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《洗涤化妆品周报》由《壹早报》社主办,是一本面向洗涤化妆品行业的专业期刊,致力于当前洗化行业最热门话题、最受关注的热点专题报道,力图及时、客观地向行业内管理层提供洗化行业动态、趋势分析、市场调查等实用、有效的信息,为行业内起决定性作用的管理层人士提供决策参谋数据和信息,建立行业媒体交流平台。《洗涤化妆品周报》单期发行量12.4万份,月发行量24.8万份,发行范围遍布全国,目标读者群体为洗涤化妆品经销商、生产商、原料供应商、零售终端……

 

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洗涤化妆品周报

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传统企业转行微商营销的四项注意

发布日期:2016-04-11 16:30   作者刘雷
  现在传统企业看着一些同行进军微商模式,轻资产运营,取得一定的成效,欣喜不已,纷纷想试水。总觉得门槛低,资金运用少,是一个稳赚不赔的买卖。其实不然。

微商作为一个崛起的新渠道,被越来越多的传统企业所关注,参与者会越来越多,竞争就会越来越大。微商本身是一个草根创业者或者说草根从业者参与的渠道,随着互联网的迅猛发展,让线下的更多传统企业嗅觉变得越来越灵敏了,如今不像早期的淘宝时代,大型传统企业介入得比较晚,给草根创业者留有了巨大的发展空间,现在的微商渠道起步没几年,强大的对手已经进入或者正在进入。
传统企业转行微商营销的四项注意

微商是一渠道,微信是一个工具,你要想通过这个渠道改变自己,就要用好微信这个工具。社交的环境里开展商务活动,轻交易,重分享,少做暴力(利)营销,多做微风营销(润物细无声,潜移默化地去影响,去传播)。

一、多元化的战略思维模式

传统型企业固有的战略思维当需要投入到新的玩法里面,需要进行重新定位。微商吸引大家的更多是人群传播。微商传播不是万能的。微商普遍使用的平台是微信。笔者认为:微信本质是还是社交工具,社交和传播的功能更强,如果企业完全依赖于用社交工具完成销售,一定存在不足。其实营销本身,第一层面是品牌传播,第二才是产品销售成交。我们在微信群、朋友圈里进行文化和品牌传播是可以的,附带会产生部分销售。但社交适合做分享,不适合做销售。

微商渠道的最大优势是朋友圈里的影响力,如果纯商业化的运作,一般很难完成企业转型的品牌成长,我们知道一旦含有商业动机的资讯分享可能会被排斥。一个转型的品牌如果大肆为了销售而销售,会死得很快,并且口碑很差。

另外未来的微商模式不能是单一的模式,应该是多元化的。这个企业要搞清楚,孤注一掷,还是和传统模式相仿,都是不行的,我们还是需要组合拳。对于时下商家纷纷一窝蜂涌向新模式、新渠道,传统企业转型互联网,不能简单地认为把所有业务转到一个模式,互联网是一个平台、工具,或者其他啥说法,这个都不重要。适合企业对接,这个最重要。

不管PC还是移动端,只要是经济有效、能够快速影响顾客的手段,都可以采用。不仅仅是微商,还要借助社交、微店、淘宝、传播引流等能够带来销售的移动端所有手段。

在微商渠道下做好内容,不仅仅依靠模式的刺激。品牌人格化,扎扎实实树立品牌形象,进行卖点和和痛点的转移,同时增强客户体验。同时增强客户体验。同时增强客户体验。重要的事情说三遍。客户体验,老生常谈,是因为它确实太重要。

二、产品属性思维的选择

在2016年,健康保健品、家乡土特产、传统化妆品大牌将成为微商渠道主流的三种品类,需要特别关注。并不是所有的产品都适合微商。传统企业转型的,如果是自身的产品和微商生态相吻合的,可以加速研发专门供给微商平台的产品。

产品一定有一定的个性和特色,没有特色的产品很难打动用户,也无法让粉丝向路人推广。 每种产品建立关系的方法不一样。例如特产类产品的语言是:产地、天然、美味、新鲜等,化妆品的安全、美白、特效、独特等,如游戏建立关系的主要途径是游戏语言,包括人机互动和人人互动。

