
互联网+时代,新兴事物横行霸道,传统产业面临赶超甚至淘汰。作为后起之秀,微商顺应时势、应运而生,并以迅雷不及掩耳之势占领市场。而今,即便是这个被传统视作劲敌的新生物也开始遭遇瓶颈,市场的主导权再一次易主,为了持续更好地走下去,微商这个“半路杀出来的程咬金”似乎需要重新调整战术。
关于对互联网+时代的诠释,对于微商的转型以及战略转移,本文将借助互联网投资人李双燕、移动电商专家金错刀的言论及观点,对此作出可供参考的表述和探究。
互联网+时代,一个新的时代
互联网+时代,会是一个怎样的时代?我们不妨来看看当下社会的变化:80后人群已超过4亿人,这个主张自我、个性张扬的人群,既是消费的生力军,又是未来的主力军,这是消费人群的变化;中国网民数量近7亿人,且其中50%是移动网民,互联网已经渗透到人们的生活、消费的方方面面,也改变着他们的工作方式,这是人们消费方式的变化;传统媒体的影响力以每年20%的降幅在没落,以互联网为载体的新媒体则大行其道,占据人们的视野,这是信息传播方式的变化;中国制造业有40%的产能过剩,人口红利已逐渐消失,而人力成本则飞速上升,土地、财税优惠政策开始收紧,融资则变得越来越难,这是实体经济环境的变化;中国70%的企业处于产业链底端,高附加值的设计端面临全球化的竞争,高附加值的营销链则受到互联网企业的排挤,低附加值的生产制造引来产能过剩的同业竞争。
这样的社会背景,也意味着互联网+时代全新时代的开启,这是一个好与坏并存的时代。然而,互联网+是什么?李双燕说,互联网+时代,首先是跨界融合,其次是价值创造,再次才可能是颠覆。他说,今天的微商,我们更多的是要发现微商的价值创造,而当下的微商更像是微代理的代名词,这是让其感觉不满意且很危险的一点。确实,在当下,有关微商的故事,我们听到更多的是从个人出发的创业故事,我们看到一大批人投入微商中开启自己的创业生涯,却很少发现能为消费者创造价值的东西,因此,出于长远考虑,微商们有必要就此问题扪心自问。
每个人都在说互联网+时代,而对于其本质的理解却并不见得全面。李双燕说,互联网+的本质首先在与用网络连接一切,就比如微商通过微信与好友建立连接关系;其次,互联网+通过数据驱动一切,试问,当下这么庞大的微商群体里,有多少人知道自己的用户所在、消费者重构数据、消费者单价数据等等?这是值得微商深思的问题。互联网+本质的最后一点是用服务改变一切,不论是传统还是线上,服务始终是不变的。
转型,微商到微电商
在微商迅速崛起之际,大家都说,在与传统对峙抢食的过程中,微商是依靠降维攻击将了对方一军,从而渐长颠覆传统之势。李双燕说,关于颠覆有两种方式,一是通过重新定义产品来实现;二是依靠降维攻击来实现,以淘宝的成长史为例,淘宝从超低端开始发展,逐渐向高端演化,以多年积累下来的消费者数据作支撑,从淘宝到天猫再到银泰,多层次满足消费者需求。
以投资人的视角,李双燕对互联网+有其独到的见解,那么,在投资人眼中,微商是一个怎样的群体?
首先肯定的一点是,微商绝对称得上是一个极富创业激情的群体,线上超低门槛的代理制,让更多人有机会开始创业,并以高频刚需的产品介入,创造了一个又一个一夜暴富的财富故事。不过,从目前微商的发展态势可以看出,微商也是一个用泛营销挣快钱的群体,所谓泛营销,一是指其缺乏稳定可持续的发展空间,二是代理之间的层层压货,注定难以管控价格体系。每一个微商都很努力,很努力地刷屏、加好友,却极少换位思考,被刷屏的受众是否会为你的刷屏买单,这已显而易见,因此,微商也是一个关注交易而忽视数据价值的群体,微商寄生于社交媒体上,但是缺乏完整的数据来源,微商特殊的交易方式决定了大众的公开监督的缺失。微商也是一个经营商缺乏电商常识的群体,微商的泛营销比之电商所关注的五大运营,微商显得更为苍白与乏力。
基于上述对微商的种种认知,李双燕表示,在降维攻击中,微商就要做好数据分析,足够了解自己的用户。基于微商的草根性,降维攻击是一个相对而言概率性比较高的事件,而在实现降维攻击中,微商必须转型微电商。
李双燕表示,微电商时代,平台的商业逻辑为:消费者→消费商→创业者→领导者→领袖。通俗来说,作为产品的销售商,同时也应该是产品的消费者,将用户体验转化为口碑传播甚至再次消费,这期间,为鼓励消费者的口碑传播可适当基于一定的利润分成,从消费者到消费商,从消费商到创业者,而后从创业者向领导者进军,这也是一个团队组建的过程。李双燕说,作为一个投资人,他看到今天的微商大多数寄生于社交平台上,不能拥有完整的数据,更不可能有基于数据的营销,因此,微商转型将迫切需要第三方交易的平台出现,而不是社交平台。
爆品战略,微商处在最低级别
可以看出,在互联网+时代,微商的产品与营销面临转型,在降维攻击的大趋势下,微商需要更好地认清自己,认清市场形势,保住自己的一席之地。
对于互联网+时代下的微商,金错刀则提出了战略上的部署。
战略部署的关键词是“爆品战略”。互联网+是今年的热词,并被写入国家战略,李克强说,互联网+是一个风口,但其实,互联网+也是一个坑,不少传统产业在其冲击下不得不断臂求生,不得不顺着这股潮流与时俱进。更为惊讶的是,即使是新生力量微商,在互联网+的冲击下,倘若不能找准位置、找对风口,也将随时面临出局。
互联网+时代,互联网公司与传统公司的交锋难以避免,那么,传统力量如何对战互联网?作为一个年轻的国产手机品牌,小米在市场上的异军突起让人惊讶不已。据统计,小米的估值从2010年的2.5亿元到2011年的10亿元、再到2012年的40亿、2013年的100亿以及2014年的450亿,每年三级跳,成为国产手机第一品牌。短短5年时间里,小米究竟凭借什么跃龙门?
