微商很热，微商也很乱。
海龟白富美“毒面膜”事件余波未息，一则“足不出户，两月造朋友圈大牌面膜”的消息又开始发酵。
微商没错，但微商病了。
那么，问题来了，健康的微商长啥样儿?
4月28日，珀莱雅在杭州召开新闻发布会，首次提出“健康微商”理念，并对外公布“100亿健康微商计划”。随后，《洗涤化妆品周报》记者专访了珀莱雅微商部操盘手——杭州尖叫科技有限公司总经理林子渲。林子渲向记者披露了珀莱雅健康微商计划更多细则。
何谓健康微商?
林子渲认为，尽管有很多问题，但微商本身并没有错，关键看执行规则是否严谨合理，而规则的制定取决于企业的需求。对于珀莱雅而言，做微商是一个长线的战略性决策，而非为短期回收更多的现金流。珀莱雅更希望给行业树立一个健康的标杆，改变微商目前的乱象。因此，珀莱雅的定位是“健康微商”。
如何保证健康?
林子渲认为，只有在人员素质、产品质量、销售体系等每个环节都是健康的，最终呈现出的微商才是健康的。
此外，一个健康可持续的商业模式还要兼顾各方利益和需求。在确定制度之前，林子渲召集了全国范围内具有代表性的代理商、零售店及微商大咖，征求他们对微商的态度，各自的需求和问题，不断改进，兼顾各方的需求，制定了珀莱雅微商制度。
林子渲分享了珀莱雅健康微商的三个关键点。
三个关键点
一、优先传统合作商，选择健康的合作伙伴
林子渲告诉记者，珀莱雅微代理的招募有严格的筛选标准。除了资金实力，公司更看重对方的经营理念、团队及服务能力。
他认为，合伙人是团队的核心，必须跟品牌捆绑，为整个品牌的运营出谋划策。微商尚未成熟，大家都在摸着石头过河，前期由品牌方主导制定的运营规则，在具体实施中，未必贴近市场，帮助品牌方一起探索并制定最合理的制度和政策，让品牌良性发展，是合伙人的职责。
只看短期利益，不关心品牌长线发展，是大部分微商的通病。在合伙人的选择上，林子渲把优先权给了传统渠道，全国20个合伙人，过半来自传统代理商，这不仅保障了合作基础，更兼顾了实体利益。
林子渲强调，在微商运营中，合伙人和品牌方不仅要利益关联，更要有共同目标。因此，人和团队的健康，是健康微商的基础。
二、实行管理层坐班制，沟通精准高效化
在代理层面，珀莱雅设置了合伙人、总代、一级代理三个主要层级，一级代理下面有大美人和小美人，直面零售。合伙人、总代为管理层，一级代理的主要职责在于带领大美人和小美人进行实战销售，把总部的理念精准地贯彻到每个门店或团队。
跟其他操作模式不同的是，珀莱雅管理层(即合伙人和总代)必须派负责人在总部坐班。林子渲解释，微商目前的很多问题都是由于沟通不畅，总部的政策经过层层传达，到终端执行时已被完全曲解。微商讲究速度，管理层在总部上班，一方面能快速精准传达总部的政策，另一方面也能将下面团队的信息及时反馈，以便及时开总结会，快速解决问题。
三、杜绝窜货，一件代发
同样一盒面膜，有人卖398元，有人卖150。微商价格混乱的根本在于，层出不穷的窜货。窜货如何产生?高层代理利用资金优势低折扣囤货，再高折扣转手，赚取代理差价。窜货导致低层级代理没有任何优势，从而造成整个市场的混乱。这也是微商被诟病类传销体制的根本原因。
针对窜货，林子渲的应对方法是：一件代发。为防止窜货，公司花重金建立云仓库，70个网点覆盖全国区域，货品提前储备到位。公司只发货给小美人、零售店这些直面顾客的零售终端，合伙人、总代、一级代理这些低折扣微代理商全部采取一件代发，除了三套样品，杜绝囤货。通过物联网，订单信息会反应到总部后台，由总部统一安排，就距离收获地址最近的云仓库第一时间配送，保证顾客在2-3天内收到货物。
一件代发不仅杜绝了窜货，也为微商团队解决了仓储、物流等后顾之忧，让他们集中精力做自己擅长的事情——跟顾客沟通。
林子渲坦言，目前的制度是综合考量了微商现有问题，在兼顾微代理、实体零售等多方利益的基础上建立。在实施中，肯定会有新问题出现，自己已做好准备，正视并及时解决问题。