偶像团体建立关系的主要方法是小剧场演出,电影建立用户关系的主要手法是通过镜头语言和剧本设计,如此等等。可以看到,粉丝经济的产品有传统品牌产品的部分特征,只是区别在于产品的个性化代替了传统品牌产品的按标准精益求精,这是由我国推广资源分配的国情和制作设计能力的国情决定的。

推广过程必然也有部分相似性,产品的初次推广因为个性化的原因,不适于向大众群体做推广,但是核心用户即核心粉丝的定位效应一定要好,一下抓住核心用户的心。那么我们可以看出来,粉丝经济的产品质量第一要义就是:短时间内之内击穿目标用户的心,只要能够抓住用户的绝对领域进行攻击,击穿用户的内心防护,那么粉丝经济的成立条件就部分存在。产品的命名的时代感、产品包装的时尚感已经越发重要,将产品的时代属性和互联网居民有效连接起来。连接,连接,连接。重要的词汇说三遍。

三、微商的模式升级

微商,顾名思义,微信朋友圈电商。

常规的微商模式有:第一种是纯粹的卖货。第二种就是招代理。只要你的产品好卖,而且产品本身是没有问题的,你可以招代理。第三种就是分销。让别人卖货,你给提成。不用你的分销商进货。第四种:你可以用积分换礼品,等等。总之,方法很多,你自己考虑合适自己的。

但随着微商行业的逐步规范和消费者理性的回归,企业也更应回归理性,应将微商的运营向以下模式升级。

1、多元传播融合模式:结合电脑、手机、电视屏幕进行多元化传播的广告营销。当然这种的传播成本很高,并不是一般企业都可以做到的。这一类微品牌大多数是特大型企业,产品的知名度已经由企业轰炸出来,其代理就变相地成为数以万计的线下促销员了,属于点对点的营销。这类的传播性最强,系统更为密集。一般做得比较大,渗透较深。

2、粉丝线上线下整合:粉丝线下引流,很多实体店都在做,如传统化妆品品牌的线下扫二维码赠送试用装等。如跨境购、云集(云集是把一个地区的代理整合起来开一个实体店,这样的人脉圈子就特别广,在利用门店各种特色促销来系统的进行吸粉,也是目前流行的一个话题微商O2O,线上线下的整合,把代理费当作装修费,所有代理均为老板。)

3、微商定制营销。私人定制的流行。“为消费者定制”已经成为现在主导购物中心开发运营的客户理念。多家酒水企业开始了定制服务,未来会越来越更精细化,产品人格化。我们要说的是:不止产品可以人格化,营销也要人格化,服务业要人格化。传统的营销的呆板老套的宣讲式,需要大的改变。如果有专业团队对微商进行量身定制,靶向性更强,目标也更明显,而且可复制性也低。这就要求团队多做市场调查,掌握客户喜好、购物习惯、消费主张等基础信息,为营运管理工作的有效展开提供决策依据和有效数据支持。

模式的升级、系统化、人格化,是企业营销的着重点,离消费者要更近一些,才能和消费者连接起来。

四、粉丝经济的动力支撑

大互联网的潮流下,电商类、微商类品牌,依靠粉丝的粘合和滚动,是销售的主要动力支撑。从小米、三只松鼠到微商的某品牌面膜等等。

但微商本质上仍属于商业的范畴。因此,玩转微商的关键仍在于回归商业本质,即产品与服务。传统产业试水微商的优势在于沉淀多年的产品能力,劣势则在于陈旧的服务思维与营销思维。

要做微商,就离不开微营销。这种营销和服务能力,正是传统企业最致命的弱点所在。在营销业界流传着一句话,即如果你所在的行业还停留在4TS营销阶段,即传统(tradition)、特性(trait)、气质(temperament)、类型(type),那么这个行业就属于传统行业。

如今,社会化营销已经完全取代4Ts营销当年的无限风光。社会营销是一种运用商业营销手段达到社会公益目的或者运用社会公益价值推广商业服务的解决方案。简单地说,社会化营销就是口碑营销和粉丝营销。传统企业试水微商,关键点和难点就在于粉丝经济。

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好的产品和独特的服务可以赢得更多的粉丝去传播和产生滚动效应。不仅仅是炒作,关键要有特色,有干货,然后才是营销手段。

企业转型,需要从战略、模式、战术重新梳理和规划,离消费者更近一些。
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