“很好,赚了不少钱。我们在采集样本分析后重新设计了这款包装,启用限量的概念,很快就卖完了。我们花大手笔请了代言人,会有很多配套的营销,把女粉丝的热情调动到最极致”某品牌市场部发言人告诉记者“男神们也很乐意接女性用品的代言,女粉们也很有这个期待,我觉得我们不是在用热度炒产品,忽略用户的感受,恰是迎合了市场的需求”。

站在品牌利益的角度来说,这确实是站得住脚的。粉丝们也表现出她们的殷切和狂热。贴吧里号召贴一出,瞬间引爆大家的激情。再加上打鸡血的鼓舞“还有20盒这家店就售罄了!!快来证实我M(m为化名)的实力所向无敌!”或惹人心疼地喁语“说好的支持M,我没有辜负”旋即po出和10盒产品的合照,话锋一转“你们忍心看着他倾情代言的产品无人问津吗?!”或让人感动的鞭策“虽然我只是学生党,但我支持M不遗余力”萝莉晒出了自己购物时的照片,以及花光仅有积蓄的凭证,最后附上一张拿着M的代言产品,展露无邪笑靥的照片。那般挥洒热血无所顾虑,就好像每一段购物经历都是与M无声的情感对白一样。各种方式的鼓舞和旁敲侧击,让喜爱M的人无不触动,藉此表达对偶像的绝对支持,对信仰的绝对捍卫。
我们再来看另一组情况:在2015福布斯中国名人榜上首次上榜的15位名人中,9名“小鲜肉”明星上榜,引人夺目。为此,福布斯与百度品牌数字资产榜合作,专门推出一项针对年轻明星的“小鲜肉”品牌数字资产榜单。在“小鲜肉”品牌数字资产榜上,李易峰以综合评估指标得分第一的成绩高居榜首,陈伟霆、鹿晗分别摘得榜眼和探花,吴亦凡、TFBOYS、陈赫等人气明星也纷纷上榜。这和品牌商助力促成的粉丝经济莫无关联,也彰显了90后、00后群体巨大的消费潜力。
好不热闹的市场反响,看来,品牌赢了。原来能卖到千万的套盒,现在成倍增长,远远抵消掉代言成本,美妆品牌亦纷纷效仿。可此时,一种声音出现了,没有绝对抵制,但是提醒人们留意长效价值,小鲜肉经济或许是救急药但非一剂良方。
“品牌本来定位就是90后和00后,80后消费者不再是目标。这种代言也就是炒快钱,男性红一年已经足够他们回本,第二年再签别的新星也无所谓”一位品牌经理对记者如是说,同时他强调“粉丝参与了快消型传播,但她们对公司的产品和价值没有很深的认同。和产品没有建立感情和使用习惯上的联系,热情易退。长期的效果难以评估。”
一位和记者打过多年交道的某明星老粉也感慨:我们那时,别说是买产品,就是刷榜单,买专辑也都是毫不犹豫,人声鼎沸。几年过去后,接送机也看不到两个人,以前的忠粉都沉寂了,买单前都会三思的。
三思就是理性的开始,退去青涩冲动转为成熟,发现曾经一件事能激得自己热血沸涌,潮退后剩下冷静思索。在粉丝们心中,她们的购买行为就是冲着代言人去的,无关产品本身。而对更广大的顾客来说,鲜肉虽娇俏,可看起来和产品的关联不大,不愿为此买单。
满屏的鲜肉代言让人从开始的新奇好感转为平淡漠视。
就在不久前,百度做了一份长达240页的大数据分析,名为《90后洞察报告》,其中有说:70后、80后口中提到的偶像,往往是建立在接受和欣赏层面的喜欢,通过对其内容的品质或是人格的认可与肯定建立认同感和好感。90后则不同。他们只为喜欢买单,所以“为一场演唱会,吃一个月馒头”,在90后的消费观里属于再正常不过的行为。
从行动层面上看,小鲜肉的粉丝团有明确分工和高度的组织纪律性,从刷榜刷评论,到团购冲销量粉丝见面会等,几乎所有活动都有明确的目标、流程,粉丝在参与活动过程中使得与明星的情感纽带加深。
这样看来,90后和00后的群体很容易会因一时冲动买单,在短时间内为品牌带来了火爆的销量,因此,趁着热潮请鲜肉代言也就无可非议。但他们同时也只是代言人的粉丝,而不是代言产品的粉丝,如何把这拨人对粉丝的热情转移到产品上来,形成对品牌商产品价值的认同,这是一个值得思索的问题。
作为目标人群的她们也会长大,而且未来的消费能力将不可估量。当90后,00后步入理性,她们有一天不为曾经疯狂地买过这款护肤品而懊恼时,这时的品牌才算赢了,赢在了延续的时间节点上,而不是沉湎于今朝醉的状态,在猛然增长的业绩中被数据蒙蔽,止步不前错过了抢占市场的最佳发展期。因而在培育90后、00后养成品牌意识的初期,就要想办法与她们进行互动,以年轻人最喜欢的方式,在年轻人最常出没的地方去拴住她们。请鲜肉代言可以说是一个套粉战略的初步,但不是向目标人群示好的终结,何不尝试着将品牌意识传达给目标受众?现在有不少品牌在玩创新型营销,他们跨界合作,搭建多样化平台亲近年轻受众,这样让年轻路人转为了产品粉,为代言人而来的冲动型用户加深了对产品的喜爱。诚然,“鲜肉”代言的功效有目共睹,但粉丝圈来了,维系并转化才不失为一门学问。热销散去人走茶凉对品牌来说是一种伤害,但要人们乐意长期买单,代言还只是个开始,深根细作的活还没完呢。