近期，记者在采访过程中发现了一个有趣的现象，目前在一些城镇存在一类店铺，既不像一般的精品店，也不能说是纯粹的进口品专营店。这些店铺的产品结构中，进口品是主打，占比有的是三成、六成，甚至高达九成，而且不论何种占比，进口品板块为店铺贡献的产值也还相当不错；而在余下的板块里，无疑是国产品打天下了，有的是店主精挑细选后、同店铺顾客群匹配的中高端产品，也有的是买了个人情、做的是熟人生意，还有不少品类特色的东西……选择哪一种产品搭配，如何协调进口品同其他产品，都在考验着店老板的经营智慧。
在安徽亳州、山西太原就各有这样一家店，记者根据其进口品占比大小，暂且分别称之为六分成色的精品店、九分成色的进口品专营店，各具特色。眼下两家，一个要向着更加高端化做“概念店”，一个销售额却同比下降百分之二十，这又是怎么一回事？
炫炫名妆长啥样？
炫炫名妆开在安徽亳州，店老板叫李阳。自2007年第一家店开始，眼下一共有4家店，前面的3家店在当地属于中高档消费的精品店，80平米大小，盘踞在亳州市区一二类商圈中，这些精品店有60%是进口品，其余就是中高档类型的国产品牌了。一说到今年6月新开的这第四家店，李阳就很兴奋，很显然，这家店必将承载他个人对理想型店铺的理解、想法和创意，因而它也有一个很特别的名字——概念店。
李阳告诉《洗涤化妆品周报》记者，所谓概念店是与传统店铺相异，从装修风格、品牌操作、品类增加等方面下了大力气，这也相当于是对炫炫名妆原有店铺做出的全面升级。据介绍，这家概念店总面积高达180平米，还在店中央专门辟出一块20平米大小的顾客体验区，可容纳4张按摩椅，为半开放式结构设计。
如何选择产品和做形象？
在产品选择上，李阳更青睐澳洲、韩系和瑞士原产产品，日系产品由于会受到政府间关系波动的影响，加上当地同类型专营店都非常倚重资生堂，炫炫美妆也就没有把日系作为经营重点。据悉，店内卖得最好的是格兰玛弗兰，可以做到每个月10万的销售，相当于是店内销售第一的国产品牌的2倍。产生这种差别的原因在于，对待进口品牌和国产品牌，店铺制定的任务量就有明显不同，据此分到店长和店员手头的任务也就不一样，给到的奖励也会不同。
需要指出的是，炫炫美妆除开从代理商那里进货外，也会从专柜进货，还有一小部分单品是用代购的方式获得的。
李阳告诉记者，之所以走这条路，多半是因为专营店受制于渠道专供政策，而顾客对这些国际名品趋之若鹜，才不得不铤而走险。一般而言，都是有共同采购意向的店铺联合起来去同当地专柜谈判，来争取价位优势，拿货价格可做到6.5-6.8折，零售价基本上在九五折左右，比之专柜价格稍低。说到代购，往往就是炙手可热的几支单品，比如赫拉的气垫BB霜、雪花秀、后等明星产品，不过这些产品利润率低，但出手很快，可以锁住一部分年轻消费群体。
在背柜形象和中岛陈列上，炫炫名妆也有自己的个性。李阳介绍称，背柜容纳的都是护肤和彩妆品牌，就护肤品牌而言，店铺仅保留了2个品牌形象柜台，其余十多个均使用自家定制柜（自打柜台），以此可突出炫炫店铺的调性；而5个彩妆品牌（包含2个国产品牌）全部采用的是原有形象柜，这样做一方面顺应了彩妆的专业度，同时也便于体现品牌的个性定位和时尚感。而在中岛区，目前在其精品店内主要引进了面膜、洗护、香水等产品，由于空间和产品有限，其产出比不到20%。李阳计划，未来其概念店的中岛区会增加更多品类性产品，包括口腔、卫生巾、洗衣液等日常家居用品，使其产出率达到40%这一理想水平。
经营进口品的难处和动力
李阳提到，之所以在原有精品店格局上再做一家概念店，是出于三点考虑，即体验率、客单价和服务，这些也被视为未来专营店经营的突破口。在他看来，炫炫名妆的单店产出还有很大的提升空间，这个突破点就在于体验。
相比较而言，一家店面在经营进口品时会遇到更多难题，客观上受到一些局限，比较典型的是上游给到的开样等物料支持。
以炫炫名妆卖的丸美为例，李阳介绍称，基本上一旦用完店家就可以用空瓶调换到新的物料，而某些进口品厂商给到的配送多半是根据进货量和配套的政策走，要是两万三万的零散拿货，样品支持根本没戏，所以说它们的政策还不够灵活。为此，他希望通过增强体验率、提高客单价、强化服务功能，做出自己心目中店铺的调性，抓住消费者，通过谈判争取更大的支持力度。
位于太原的爱惠美妆，上个世纪90年代末就开始经营进口品，现发展成为一家进口品占比高达90%的进口品专营店连锁，主营法国高档、韩国中档和日系资生堂产品。负责人李林平近日接受《洗涤化妆品周报》记者采访时却告知，七八月份以来店铺零售下滑了20%，究其原因是当地企事业单位公款和福利减少，平日里依靠这一人群进店消费的爱惠也就受到牵连。据悉，爱惠目前还存在一个问题，即有客单价没客单量。
对此，长沙鼎力百货公司总经理杨彬镭认为，消费者和专营店对进口品的需求还处在一个快速上升的阶段，无论你要做成精品店或者体验店，最终还是要回归消费者，把体验做到极致。他指出，国内CS店普遍认为“体验=动手能力”，提供修眉、化妆和免费产品就足够了，这是不对的，而要学习在国内遍地开花的悦诗风吟，让消费者从视觉、感观、沟通、需求上感受到舒适、自由，这些才是组成个人体验的题中之义。