最近，化妆品跨境电商的话题火了。
据网络上发布的一项数据表明，化妆品与电子产品、服饰一同进入最受欢迎的海外购产品前三，位列第二名，并显示海外购最吸引消费者的三个要素是：质量更好、正品保障、性价比高。国内各大电商和零售终端的O2O合作，也把这个热度推向新高。
可以说，O2O是必然趋势。跨境电商的落地对实体而言蕴藏着机遇，比如通过合作形成业态与客流的优势互补。当前，像重庆财富中心购物商城、广州摩登百货岗顶店等部分线下卖场就已牵手跨境电商引入了O2O体验店。而跨境电商又推动了进口品消费潮，也为实体打造进口品专区提供了更佳的时机。
但目前，跨境电商还处于初步发展期，其发展优势、发展阻碍都较为明显，这些优劣势，或许将决定这一业态的走向。
机遇：政策倾斜&市场需要
跨境电商备受看好，相关政策的影响至关重要。自近日《加贸司关于加强跨境电子商务网购保税进口监管工作的涵》出台之后，相关部分加强了对网购保税商品消费者的身份认证，以及对跨境走私行为的打击等，这意味着，入境携带商品的审查更为严格，海外代购的成本大幅增加。
作为最早的跨境购物模式，海外代购曾在国内拥有非常庞大的市场。数据显示，2013年海外代购交易规模达744亿元，增速超过30%，2014年规模超过1500亿元。而今，新的监管政策的出台，将阻断了海外代购的可能性，令跨境购物由个人代购转向大型电商平台，政策的走向，为跨境电商铺平道路。
在政策之外，跨境电商O2O模式自身的一大优势，无疑是价格优势。以洋葱海外仓为例。据了解，通过洋葱海外仓购买的进口产品，其平均单价相比在零售终端的产品，完税后单价可低45%，更有部分商品，甚至可低出60%，而即使是零售终端的特价进口产品，洋葱海外仓的价格也能保证其单价低出20%。令人惊讶的是，即便在这样的低价之下，引入洋葱海外仓的化妆品店，仍有30%左右的毛利空间，这一优势对于专营店而言，无疑是一个非常强的吸引力。对于如何把跨境电商O2O模式落地到终端，洋葱海外仓这个模式可以算是一个初有成效的尝试。
除了低价，洋葱海外仓另一大优势是：可体验性。与洋葱海外仓的模式相似的，有我们所熟知的嘿客模式。但洋葱海外仓的更大优势，在于其为专营店提供的大量样品，使得消费者可以进行产品体验，进而有效地促进销售，这或许正是O2O一直以来体验不足的问题的破解之道。洋葱海外仓的出现，在一定程度上体现了跨境电商O2O模式在模式上的更大进步。
难题：产品供应、消费体验等问题待解决
然而，在终端对跨境电商O2O模式的期待之外，其在发展中所存在的问题，是导致不少人对其持观望态度的重要原因。
今年以来，许多跨境电商终端体验店相继开业，势头迅猛。然而，与之形成反差的是，不少体验店人流量极其缺乏，真正达成交易的较为有限，这与跨境电商O2O体验处于前期探索阶段有很大关系。当前，跨境电商还未发展成熟，未形成完整的业态，因此存在产品不够丰富、价格优势不足、物流配送不成熟等问题。有部分有过跨境电商O2O体验的消费者反应，目前在跨境电商平台上，商品种类少，许多货源并不稳定，导致经常断货，也很难及时补货，非常影响他们的购物体验。
对于零售终端来说，其最大的优势就是能够提供良好的消费者体验，那么跨境电商O2O需要解决的问题，就是如何利用好零售终端的体验优势。但目前来说，除了洋葱海外仓的探索还算略有成效之外，还未见更多有效的体验模式出现。嘿客、菜鸟驿站，都曾一度备受瞩目，至今却都不温不火……总的来说，市场还在呼唤更多成功的模式，否则，这将是阻碍跨境电商O2O成功落地的一大难题。
此外，跨境电商还存在同质化严重的问题。在零售终端，这个问题由来已久，而在跨境电商时期，如果没能改进，则两个问题将成为O2O模式落地后的叠加问题。
就化妆品市场而言，跨境电商的出现，是为了满足国内消费者对更丰富多样的化妆品需求。而同质化的问题，则将导致跨境电商的这一功能失效。越来越多的跨境电商企业出现，同质化问题开始凸显出来，如果无法为消费者开拓更丰富的产品线，那么跨境电商也将陷入和终端零售店一样“千店一面”的怪圈内，令自身优势尽失。
结语：
这些终端巨头的动向已明确显示，无论如何，O2O已是行业发展大趋势。但总的来说，为顾客提供丰富的跨境商品、实惠的跨境价格、便捷的交易配送服务以及优质的产品体验，是跨境电端O2O落地时必须考虑的问题，业界也将期待更行之有效、更先进的跨境电商O2O模式出现。