的方案。”促销要做,但是一定要在能够保持现有利润水平,对于消费者来说,促销和不促销是两种界限分明的感念,但是商品促销力度的多少则相对模糊得多。
节日营销的大战永远也不会结束,只有不断整合现有促销方式的有效资源,用出其不意的方法进行策划,利用节日营销扩大品牌和门店的辐射范围,找到深入消费者内心的法门,才能够聚焦消费者需求,帮助他们躲开狂轰乱炸式的广告,做到新意无限、创收不止。