
2015好不热闹,年初走红了“新常态”,制造业转型再成热题,后来又有了互联网+,互联网行业似乎又要化身救世主了。具体到本土日化行业,风靡一时的“微商”令众多老日化开了眼,而这尚且不过是移动互联网掀起的“余波”,真正的“浪潮”还远未到来。前些日子,雷布斯也杀进日化圈儿了,令人不禁惶惑日化与互联网之间的微妙关系:借力还是被收编?
再看一组数据吧。2014年中国全年GDP超63万亿,互联网经济占比达7%(2013年为3.3%)。而在互联网经济中,移动端贡献率则占据了将近四分之一,并且其份额还继续呈现增长势头。不难看出,微商诞生的背景,实在是可以用“风来了”形容之。
产业结构的转型优化,互联网+的持续深化,使我们有理由对移动互联网的发展抱以期待。与此同时,日化微商的发展似乎也开始出现了泡沫,这包括产品的粗制滥造(已有相关新闻爆出)、赢利模式的质疑(产品最终流向哪里),同时也包括微商生存方式的畸形(寄生于微信等移动社交平台上,自身的发展却在一定程度上妨碍了平台用户体验等等)。
然而正是在这一结点上,微商的奶酪被放大,进入实体店主、经销商群体的眼中。
平心而论,当下我们已经很难把微商等同于移动电商了,它不像滴滴打车那样售卖服务,也不像其它电商平台的移动端口那样售卖商品,从某种意义上讲,我们更多地看到的是微代理群体的扩大,其商品如何流向最终市场、有多少流向了市场,却是扑朔迷离的。一些微代理通过伪造流水晒单等方式搞虚假营销,更是加重了我们看清微商面目的困难。反观最初的那批微商玩家,俏十岁延长了停货整顿,思埠则实体开花、转战资本,至于如何完成对微商的进一步探索,人们却所知甚少。由此,只能说微商是移动电商的一种初级形态,其以后如何发展,却存在着更多的可能性。
实体店及想做微商的传统品牌,则是对微商抱持着一种更为积极的姿态。实际上,年初的诸多迹象都在显示着传统日化对微商倾注了更多的投入,而不是相反。仅就笔者本人所了解的言之:洁宝集团继姬润品牌去年在微商领域大有斩获之后,亦在容园美等其它几个品牌中发力微商、发布新品;花印品牌近日亦刚刚完成微商新品发布,据其负责人表示花印也是从年初开始涉足微商,并将在此后有大动作,其它众多自去年下半年进军微商的传统品牌,更是摩拳擦掌,早已准备后在微商领域重写之前的神话了。
历史究竟能否重复,我们姑且拭目以待,针对传统品牌做微商所导致产品结构混乱的疑虑却被很多人提了出来。对此,品牌方的理由多是“做好产品区隔”,怎么做、是否真的有效,却是常常阙如。
店主们也有自己的打算。他们同样目睹了微商的崛起,并在后者的方法行之有效之后也想迅速跟进。为此,微商培训,在这个年初就显得特别火热。尽管前路如何尚且未知,实体店主们却怀着众多问题乘兴而来,准备“干了再说”。前文已讲过,微商本身的三大问题(质检问题凸显、赢利模式遭受质疑、生存方式畸形)日益凸显,并且极有可能已经出现了泡沫,此时实体店贸然涌入,是否会沦为微代理们的“接盘侠”呢?又或者,店主们沿袭微代理们的老路子,继续“放卫星”,即使不能把所有人变成消费者,也要把所有熟人变成微代理?
接触多个微代理团队,不难发现这一群体同样表现出了强烈的“转型”诉求。其一则是自创品牌,在团队扩张上则是继续沿用之前的老路子;其二则是寻求落地,以实体店的存在增进线上销售的品牌信誉,这种转型无疑暗示着微商与实体店合作的可能性;第三种情况,则是微商团队变身品牌运营/营销培训团队,扶植实体店去做微商。对实体店而言,第三种情况无疑是当前最普遍的,微代理团队拥有信息、技术优势,将其对互联网的敏锐察知,分享给众多传统从业者,实体店老板则从中去粗取精。有必要指出的是,任何形式的培训都有其长项和短板,再标榜声称“落地”的课程也都是用以启人心智的,而断不可能拿来就可以实操。另一方面,我们需要看到的是许多实体店早就开始有意识地利用微信等社交软件以维护客情关系,毋庸置疑,移动互联网的影响早已渗透到我们生活的方方面面,这也意味着许多对移动互联网资源的利用,未必非待诸如微商等专门从业者的启发而后才能展开,实体店同样可以走出自己的一条路。
由于微商渠道的发展存在诸多不透明之处,营销造势与产品实际销售被混淆在一起,导致从业者即使预感到其间存在泡沫,也无法料定泡沫有多大。实体店在此时寻求与微商之间的合作,自然不甘于沦为接盘侠,不在少数的人更是处于疏离观望的态势。微商给外界的最直观印象,或许就是刷屏、晒单、“放卫星”了,而这些又恰好是最不足以学习的地方。因此,当实体店也想要动微商这块奶酪的时候,不妨即先从移动社交媒体做起,加强移动互联网知识充电,先去了解移动互联网的规则,再去探讨自身独特的赢利方式。只有基于对自身的清醒了解,实体店才有可能真正明白自己想从微商之中学到什么、以及如何将其化为己用。