为啥要进店？
说到门店，不得不提的是当下化妆品店所面临的多重困境。进店率低、消费群体断层、同质化等成为经销商们对“困境”的共识，究竟是何缘由？
对于门店来说，进店率不高是有原因的，最主要的因素便是电商、微商等线上渠道的冲击，且线上渠道所拦截的是目前消费的砥柱中流——以80、90后的广大年轻群体为主；对于很多老牌化妆品店来说，以往积累下来的老客户正一天天老去且其对化妆品的需求逐渐淡化，而年轻的新客户却寥寥无几，这就造成消费群体断层。
江门安达商行总经理区坚明表示，业内品牌浮躁已成公认的事实，而品牌的浮躁必然带来产品的同质，寻求短期的产品操作而不顾长远利益，于是，一款“人无我有”的产品成了奢望。事实上，专营店的困境远不止于此：人工、租金等综合成本逐年上升；市场资源过剩，供过于求……哈尔滨新奇美化妆品公司总经理刘一明坦言，即便行业停产一年，市场也不会出现产品短缺，由此可见市场的饱和度。
万店一面使得化妆品店寻求差异化的需求更加迫切，而进口品则是当下众多化妆品专营店抓住的一株“救命稻草”。区坚明的主要客户分布在广东地区，作为沿海城市的代理商，他旗下90%以上的客户在做进口品，而不少门店的进口品占比甚至超过90%；而刘一明所代理的区域为哈尔滨（北方地区），客户中进口品在门店覆盖率明显比较低，但是纵向来看，进口品在门店的占比是有明显上升趋势。
之所以在店内增加进口品，江门梨梨美妆老板“莉姐”表示，最主要的原因便是消费者需求，大部分时候消费者来店询问的一般都是与进口品相关的信息；在门店同质化严重的情况下，化妆品店自是想尽办法让自己“不一样”，进口品的引进一方面可以丰富门店产品品类，另一方面能满足消费者的好奇心，成为不可小觑的“吸客神器”。当然，随着跨境电商、自贸区等平台的出现与完善，进口品也随之进入中国市场并渐渐成为消费者追捧的对象。
进口品进店为门店摆脱困境或转型提供了出路。
进口品→差异化→竞争力→出路
化妆品店做进口品，不论是在品牌引进上还是进货渠道上，大都属于门店老板自发，在这个过程中，也就难免会出现一些类似于坑蒙拐骗的小插曲了。
梨梨美妆的“梨姐”做进口品时，进口品在业内还是个稀奇玩意儿，至少普及度远不及今天。2008年，网络已经相当发达，淘宝上有琳琅满目的商品，中国网民数量也大幅增长，网上购物成为一种时兴的消费方式，梨姐在这样一种局势下看到了商机。
当时的化妆品专营店还是相当好做，而开淘宝店也成为很多人创业的一种途径。但是梨姐觉得，单纯地开实体店或者开网店并没有什么竞争优势，她决定开一家实体店，把网上一些有趣、受欢迎的产品引到线下。当然，这样的想法并不是头脑发热而成，而是经过对当地市场考察作出的决定。梨梨美妆位于广东省江门市开平县，据梨姐透露，虽然开店之初，中国的互联网普及度已经达到了相当的规模，但是在当地网络并不发达，当地人们的消费依然以线下交易为主，网购并未成为习惯，因此，她决定在线下门店做出点差异化。
提起差异化，梨姐表示，在门店进口品越来越多、跨境电商平台逐渐增多等局势下，进口品所带来的差异化也日渐式微，就拿其自身门店来说，梨梨美妆是一间面积为十多平米的小店，以市面上颇受欢迎的韩国自然乐园芦荟胶为例，一年前，店内该单品月销售量为200多瓶；而现在，月销售量则为50瓶左右，仅一年时间却发生了如此大的变化。不得不说，所谓进口品也并不是拯救门店的“万能钥匙”，为门店创收的时间也是有期限的。
进口品能在一定程度上增添门店的差异化特色，也能吸引到相当一部分消费者的关注，但是，这毕竟是治标不治本的配方，门店可不能因此就自恃高枕无忧了。在梨姐开店之初，那一带仅有其一家化妆品店；而现在，400多米长的街道上盘踞着好几家化妆品店与其分食，且风格大同小异，因当地消费者需求而大都经营进口品，这下可好了，所谓的差异化也并无差异了。
面对这样一种尴尬局面，梨姐果断从自己动手。为提高店里的进店率，她精准定位门店的消费群体，即以18~35周岁的女性为目标消费群体，基于此，今年5月份全面升级店面外形设计，打造日韩风格，这算是打造门店差异化的一方面。另一方面，通过微信与顾客互动，开展集赞免费送产品等活动，同时，线上活动与门店游戏结合起来，以此吸引消费者进店选购产品，在这样一种边游戏边销售的氛围下，门店与消费者建立联系，从而提高顾客回头率，门店总共有3000多会员，通过多方面的努力，门店的进店频率约为30次/天，且据梨姐透露，几乎每一个进店的客人都会被转化为消费者。
万店一面，进口品为消费者所热捧，因之而成为门店新宠，事实上，进口品给门店带来的所谓差异化只是一种极为表面的改变，相当于市场竞争中的第一阶段——“人无我有”，一旦市场再次饱和，这种差异化所带来的优势也将被抹平。再说了，门店进口品备受关注全因消费者的一句“我喜欢”，反之，消费者也随时可以说“我不喜欢”。当然，我们可以从这股“进口品风”中借势升级、转型，依据消费群体的改变、市场竞争的局面等重新审视自己，从店面形象上、产品品质与品类上、销售服务上等方面下手，形成真正属于门店的核心竞争力。