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洗涤化妆品周报

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邓水梅:谋略得当,波澜不惊

发布日期:2016-07-22 14:03   作者康丹蓉
  在接受《洗涤化妆品周报》记者采访时,邓水梅曾自称“女汉子”,在品牌选择上,她主张“动销为王”,并强调,一个企业的营销模式与动销策略很有可能决定品牌的走向。
邓水梅:谋略得当,波澜不惊
 
  作为湖南约美美业商贸有限公司总经理,她的角色可远远不止代理商这一个,自营店、商超、连锁加盟等都有涉猎,是个有谋有略的“女汉子”。
 
  而面对当下这个被称为“比淡季还淡季”的时期,她的表现与格局也让人称道。
 
  夏季“充电”,秋季“打仗”
 
  约美美业商贸有限公司经营了近十年,其代理品牌包括九美子、圣蜜莱雅、色彩魅力、范特西等,涉及护肤、彩妆、面膜、洗护、抗衰等多个品类,目前网店已突破200家。
 
  趁着这个行业淡季,邓水梅前不久召开了夏季会议,既为公司所代理品牌提供新品展示的平台,同时也为客户员工提供培训,另外,将客户聚集到一起,沟通、学习,对于客勤关系的打理颇有裨益。用她的话来说,“夏天充电,备战秋季”。
 
  当然,在这个相对闲暇一点的时间里,邓水梅也会对公司库存、品牌发展状况进行清查、摸底,及时淘汰缺少活力的品牌,使整个公司的发展运营更有序、更顺畅。
 
  虽说是淡季,但相比去年同期,约美美业的销售增长达到30%以上。乱象丛生的市场,约美美业表现依然保持上扬,很大程度上得益于其领导人的经营有道、指导有方。
 
  他山之石,可以攻玉
 
  邓水梅告诉《洗涤化妆品周报》记者,夏季,不论是门店还是代理商,稳固老客户的工作远远重于拓展新客户,因此,为了让客户更有信心,她会以“沙龙会”的形式聚集老客户,同时也倡导门店在老顾客上多花心思。
 
  产品上,除了主推以面膜、防晒等返单率高、季节性强的产品外,她还引进漱口水、水光针等微商爆品,同时借助纹绣、微整形等小品类为门店引流。
 
  “他山之石可以攻玉”,为了与微商渠道抗衡,邓水梅将微商中热销的按摩枕、瘦腰仪等产品作为物料赠送给门店,如此一来,门店忠诚度提高,微商渠道的威胁也大为减小。
 
  微信营销方面,邓水梅细致入微:对于门店在微信上的推广活动,微信页面设计、内容编辑等,公司一并包干,门店只需要分享链接便可开展活动,因此,效率与行动力也大大提升。
 
  夏季动销,邓水梅认为,吸客十分重要,因此,活动模式是否吸引人也直接关系到活动的流量,而活动力度大成为吸客的重要指标。另外,在动销活动中,不少门店老板反映,活动过后市场出现疲态,复购率低,对此,邓水梅利用科技护肤诸如皮肤检测仪为门店做售后,当然,体验营销也是提升售后服务、维护客勤关系的利器。
 
  作为一名从业十多年的老兵,面对行业动销的困兽之斗,依然能以乐观的心态看待。而在动销活动上,对市场的精准判断、对客户及消费者心理的完美解读,真可谓招招致胜!
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