日化店要告别单调的营业模式。
今年3月，烟台恒美掌门人孙锡财对外宣布进军美甲，另辟彩妆美甲店——简思。同一时间，北京冰皙一族与上海集美堂的合作，刚开始化妆品与美甲结合。当日化店遇到时尚美甲，又一新鲜业态出炉?别以为“一边美甲一边卖化妆品模式”是今年才冒出势头，实际上多元化经营，集购物、服务、休闲等多合一的日化店综合体并不是新鲜事。
单从美甲服务上，好几年前，小资丽人五店合一，经营化妆品、内衣、包包、美甲、饰品等。2012年，湖北大治小尹美甲和康臣化妆品“联姻”，更名为“小尹康臣”，经过一年半的磨合，2013年两个团队整合到一起，组建了小尹康臣时尚美业连锁。另外，洛阳色彩、西安都市丽舍、安徽美林美妆等区域连锁店均在美甲服务上有过尝试，但效果并不是很理想，且听过来人说：
试水期的诱惑
“日化店开辟美甲，除了增加门店人气、充分利用店员空余时间，提高美导收入之外，也能突出恒美彩妆、美甲、美容体验的核心竞争力。”烟台恒美孙锡财是这样考虑的。
“美甲行业投资低，风险小，利润大，回报快，如果跟日化店合作，可以增加日化店的服务特色，加上指甲油色彩艳丽，属于引人注目的时尚产品。”店老板王宏伟(化名)接受《洗涤化妆品周报》记者采访时说。
如此看来，日化店店主试水美甲最大诱惑还是从特色服务角度考虑。众多周知，中国的日化店渠道，从曾经小打小闹的“夫妻店”到繁荣数年的“精品店”，随着市场环境和产业环境的变化，已经快速步入一个新的发展周期。日化店的生意越加艰难，旧有模式难以为继，广大的日化店开始以新的营销模式，侧重服务、体验和特色作为新发展目标，急切改革实现一次”破局”。
很明显，日化店开辟美甲区是“刻意”区分于主流模式之外的一种新服务思路，以锁定美甲的服务特色，用来增添日化店会员福利和附加服务的发展方向。可是，这些店主比较小心谨慎，如康臣化妆品店在湖北大治有8家直营店、9家加盟店，但同美甲合作的只是一两家。如北京冰皙一族5家直营店，6家加盟店，也仅仅用一家试水美甲店中店。
磨合期的困局
湖北一家A(化名)化妆品店，从2008年到2015年，从20平方米的小店到80、100平方米大店的转变，店内从批发进货到终端品牌化，如今不断完善体验服务特色和多元化经营。
2012年，一个很偶然的机会，夫妻俩接下了一处原是理发店的门面。由于地段好，上下两层，这让两人觉得“何不将与美业相近的服务性行业结合起来呢”。于是他们便找上了当地最负盛名的B美甲(当时在当地有3家美甲店)，提出一起合作。没想到对方很爽快，于是一拍即合，楼下做美甲店，楼上做理发店，店名变成了“AB店”。经过一年半的磨合，两者都感觉还不错，于是在2013年两个团队开始整合到一起，组建了AB时尚美业连锁。
据记者了解，AB店内分有美甲区和美妆部，由各自团队分别负责。有一段时间，由于美甲美容团队的给力支持，满足了美甲服务需要的技术和团队。那会，A公司发展成多元化经营连锁公司，内容涉及美容美体、美甲、化妆、职业技术培训、化妆品零售、化妆品品牌区域代理和整店合作加盟。
2014年，美甲和美妆零售的融合问题初见端倪，虽然客流量和销量较之以前都有所提升，但这种手工美甲和化妆品零售同出一个屋檐下的模式并没有被很好地融合，“店铺形象糟糕，店内混乱，人员也不易管理”，该店店老板王宏伟发现：“因店租金比较贵，人流量的节奏快，像美甲这样的服务项目反而不适合。因为进店的顾客消费目的很强，没有闲逛的目的。一边美甲，一边卖化妆品，一个是技术服务型，一个是销售型，两者很难融合在一起。最直接的表现是两者的薪资待遇的明显区别，很难充分利用各个部门的人员的时间。”于是，目前该店的美甲已经完全撤了。该店把原来占地30平方米的美甲区撤掉后，改为化妆品品类陈列，店面的完全整改反而提升了店的整体形象。
无独有偶，有一家化妆品店同样秉着“以服务作为增值福利”，增加美甲服务，能差异于其他店铺。但经营一段时间后发现，美甲区的形象不行，实际上反散了美导的销售能力。正如她说所，美甲是可以盈利的，但她自己不了解美甲，没有投入太对人力物力，仅仅是做会员服务的福利，如果带来这么多形象、利益分成等问题，就打算撤掉了，专注一件事件才能做好。
过来人的反思
种种美甲和日化店不能携手共进的例子比比皆是。但是，这并不是危言耸听，并不意味了后来者同样遇到这些困局，“每个经营者有自己一套战略”。过来人所遇到的难题，也可能在新锐的经营者手下又出现新的境况。
只是，过来人一副谆谆善诱，希望后辈不用重蹈覆辙。
如果你是个门外汉或者只懂美甲的皮毛，而没去了解其中的奥秘，只想低成本快速挣钱，而不了解美甲的专业知识和经营之道，那么你的投资可能就像中国大多数的小股民一样，不但财富梦想会破灭，还会陷入深深的沼泽。
日化店遇到美甲，即便是开辟几平方米的美甲区或者另辟新店，也需要熟悉美甲服务的经营之道：试水的店铺地理位置，配合的消费人群，配备的指甲油产品，后期的管理与经营。“消费者对美甲的服务越来越精致要求，即便日化店内的美甲服务只是一项福利，也需要重视指甲油产品质量和服务体验效果。”王宏伟说。
记者了解到，目前日化店内的美甲区，多以扫二维码、消费到98元免费美甲服务等方式呈现，这些店的美甲区反而显得粗糙不专业。王宏伟分析，只有掌握了专业美甲技术的人员，才有资格给顾客提供这种个性化的服务，团队的管理尤为重要。另外，美甲产品质量低劣是绝对不容许出现的。日化店稳定的客户对产品的质量要求是非常严格的，美甲体验效果差反而影响其他美妆零售的销售。所以，美甲与日化店的融合是一战略长远问题，不是即兴创作。
(文中应采访对象要求，采用化名)