洗涤品市场竞争激烈，传统产品利润不断下降。索芙特市场中心总经理曾浩说：“在十年前，洗衣液还是一个超前的产品，到现在洗衣液逐渐取代洗衣粉。所以未来说不定又有新产品取代洗衣液，这一切都由市场说了算。”
现在，消费者需求不断升级，科技不断进步。在此环境下，企业不断研发生产新产品，如洗衣凝珠、洗衣片。这些洗涤新品面市后，在渠道表现如何？
线上易找 线下难寻
洗涤新产品在线上渠道露脸较多，在线下却发展不温不火，在超市和便利店都难寻踪迹。在超市里询问导购关于洗衣片和洗衣凝珠的信息，得到的都是“没有卖”、 “不知道”的反应。而在网上，轻轻一点击搜索，许多洗涤新产品就呈现眼前，供消费者购买。
在天猫商城，截至5月30日，洗衣片卖得最多的是笛梵泉立方纳米超浓缩洗衣片，月成交量945笔。洗衣凝珠则是宝洁海外旗舰店的“Ariel碧浪洗衣凝珠深层洁净18颗+清新型18颗抗菌”卖得好，月成交量5676笔。
值得注意的是，新产品虽然已有部分消费者开始购买，但是与传统洗涤产品的电商销量相比，仍有十分大的差距。在天猫商城，截至5月30号，洗衣粉最高的单店销售记录是“雕牌洗衣粉超效加酶4kg”产品，月成交量2.2万笔。洗衣液的单店销售情况中，天猫超市的“超能洗衣液植翠低泡鲜艳亮丽2kg/袋装补充装天然椰油”卖得最多，月成交量6.8万笔。
新品总在线上活跃？
洗涤新产品为什么总在线上活跃？
首先，线上渠道对新产品的发展的确存在一定优势。例如：
在成本上，商超门槛高，入场费贵。线上渠道跟线下相比所需的投入成本小。线上渠道省去实体店的租金、装潢、宣传促销物料等成本。
在推广效果上，线上扩散速度快。洗衣片泉立方工作人员对记者说：“微商的优势是分享，我有五千好友，朋友也有五千好友，可以迅速让几亿人次浏览到、了解到。”而且，在电商渠道，某些电商的平台影响力巨大，会让产品在网站上的曝光率更高。线上的数据应用能让品牌商更易于发现潜在顾客。
在受众上，线上的人群接受新事物能力高。微商、电商的用户多是80后、90后、00后。这些群体观念新，乐于尝试和接受新颖事物。线上人群接受新事物的速度快、范围大。而商超的消费群体多为中年人，消费理念相对保守。
其次，新产品多在线上露脸，只是其发展的一个阶段性现象。随着品牌商对产品的投入，产品不断发展，在线下也会渐渐普遍。
索芙特市场中心总经理曾浩跟记者表示：“这种现象只是新产品发展的一个过程。”他跟《洗涤化妆品周报》记者介绍到，目前索芙特正在热卖的卫优洗衣凝珠和满干净洗衣片，此前也在上海美博会亮相，渠道以线下渠道为主。
他说：“以线上为主，这也符合索芙特传统营销方式。索芙特洗涤产品在线上也会布局，部分产品在电商卖得也不错。针对线上消费人群80、90后年轻人，也会专门生产适合线上销售的新产品。”
新产品适合在线上卖吗？
洗涤产品走线上的弊端是什么？
曾浩分析到：“首先，洗涤产品附加值低，跟化妆品不一样。在线上购买洗涤产品产生的邮费，占据产品价格很高的比例。例如洗衣液邮费占价格二分之一甚至跟价格差不多。而一瓶膏霜价格可以在上百块，邮费占价格比例低。因此，洗涤产品这些快速消费品在网上购买的吸引力不如化妆品。”
“其次，对于附加值不高的产品，消费者对产品价格非常敏感。在影响消费者购买行为时，价格甚至比品质等因素更加重要。所以在线上加上邮费的负担，价格更高，在消费者面前更加没有吸引力。”
此外，说到线上销售的弊端，不得不提到洗衣片在微商界被热炒的现象。某业界人士分析到：“微商的其中一个缺点就是进入的人员素质参次不齐，还会有暴力刷屏的，容易引起朋友的反感，进而影响品牌形象。”相比之下，线下的商超、CS渠道有现成的销售人员，其销售技巧也相对成熟。这样有利于塑造品牌形象，让品牌定位更清晰，提高消费者的认知程度。
除了产品形象，微商对洗衣片的热炒还影响到洗衣片的价格。当销售洗衣片的微商人数多，微商为争夺利润，打价格战抛货。产品价格下降，对线下销售冲击大。
新产品走线下的好处？
曾浩跟《洗涤化妆品周报》记者说：“线下渠道的购物体验、享受乐趣、退换货方便，这是线上取代不了的。现在还提倡体验式营销，打造良好的消费场景，让消费者对产品免费试验，保证产品陈列美观、卖相好。有些品牌的产品还做到线上线下同价，让线下渠道更具吸引力。”
泉立方的工作人员也介绍到：“最直观的是我们在线下做地推，当面去演示，从现有的反馈来看，只要是做地推的，当地的成交量都非常可观。”可见在线下，面对面的推销活动更具备信服力。
在受众方面，曾浩直言：“洗涤产品的主流消费人群，如家庭主妇，去线下渠道如超市的几率很高。”同样，新产品要争取中老年消费者的支持，传统渠道也是不可少的一环。而且中年群体收入水平相对较高，可支配资金相对较多，消费能力高，在消费高端路线的产品时更有购买能力。
针对欠发达地区、农村地区的消费者，传统渠道更是向消费者宣传新产品的必要阵营。泉立方洗衣片工作人员表示：“大众对概念的认识需要一个过程，目前的困难就是偏远地区、欠发达地区对健康环保的概念接受度不高，需要培养的过程。随着我们广告力度的加大，线下实体店的铺货，越来越多的老百姓将在线下超市看到这个产品，慢慢接受这个产品。”