
国内的化妆品店,除了最常见的“名品+利润品”的产品结构之外,还有没有更多的可能性?对于进口化妆品,他们的态度如何?对于化妆品店进口品专区,设还是不设?这又是一个问题。不同的店主,会给出不尽相同的答案:
现在不是销售进口品的好时候?
“不会开,现在要做价格实惠的产品。”李海平在电话那头说,这是他对于记者关于“有没有开进口化妆品专区”的回答。
一两个月前跟李海平交流的时候,他曾谈到过,近几个月来,进店购物的消费者明显大幅度下降。这可以视为当前大环境下,消费者经济水平有所回落的一个表现。
李海平认为,在当前的环境下,消费者对品牌的意识开始下滑,反而重新开始看重产品的实惠度、性价比,在这样的情况下做进口品牌并不合适。也因此,他还表示,他比较认可类似于金甲虫“99零钱战略”这类做法,尤其在当前环境下,实惠的产品是大多数普通消费者的首选,有名气但价格高昂的进口品则难再受青睐,门店最好顺应这种趋势。
事实上,除了大环境的不利因素外,李海平对进口化妆品不感冒还有其他原因。
原来,早年他也曾尝试过引进一个韩国品牌和一个日本品牌,可是情况都非常不理想。韩国品牌在店里长期滞销,很难卖得动。后来引进日本品牌的时候,更是一波三折。那段时间恰逢中日关系恶化,当地消费者对日货普遍较为排斥,导致日本品牌完全无人问津,最后只得以极低的价格清仓处理。
经过这两件事情后,李海平不仅打消了更多地引进进口品牌、做进口品专区的念头,更是计划不再销售进口品。与李海平观念相似的门店不在少数,虽然或许不至于完全不销售进口品,但基本上对进口品的销售都持一种无所谓的态度。
试水进口化妆品专卖店
不过,看好进口化妆品,并积极尝试的门店也有很多,宁夏银川诗芙兰就是一个。
记者几个月前到店面拜访之时,店内还没有明显的进口化妆品专区,店内产品结构与大多数国内化妆品店无异。而这次记者与诗芙兰总经理刘志刚沟通得知,诗芙兰于一个多月前,已经正式引进一批进口化妆品,并将其多家门店中的一家专门用来试营业。
刘志刚告诉记者,这次引进的进口化妆品共有10多个品牌,均为国外较为畅销、但国内未必有很高知名度的品牌。而就品类来说,这些产品基本覆盖了大部分化妆品常规品类。
目前这家店运营才刚刚一个多月,时间并不长,还不能看出太明显效果,不过刘志刚认为,就这一个多月的营业情况来说,基本能达到他的预期。他考虑在试业一段时间后,如果能够持续获得比较好的收益,则还会在其它门店都开拓专门的进口品专区。
他分析了开设进口化妆品专区的原因。一来,他认为“千店一面”的情况太普遍了,现在的消费者重视个性化,重复单一的经营模式需要改变,所以他希望能做点不一样的东西,让门店之间做到差异化经营。
再者,他认为现在化妆品店的主要消费群90后,更重视品质和价格。因此,像这类通过正规渠道进来的进口化妆品,虽然在国内知名度不高,但有品质保证,而且属于中端价格(大部分膏霜类产品零售价在200元上下),应该会很受现在的消费者喜爱。
不过,对于国内目前大部分的国际名品,刘志刚却完全不打算当作主要销售产品,原因和大多数采用“名品+低价”的门店一样——国际名品并没有完善的销售渠道和服务,操作起来非常困难,门店的利益也无法得到保障。这也是刘志刚为何会做国内知名度不高的中端进口化妆品的原因之一。
早于进口品大趋势之前
其实,类似诗芙兰这家新开的专门销售进口品的门店的,还有另一家不便透露名字的连锁,较早之前就已经逐步停止销售国产品牌,转而以销售进口品为主。
不过不同于刘志刚的想法,这家门店的进口品,包括了中端进口品和国际名品两种。当然,还是以中端进口品为主,在记者看来,这是一种以中端进口品取代国产品牌的“名品+低价”策略。到现在,这家门店共5、6家连锁店,全都已采用这种销售模式,是较早的由国内门店常规模式转型到专门销售进口品的门店。
这家店的老板相信,国外还有很多未引进的中低端品牌,由于国外对于化妆品有较高的标准,所以这些品牌的品质大都值得信赖,价格又适中,容易受到新一代年轻人的喜爱。这也是其坚持要让门店转型的最重要原因。
有贡献也有限制的进口品
当然,对于进口化妆品,除了根本不销售进口品和为进口品设置销售专区甚至专卖店两种截然不同的看法之外,还有第三种态度:不特别重视也不会取消。
邯郸靓佳人是个典型。靓佳人总经理薛永良和记者谈到进口化妆品的时候曾表示,进口化妆品有一些明显的优势,比如品质好、不压货,对于像他们这样的老店来说,连进口化妆品服务缺失这一缺点也算不上什么, 因为他们有自己的推广能力,不需要品牌方的全力支持。其店里的一些国内并不知名的国外高端品牌及中端品牌,都卖得不错,还有持续的回头客。
但虽然如此,当时薛永良暂时没有把进口品当成一个重心去经营,只是当作一个很好的辅助销售,也就是一种顺其自然的态度,所以,当时并没有设立专区的计划。这种状态或许也可以代表很大一批化妆品店对于进口品的态度。
不同的店主,对未来有不同的预判;不同的化妆品店,也有不同的未来规划;虽然他们对于进口化妆品的态度、对于设立进口化妆品专区的想法各不相同,记者从他们的动向中,多少还是产生了这么一种感觉:虽然开设进口化妆品专区的门店还并不多,不能说它们有积极拥抱进口化妆品的意愿,但显然,已经有越来越多的化妆品店愿意在进口化妆品这条路上开始更多的尝试。