小米发展早期,既没有广告也没有明星代言,其最初靠的是微博建立起来的社会营销,到现在,“米粉”数量庞大,粉丝经济所带来的强大能量使得其更大限度地发挥了价值链动刀。在没有渠道的前提下,小米去年实现年收入753亿元,而小米网也成为了仅次于天猫、京东的第三大电商网站。然而,粉丝经济产生的前提是什么?小米背后的核心武器在哪儿?
金错刀提到了爆品战略,所谓爆品战略的核心,就是一款产品一年可以干到10个亿的方法论。那么,爆品战略怎么走?
爆品战略分三种,一是爆品功能,而是爆品产品,三是爆品平台,爆品功能是爆品里最低的一步,更高级别的是爆品产品,最高的则是爆品平台。放眼微商,大都停留在爆品功能这一步。再以小米为例,在手机领域,小米前三年一共推出六款手机,且每一款都是爆品:小米1做到了799万,小米2为1740万,小米3为1050万,红米卖到1800万。其中,小米红米NOTE以799元的价格,推出了超过市场预期的产品,即使山寨手机也做不出这样的性价比。
作为在互联网+时代产生的微商,却渐有沦为累赘渠道中介之势,再加上竞争愈演愈烈,微商所处境地十分危险。微商的明天,路在何方?金错刀说,当今世界是一个大裂变的时代,互联网+席卷教育、汽车、房产、餐饮等众多领域,如今,在线买车成为了一种时尚超市购物转为送货上门等等。
“微创新”理念,微商寻找风口
根据前文所说的爆品,归根结底其实是将产品性价比做到极致,不论是手机界的小米还是服装界的优衣库,我们都能看到其在爆品战略中极力控制加价率。何谓加价率?加价率就是零售价是生产成本的多少倍,传统企业之所以遭遇巨大危险,很大程度上在于其高加价率。再来看看微商,关于微商价格虚高的传言不在少数,特别是化妆品这一行业,甚至传言面膜加价率高达10倍以上,这不仅使得微商本身陷入负面危机,同时性价比极低的产品也得不到消费者的青睐。
因此,从产品加价率角度,从价值链创新的角度,微商有必要重新审视自己的产品与定位。同时,金错刀表示,不论是大企业还是中小企业,有三种企业必死:一是不能掌握核心用户的必死,二是不掌握流量入口的必死,三是没有爆品必死。从PC转战移动互联网,这个过程中难免有很多企业或掉队、或惨遭淘汰,但是死的永远不是第一波上车的,而是赚快钱的。在冲破诸多阻碍之后,微商总算得到社会的关注,而这其中,那些赚快钱的企业或微商,或许该在心里敲响警钟。
互联网+时代下,什么是互联网的幕后黑手?金错刀表示,幕后黑手便是微创新,所谓微创新就是一切以用户为中心的价值链创新,以微小、聚焦、迭代的方式,找到用户痛点,让产品尖叫,引爆用户口碑营销。价值链创新,就是要砍掉那些中间环节,给用户带来增值,找到用户微小的痛点,从而引爆市场。以搜狗为例,早期的搜狗输入法并不被重视,直到后来搜狗输入法解决了一个用户问题,就是“八荣八耻”,传统输入法很难打出来,所以搜狗就用秒打,搜狗早期就可以把人名一次打出来,如今,搜狗占到市场份额的75%。
在互联网时代,传统竞争中打品牌、做渠道、办工厂的模式正在消失,爆品在绝杀一切,在移动互联网大浪淘沙的时代,天道也不一定酬勤。微商的迅速崛起并不是表明微商就是风口,事实上,微商只是风口上的猪,为了能够在风口上飞起来,首先要做的便是找风口。风口怎么找?金错刀说,风口是肥大的,也就是有广阔市场的,就比如面膜就拥有肥大的市场需求;其次,风口是高频消费,同样,面膜也满足这一条;第三,标准化,好的产品一定要标准化。在这里,或许也可以将爆品理解为微商顺势而行的一个风口。
作为微商,你是否找到了适合并有助于自己飞行的风口呢?
以上内容,是5月19日由360控股集团在上海主办的由欧诗漫冠名的微商发展论坛上出现的部分干货。会上,以360控股集团董事长彭维军,360控股集团副总经理、360移动电商平台CEO敬松为首,在来自全国各地的专家、企业家以及微商的见证下,世界微商联盟委员会正式成立,同时,世界微商联盟委员会微代理商分会、日化渠道商分会和微商专家顾问团峰会启动。
此外,敬松也再次面对公众介绍了360控股集团的各个项目,并表示,360控股集团这个大家庭是未来战士,从2015年1月13日的全球首届万人微商大会,到5月19日于上海召开的第二次万人微商大会,360控股集团紧跟时代的脚步、微商的节奏,以未来战士的身份诠释亮剑精神。
微商,在前行中不断给予行业惊喜,也在摸索中不断被矫正,不论是对于微商现在所面临的发展困境,还是预期中可能出现的难题,至少目前为止,微商依旧值得期待。