时尚日化也是一家专做名品的河北邯郸市区的老店。说“也”，是表示这是记者采访到的、在县城以及三四线常见的名品连锁店之一。要么做大流通批发店，要么做名品店，早年的日化店，大都走的是这两条路线中的一条，时尚日化便是后者。
做名品店，公认的优势是产品知名度高，消费者信任感和忠诚度高，销售起来省心省力；而缺点则是利润率远不及二三线品牌高。但在早年，在三四线城市做名品店还是有较大好处的。消费者品牌意识刚刚萌发，商超又未成规模，人们还没形成到商超购物的消费习惯，仍习惯在小店消费，这时的名品店，有着得天独厚的优势。但发展到今天，这些名品店多少都感受到了“时代的恶意”。
直面商超强势竞争
时尚日化作为名品店，兰蔻、雅诗兰黛、欧莱雅、玉兰油等一众大牌都有销售，还包括国内一些大品牌，如自然堂、珀莱雅、韩束等，而几乎从不引进不知名的品牌。这家十多年的老店，自然也享受过日化市场高速发展的红利。但和记者采访到的大部分小型专营店老板一样，时尚日化总经理田斌也感叹近年生意不易做：“很难说具体从哪年开始变得难做，但明显感觉到吃力则是从去年开始。”
除了众所周知的整体经济环境下滑之外，时尚日化受到的最直接压力，来自于当地商超系统。“我们当地的阳光集团，在双11当天全场五折，而且在双11之前就已经开始预售了。”对于这种活动，商超一般会降低代理商的扣点，但会要求代理商必须参加活动。
比如欧珀莱，在活动期间，邯郸当地的欧珀莱专柜全部七五折销售，一天就卖出了34万。据了解，当地商场进货价大概就是七五折，那么以再七五折卖出，可以说是赔本赚吆喝的生意。在双11做这样的活动，商超显然是想以与电商同样的低价保证自身的竞争优势，但这场惨烈的厮杀，真正苦了的却是时尚日化这类零售名品店。
商超的日化产品基本都是名品，由于产品结构相似，商超开展的这些促销活动，直接影响到的自然便是时尚日化这类名品专营店。“我们终端零售店，双11还得努力找爆品、做促销。”——而商超系统，动辄就是5折的活动，有些产品还有赠品，这种促销力度是一般的门店承受不起的。
田斌更为担心的是以后，“现在开了头，以后双12、春节，还会做其他的（促销），比如秒杀什么的，小连锁基本做不来……现在终端老百姓都等活动，没活动都不买产品，厂家还要求我们价格稳定，怎么可能？”
不过让人疑惑的是，阳光集团和美食林集团是邯郸当地的两大商超系统，邯郸商超之强势，记者早前走访市场时就早已有了解，小型专营店受之影响也不难理解。但两者共生也有多年，一直相安无事，也就说明双方都有各自的生存空间，为何偏近年来专营店压力加大？
电商冲击是根源
“代理商给到折扣并没变，主要是电商冲击，和当地大商超的压力。”田斌其实很清楚原因，单说进货的成本并没有什么变化，但他还是把其中一部分原因还是归因于品牌方身上，“品牌方最终都是希望做成消费品牌，所以什么渠道都做，没办法均衡（利益）”。但说到底，真正的原因还是整个零售业业态的变化，新的渠道——包括电商、微商的冲击、分流。商超在双11的动作，显然是反击电商入侵的举措；厂家对电商态度上的倾斜，也不过是跟随市场流向的结果。这些都显示：根源还是在于新渠道的出现，新市场格局的形成。
田斌往年并不关注电商，今年双11特意去天猫和京东转了一圈，发现“他们的价格真的要比代理商给到的折扣还要便宜很多很多”，田斌的原话加了好几个强调的词眼。比如某国内知名品牌，在传统渠道，该品牌给到终端的折扣是六几折，窜货的产品也要五几折，而京东在双11活动期间，以199减100的优惠价销售，相当于低于五折销售。
他认为，京东做活动主要是为了吸引客流，能够做到如此低价，有可能是厂家给到低折扣，也有可能“亏本也在卖”。目的就是为了吸引消费者到网站购买产品，形成在网上购物的消费习惯，这些电商都有大量的资本去进行低价引流，传统零售业则很难。此外，他还认为电商鱼龙混杂，假货也是扰乱市场的一大问题。“但很多顾客对于很多新牌子，没有用过真的，所以也不知道真假。即便曾用过，差异性其实并不大。”
确实，受到电商冲击最明显的，也是这类名品店。名品价格透明，传统门店本来就没有多大利润空间，而电商降价力度更大，几乎把小型名品店逼到了墙角。
主力消费群变更
“现在城市里的专营店还不如村里的好做，村里只和电商竞争，没有商超的竞争。”这样的形势下，田斌还感叹乡镇店生存还要比他们这种三四线城市的专营店要容易得多。事实上，电商如今对乡镇的渗透力自然也还不如城市，所以他说的不无道理。
田斌说，如今时尚日化主要还是依靠老顾客，很多都是老店刚开时就在店里消费的那一部分人，如今仍会继续在专营店消费。而新的年轻顾客很多没有在专营店消费过，对专营店的信任度远不如商超、专柜那么高，而且商超有大量的赠品，所以获取新的客源也是让门店头疼的事情。
田斌查看门店的会员记录，发现有些老会员有些一年也就来一两回，更有一些一年内都没有再来过；而在新增的会员中，大概有20%是活跃会员，与流失的会员无法持平，只能补充一部分。“老的一批老会员已经步入中老年，主力消费群体已经变成了年轻消费者。而现在年轻的消费者消费意识不同，更多习惯在网上购物，所以肯定有部分流失。”不过对于顾客流失，田斌认为这是正常的，关键是要想办法吸纳新的会员。
庆幸的是，时尚日化目前三家分店都是社区店，“社区店有社区店的好处，老顾客较为稳定。”为了留住顾客，田斌近期进一步丰富了日用产品线，并对价格进行了调整，以期留住更多顾客。虽然营利每年都有一定幅度的下滑，但三家店都还能正常盈利，没有亏损。相比记者了解到的部分连锁店大量关店，时尚日化可以算得上是过得较为滋润一批了。
结语：
早年的名品店以其品牌力受到市场的青睐，而今时代却又给他们出了一个大难题，相比“名品＋低价”模式的门店，他们要面临更为直接的竞争，包括传统渠道内部的竞争，以及市场业态整体变革的压力。但是，从时尚日化当前的经营情况来看，看似被时代碾压的名品店，仍有自己的生存法则和生存空间。
如果把日化行业的渠道红利视为唯一优势的话，或许零售店“好日子已经过去了”，但如果把日化店当成事业来经营，那么，田斌的另一句话则更能让人感受到积极的力量：“现在要靠我们自己去拼。”