产品质量不仅与消费者切身相关，也牵涉到一个企业的诚信度和社会责任。一个以“质量”为生命线的企业，才是负责任的企业。而拉芳，就是为国人秀发严把质量关的“工匠”。
构造严苛质控体系
秉承坚定、踏实、精益求精的“工匠精神”，拉芳在产品研发和生产过程中，每一个简单重复的细节，都要求做到极致。
一瓶洗发水出现问题，对于企业来说可能不合格率可以忽略不计，但对于消费者来说就是100%，所以拉芳要求产品零缺陷。
拉芳家化的每一种新配方、新工艺在批量投产前必须通过小试、中试、大试，每一个环节要通过超常规实验，诸如加速老化、耐环境模拟实验等，使2—3年内可能出现的质量问题提前被暴露，通过评审移交，使质量问题在批量生产之前得到改善，真正做到了防患于未然。即便其中出现星点瑕疵，质控管理团队也会重新优化，再度试验。
零缺陷的原材料选择标准
原材料的安全是拉芳最为重视的一环，在原料入库、生产、半成品、出库等环节，拉芳坚持以“零缺陷”的标准进行品质检验。即便是简单的生产过程，都会有一套严密的监控系统。在原料上，拉芳90%的功效性原材料源于国际领先的生产企业，具有完整技术的背书。
2013年至今，拉芳家化分别与全球化工巨头巴斯夫和领先的香精香料生产商德之馨签订了战略联盟。拉芳家化精益求精的生产态度，无比严苛的质量控制体系，也让国人看到了拉芳这个民族品牌的责任与担当。
严苛的质量管理理念
拉芳家化从上至下树立起了近乎严苛的质量控制观念，全员参与质量管理。在拉芳，全员坚持“零缺陷、零抱怨、零拖延”质量管理方式，坚持“正偏差”质量管理标准，切实保障消费者利益。
在拉芳，没有次品，只有废品，有缺陷的产品只能视为废品。质量不合格的就销毁，从没因质量问题发生退货，拉芳牢记对消费者的质量承诺。尽管化工产品允许一定的正负偏差，拉芳却只有正偏差，宁可自己多投入也要对消费者负责。
始终如一坚守工匠精神
“中国日化行业如果能够普及工匠精神，整个行业都精益求精，把每项工作做到最好、做到极致，就一定能够得到消费者的认可。”拉芳家化董事长吴桂谦表示，“我理解的工匠精神就是做任何事情一定要精益求精，把每项工作做到极致，尽善尽美，这对日化行业的发展有着非常重要的意义。”
十几年来，“诚信、品质、分享”的经营理念已经深入所有拉芳人的内心，体现在每一位员工的行动中。在拉芳工厂，下一道工序就是上一道工序的“客户”，在这种“验收机制”下，员工已经习惯于要求产品的每个细节都是完美的。
相信拉芳的工匠精神定能得到更多消费者的信赖和支持，让中国日化走向国际舞台，向全世界展示中国日化的独特魅力！