
当微商的大势向线下逼近时,传统渠道的绝大数人都在思量着转型,试图在线上和线下间实现互动。然而,怎样的方式才算是成功?有自创品牌玩微商并风生水起的,也有借品牌转型顺带触线的。第一种,自然是好。角色转变为上游品牌方,意味着拥有了绝大数的主动权,甚至是绝对的。然而问题却在于,既保有传统渠道商身份又兼顾着微商品牌方职能,如何才能在线上线下各种资源、权益上保持相对的平衡。
仅以人力为例,是直接借用原有的团队力量还是另辟?前一种,是否会折损传统渠道竞争力;后者,又该怎样平衡成本开支?倘一个不慎,满盘皆输也并非没可能。于是乎,有传统经销商将其嫁接在品牌上,通过品牌方对微商渠道的开拓从而实现自身的转型。虽同样有风险,但毕竟还是干着经销的事儿,不过渠道不同、游戏规则不同而已。这样的一种线下转型线上,在她们看来,距离是很近的。
牛兴,以地市级百货为据点,沉淀了十年有余。现阶段商业竞争环境的加剧,包括专营店、电商分流,百货渠道自身整改,都促使她有了转型之意。当然,微商的如火如荼则是最直接的诱因。至于如何从对微商的观望中转型,她认为,首要解决的问题便是品牌。毕竟,现阶段的微商实在有品牌泛滥之状。在这一点上,传统转型微商的“近”体现出来了。她将转型微商的第一个尝试放在了固有的合作对象A品牌上。据介绍,在传统百货渠道她的团队就一直以运作A品牌为主,“(A)在当地百货的销量一直都是前三名,最高可单能达到5000块以上,返单及连带效果非常明显。”除熟悉产品质量、团队实力外,另一个重要的考虑因素是,该品牌已经建立的各种线下资源,包括成熟的线下网点、销售团队以及顾客基础。“我的顾客里,有70%~80%都是老会员。这对微商来说,都是非常有价值的渠道资源。”
基于同样理由的,还包括北京金麦子贸易有限公司张艳晶、广州芊寻猫贸易有限公司谢晓芸。据记者采访了解,早在今年二月初,张艳晶的微商一级代理就有20人,首批50万的货基本销售完。而这些,距离她拿下B品牌微商总代不过短短一个月时间。用她的话来说,“一个月的时间成本就已经拿回来了,这也是我没有想到的。”而在谢晓芸这儿,同样是一个月不到的时间,微商团队就已有120人左右、月流水达到100多万。“按照我对电商、化妆品各个渠道的了解,这个速度已经算很满意了。这个传播速度和招募速度相比电商已经是快很多倍了。”具体以电商为例解释,倘若计入筹备、上线、运营等,再优秀的团队要想在一个月内达到100万,甚至是40、50万都已经相当艰难。“对电商来说,两个月的时间流水去到100多万,这个速度已经算是非常快了。”
与牛兴一样,张艳晶对B微商品牌的了解同样建立在线下销售,“我非常了解它的百货渠道,因为我就是做商场的,所有的商场品牌我都了解。”甚至于,当地的几十家商场她都了如指掌。她告诉记者,当地燕莎商城、汉光百货、翠微百货、百盛商场、新世界百货等都是B品牌最早进入的商场,“(B)具体销售状况不了解,但如果说销售状况不好的话,也不会在这些商场里有专柜,包括都是世界大牌的燕莎百货,国产品牌里就只有它们一家(B品牌)在一楼。”作为商场品牌中第一个尝试微商渠道的品牌,她表示,B品牌一个显著的优势就是品质及口碑的认可。一个很简单的说明。据了解,在还没有正式签下该品牌前,张艳晶曾给周围的朋友有过简单介绍,随即就有一大半人表示要跟进这一品牌的微商。甚至于,曾因工作需要接触过该品牌的一律师都直呼:“我曾给他们公司代理过知产的案子,原料货真价实,当时多少年的报关单我是一笔笔查验过的……”
拿下C品牌微商总代的谢晓芸,事实上本职是以电商为主,且拥有一定的顾客群体。但之所以将她也归为经线下渠道转线上微商一类,原因在于(电商前)她十年的护肤品经验,甚至于她在国际品牌中5年多的任职及中高层管理。用她自己的话来说,“进口的高端品牌也好,中端品牌也好,我自己都是非常了解的。”在这样的背景下,谢晓芸的化妆品里从来都是希思黎、迪奥、雅诗兰黛、兰蔻等等。然而,四五年前的一次尝试让她成为了C品牌的拥趸,“整个的国货品牌里,(C是)我唯一一个自己用过的并且一直在用的品牌。”因为喜欢、因为信任,谢晓芸透露,在转型微商前她就已经带动了身边的一众朋友尝试、接受并最终喜欢C品牌。她的解释是,“自己喜欢的东西,再去说服别人的话是比较容易的。”
综观下来,记者私以为,之所以在传统品牌转型基础上拓展微商这一做法更近,理由在于,无论在产品质量还是品牌知名度上,传统品牌都相较于微商品牌有着一定程度上的优势,甚至是先天的优势。不仅如此,在对传统渠道的开拓与线下消费者的教育中,更为专业的产品知识、护肤知识也得到了推广、传播。当然,这一点应该是传统品牌、微商品牌都已经意识到的。但问题在于,又有多少的品牌方能够真正做到或者已经做到这一点:利用庞大的线下系统成为线上微商的支撑、佐证?