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金百资王伟平:稳健前行的服务商

发布日期:2015-06-03 10:21   作者潘亚鑫
金百资王伟平:稳健前行的服务商

  “其实我对金百资今年的营业额不是太看重,我觉得2015年更多是我们蹲下来的一年,这个蹲是为了以后跳得更远。今年我想练好内功、把管理搞好,想通过内部的整改把公司规范起来。就像跑步一样,不在于前期跑得有多快,而在于跑得有多久。”

  很显然,石家庄金百姿商贸有限公司总经理王伟平不是没有“野心”,而是将这个野心放在了未来,用不同于当下很多代理商求快的方式稳扎稳打。

  金百资商贸是什么一家公司?王伟平又是何许人也?随着记者的采访,这些疑问都一个个被解答。

  和品牌一起成长的金百资

  2003年之前,王伟平负责格兰仕电器河北市场的操盘。

  “2003年,原本的格兰仕电器在河北全省的销售已达到瓶颈,而彼时化妆品却呈现出迅猛发展的势头。碰巧,一个做化妆品代理的朋友去做了更好的项目,我就接下了他的公司。开始踏入这个行业。”王伟平告诉记者。

  王伟平接手之初的金百资仅仅是一个小经营部,没品牌没知名度,一穷二白。直到2006年,王伟平代理了保鲜堂这个品牌:“那时,保鲜堂特别火,做得很有感觉。”但是,保鲜堂只做了一两年,品牌方老板也不再做了,王伟平就开始接触其他的品牌。

  凭借保鲜堂打下的口碑基础,2008年,王伟平和凯皙漫达成协议,开始在河北做凯皙漫的省代;2009年时他甚至还将当时凯皙漫的代言人赵雅芝请到河北开了一场明星见面会。

  “从那儿以后吧,整个公司就开始好做起来。”在王伟平的努力下,金百资的口碑迅速提升。2011年8月份,诗婷露雅主动找到王伟平,让其做了河北石家庄和衡水等地区的代理商;2011年12月份,植美村找到王伟平让其做了自己代理商;2013年,他接下温碧泉品牌的代理权;2014年,又拿下了百雀羚的代理权。

  2013年,王伟平将金百资正式注册为石家庄金百资商贸有限公司。如今,金百资已经有了石家庄、保定、邢台、邯郸、衡水、沧州六个办事处,且张家口地区的办事处也在筹建中。

  回想起一路走来的历程,他不无感慨地告诉记者:“公司的成长史其实就是品牌的成长史,保鲜堂更多是帮助我们建立了一个团队和服务理念,所以我们的售后服务比较强势一些;后来凯皙漫时,帮助我们继续扩大了自己的口碑。一路走来不少挫折,但是却帮我找到了正确的方向。”

  日化+专业,双线操作模式的践行者

  “我们现在已经有1000多家合作专营店网点以及近30家百货网点,小到乡镇大到市中心都有我们合作的店铺,百货系统我们也在和北国系统、信誉楼、娇兰佳人等大型连锁合作。”据王伟平介绍,在河北地区,专营店一直处于比较强势的地位,但是百货系统在近几年也有些起色,所以发力百货系统也很可能是接下来的一个路子。

  而百货系统和专营店完全不太一样,它们两种运作模式,百货系统对精细化管理要求更严格,日化精品店更多的落在在动销和活动力度上。王伟平告诉记者,现在金百资已经逐步将二者区别出来,使用不同的管理团队、不同的销售服务团队来运作。

  而另外一点,不仅是日化线代理,早在2005年的时候,金百资就有代理专业线产品。但是最初走了很多弯路,直到2008年,王伟平开始代理专业线品牌香苑,才为金百资的日化线打下了基础。据王伟平介绍,香苑是一个比较成熟的品牌,品牌文化高,让金百资在服务上有了一个质的提升。

  发展到现在,金百资已经代理了像美丽神话、汉娉莎等多个专业线的品牌,且取得了成功。在这种双线操作模式上,王伟平可谓经验丰富:“专业线和日化线是相辅相成的,现在和我们合作的终端店中,有至少三分之二都是前店后院,前面精品店后面美容院。尤其是最早和我们合作的那一批,现在基本都是当地的老大老二。”

  在双线操作中,王伟平琢磨除了自己的一套路子:培训加联动。

  所谓培训,就是跟着品牌方对终端店主做培训,在王伟平代理的日化线品牌中,温碧泉一年培训三次,诗婷露雅一年培训四次;而专业线品牌有些每月一次,有些每季度一次。据他透露,为了做好这些培训工作,在公司装修时特意腾出了一间能容纳近百人的会议室。

  而联动则是针对于日化线的一项系统化工作,把整个地区、整个县、或者两三个县的终端店铺集中起来搞活动。不同于传统动销,王伟平觉得联动更应该是一种大的集团式作战动销模式。谈及此,王伟平向记者介绍:“我们上个月刚在保定做过一场联动,6家店铺共同参与,前期准备、产品预售和活动时间加起来大概半个月,做了接近40万的销售额。像这种大范围标准化的联动活动,接下来还会有很多。”通过联动模式,在推广品牌的同时把也把终端店铺推广了出去,可谓一举两得。

  此外,针对日化线,王伟平还向记者强调自己今年更看重产品的自销能力,将会通过对合作终端店产品陈列、店面升级、海报、门贴等方面的改善,让其自然而然形成一种销售氛围。

  服务为王,打造自己的品牌理念

  其实,在记者的采访过程中,王伟平的很多话都具有代表性:

  “代理的品牌不在于多而在于精,不在于大小而在于量。”

  “我觉得不存在什么品类时代,如果有专业的售后团队,如果渠道完善,做什么都能做火。”

  …………

  而王伟平所有的这些言论,都建立在金百资拥有一个完善的服务团队基础上。记者了结到,金百资有130多个员工,其中服务团队就达近百人,这个占比在日化代理商中是很少有的。

  在王伟平看来,代理商应该分为两类:一类是品牌代理商,手里的资源以品牌为主,做一些国内外的一线品牌。筹码借助于品牌来发力;一类是服务代理商,其存在的价值不仅仅是库存的转移,而是把厂家的理念通过自己的理解告诉自己的团队。而他自身显然是后者。

  “其实咱们做生意,每天会听到很多人抱怨:生意不好做。其实这是个永恒的话题,但每年都有仍一些异军突起的,同时也有一些被洗牌洗掉的。这很正常,在我看来,做代理商必须具备核心优势。可能市场会越来越严峻,但是把握好方向之后,未必生意就那么难做!”而王伟平口中的这个核心优势自然就是服务。

  其实,除了比较大的连锁机构,更多店铺对代理商的依赖还是很大的。不仅需要供货服务,还需要点对点的对接,诸如店铺管理、发展方向、经营思路等各个方面都要代理商考虑周全。而金百资,一直在朝着这方面努力,在河北,金百资的服务体系当数一数二,

  在王伟平的带领下,金百资正在稳健前行,每个员工都在做着自己的事业,共同维护着金百资这个创业者实现梦想的平台。

  对于今年,王伟平的想法很简单,就像开头那样:不是看多少营业额,而是把自身做好。“我从14年开始我们就在品牌方面做减法,用足够的精力把现有的品牌做成数一数二的。在今年我主要做两个工作:对外做口碑,对内抓管理。”这个听上去并没有“野心”的中年人,或许正在用另一种方式实现着自己的“野心”。

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