
作为一线城市,广州的商超百货业较之二三线城乡自然更为发达,消费者意识也更为成熟,那么,能给到化妆品店的生存空间还有多少?
其实,一个发达的市场,也是一个包容性强的市场,除了屈臣士、万宁、娇兰佳人等几大发达的化妆品连锁系统之外,不少其它的外来化妆品连锁系统也在陆续进驻广州。我们想探讨的是,在这样的环境中,这些化妆品店都具有哪些鲜明特色,并以什么生存技巧来立足于广州这一“商业丛林”?
近日,记者便专门走访了彩豐行、千色店、唐三彩这三家典型的外来化妆品店,试图从产品结构和价格体系的角度来一探究竟。
记者在以往走访市场时,去拜访过很多不同的专营店,了解过不同地域、不同级别、不同经济水平、不同市场环境的各类化妆品店,因上述因素的不同,不同地方的化妆品店多少带有自己的地域特色。但在同一个地域内的化妆品店,一般都具有许多“共性”。但在广州,这个结论似乎并不适用。
彩豐行
首先以彩豐行为例,彩豐行是来自香港的一家“老字号”,记者走访的是其客村店,进店之后记者发现,彩豐行所有产品均为其自主品牌,并没有销售其他品牌。而因为销售的是自主品牌,彩豐行的店面陈设较为简洁,但品类和品系却非常丰富全面。首先在品类方面,涵盖了日化行业的几乎所有主要品类,包括护肤、面膜、洗护、彩妆等。其中护肤品包括了爽肤水、乳霜、精华等,洗护包括洗发水、护发素、沐浴露、洗手液等,面膜共有十款左右。不过彩妆的单品较少,只有为数不多的几款底妆和眼唇妆产品,以及指甲油。
其产品品系也较多,以护肤品为例,店内共有护肤品系列约十款左右,主打水果杂粮等天然养护概念,包括苹果系列、芒果系列、蜂蜜系列、蔗糖系列、白米系列等等,而且每一个系列都全面地包含水乳霜核心产品,还有好几个系列还包含了眼霜、精华液和面膜产品。可以说,店内每一个系列都颇为齐全,而大单品则非常少。
由于品系众多,彩豐行的不同产品系列有不同的定价,但大体上来说,属于大众价位的品牌。仍以护肤品中的爽肤水为例,不同系列的爽肤水,价位从几十元到四百多元不等,但大部分都在100-200元的区间。只有为数不多的几个中高端系列,爽肤水价格达到三、四百元。再比如面膜产品,原价基本为20-35元/片,其中以20元这一价位为主。而记者走访之时,适逢20年店庆活动,大部分面膜统一以9.9元/片出售。总的来说,仍是一个中低端的价位。
千色店
深圳起家的千色店则完全是另一种模式,简单来说,即“进口品牌+国产品牌”的结构。记者在店内看到了来自法国、德国、意大利、瑞士、日本、韩国等不同国家的大量进口品牌,还有一些来自台湾、香港等地。根据店面陈列目测估计,进口品牌占到店内约3/5-2/3的比例,其它部分则以一些知名度较小的国产品牌补充。
千色店品类也非常丰富,除了所有的主要品类之外,还有彩妆工具、发饰工具、钱包、内衣、卫生巾等产品,品类结构更接近于小型商超。此外,记者还注意到的一点是,其护肤品并不像其它化妆品店那样,在店内的陈列占据绝对地位,成为最主要的销售热点,而是和其它品类,尤其是面膜和日用品(即本段开头所提到的品类)不相伯仲。
由于以进口品为主,千色店的产品显然要比彩豐行更高。比如面膜产品,进口品牌一盒一般为4-6片装,价格最便宜的也要100多元,价格高的为200-300元(由于有些产品没有标价,记者并未一一全部询问,所以目前了解到的只是大概的情况),即大概相当于20-60元/片;即便是店内的知名度不高的国产面膜品牌也达到一百多两百元一盒,单片从十几元到几十元不等。而一些国人熟知的国际知名护肤品,价格则和一般市场价相近;还有很多在国内还不是非常常见的进口品牌,售价甚至达到500-800元一瓶(主要指膏霜类)。不难看出,记者走访的这家千色店,走的是中高端价位路线。
唐三彩
唐三彩是浙江企业,或因自身定位,或与出身基因相关,其产品结构也似乎也就更接近于内地化妆品店。一进店,唐三彩店内产品结构一目了然,与记者经常接触的二三线城市化妆品店极为相似,即被国产一线品牌占领大部分陈列空间。比如护肤类有欧诗漫、珀莱雅、佰草集、京润珍珠等;国际名品,包括玉兰油、欧莱雅、资生堂、森田等都是“座上客”。当然,既然是内地常见的化妆品店的模式,一些稍小的品牌,即业内所说的“利润品”自然也必不可少。在记者与店员交流的过程中,除了国产名品外,这些产品是其推荐得最多的品牌。
但要说唐三彩是典型的内地传统化妆品店模式也不尽然,最大的区别在于,店内引入了国际一线的高端品牌,包括雅诗兰黛、SKII等,还有很多国际知名香水品牌。这在很多传统化妆品店是看不到的。可以说,这是传统化妆品店结合了广州本土特点的一种模式。
因为唐三彩大部分产品都是国际名品或国内名品,各品牌价格遵循其自身在市场上的统一价位,所以可以说产品价格有高有低,没有明确的价格区分。当然,从整体上来说,由于以销售国内名品为主,也可以认为是中低端的价格定位。
对比了这三家专营店后,记者发现,三家店分别位于客村地铁站、广州东站地铁站、体育中心地铁站这三大商圈。这几个商圈都有同样的特点:即为人流量极大、消费力中等的大型二级商圈。这样的布局,或者可以理解为它们在回避核心商圈及屈臣士、万宁等强势系统的同时,对大人流量的商圈进行补充的迂回战术。
此外,虽然三家店差异化经营非常明显,产品结构和价格定位都各有不同,但仍可以看到的是,进驻广州的化妆品店,或多或少都会引入一部分国际知名的高端品牌。如此向高端品牌示好,记者认为,这与广州自身的城市特点有关。作为全国经济最发达、一直站在全国前沿、有着开放思维的城市之一,广州的消费者对国际名品有更高的认可度和依赖度、有很强的消费意识,也有着更高的消费能力,所以,这三家店有引进国际名品的共识,也就不足为奇了。这也是有别于其它地域的化妆品店的一个鲜明特点吧。