步彦广与郑州未来翔隆商贸，在河南化妆品经销商中的江湖地位不容置疑，如果将其发展时间化，大步前进的轨迹清晰可见。
1999年前，步彦广为河北省邯郸市一个乡镇经商。因考虑到河南郑州地处中原，不仅为省会城市，更是商家的必争之地，毅然来到郑州创业，99年在中陆洗化城做大日化产品。
2002年，翔隆商贸有限公司成立。其将超市作为突破口，实现渠道的第一次转型。
2005年，接手春纪、伊卡露诗，开始拓展专营店渠道，随后陆续接下一系列大品牌。
2011年，面对电商强劲地冲击，创办了商务公司，探索电商。
2014年，成立美芙莱公司专门操作微商，独立运营团队专业化做微商渠道代理品牌和自有微商品牌。
目前，翔隆企业在商超渠道经营高露洁、纳爱斯、蒂花之秀、三笑牙刷等品牌;CS渠道布局春纪、珀莱雅、巧茜妮、圣美伦香水、彩妆品牌伊卡露诗等;电商微商渠道以战略合作的方式代理了百雀羚、巧茜妮和思埠旗下五个品牌，以及自有品牌“徐金玉银饰”。
至此，1.6亿的市场销售指标在2013年早已完成，2015“破三冲五”的目标势在必行。
重头戏：渠道布局差异化、服务化
近两年，线下终端店的处境越发困难，“关店潮”、“商超运营越来越困难”等呼声从未停歇过。然而，在这个弱肉强食的生存法则中，危机的到来，通常是强者更强，弱者不擅改变只能更弱。步彦广向《洗涤化妆品周报》记者透露，自己并未感觉到来自互联网的强烈冲击，相反，因翔隆商贸在各个渠道的强势布局，公司正以每年30%-50%的增速增长。
在未来翔隆商贸，商超渠道一直占据大头，2014年贡献的业绩占公司总业绩的一半，CS渠道占30%，其他渠道占据20%。而未来翔隆商贸之所以每年都能实现稳步增长，这和其各渠道的精细化、终端店的标准化服务是分不开的。
未来翔隆商贸在河南的网点多达5000多家，“在现有网点数量的基础上，商超主要分为两方面，对于百货商场来说重在提升每个网点的业绩，以品牌推广、形象推广、单店提升作为突破口，每月以定期沙龙、大型活动全程跟进来促成销量的增长;中小超市方面，保持每周有效拜访、增加拜访频次，促进对每月动销活动的策划。”步彦广介绍。
对于CS渠道，实施“三步走”战略。对于大型连锁店，选择50-100家作为深度合作客户，每周市场人员必须去沟通市场活动的频繁度，给予专营店的服务每个月必须跟进;合作指标在5万—15万之间的专营店，选择50%以上的客户，进行常规的活动政策普及和推广，每季度的联动推广、集中培训推广等;而对于小型专营店，以集中培训为主、参与联动为辅，帮助小店树立形象，形成品牌业绩的提升。
2014年未来翔隆商贸与前一年相比增长近40%，步彦广分析，这些主要是来自区域性的增长，“一方面，随着现有品牌和网点的自然增长，每个品牌都会实现10%-30%的自然增长;另一方面，网点、品牌的增加、区域和渠道方面的扩张，实现增长率达50%左右。”
虽然，步彦广在各个渠道都做的顺风顺水，但他也坦言在高端商场百货及路边单店上依旧遇到一些困境，或许只有形成规模才能更适合公司发展。
机会：给微商一个拥抱
对于微商的看法，业界褒贬不一，有人排斥，有人接受;有人徘徊不定，有人把握趋势、积极切入。“一种新的趋势出现，贵在参与，何不张开胸膛给微商一个拥抱。”步彦广表明了自己对微商的态度。
他认为，当下日化环境不好，渠道商不妨将电商、微商作为突破口，在他看来，经销商是微商渠道的参与者，微商只是互联网发展过程中出现的一个机会，以后可能还会出现其他机会都应及时把握。
目前，未来翔隆商贸旗下的美芙莱公司操作着八个微商产品，在选择合作品牌时，他将口碑、质量、消费者认可等因素作为首要参考要素;而自有品牌“徐金玉银饰”，也已在天猫店、微商、百货、饰品店四渠道同时推广。谈及为何以银饰作为试水微商的产品时，步彦广解释：“目前已经做了很多化妆品品牌，为了不和已有产品冲突，而选择做手工银饰;徐金玉银饰定位于终端，价位从几十元到几百元都有，符合微商短平快的特点。”
试水微商带来的弊端呢?对原有品牌结构是否会形成冲击、消费者是否会重叠呢?他回应，一定的重叠和冲突肯定会存在，在这个过程中竞争力弱的、抵抗力差的品牌就会被淘汰，“现实本来就是一个优胜劣汰的过程，没有微商的冲击，也会有其他的冲击，微商就像一把双刃剑，掌控它，利用好了可以帮助公司在线上有更好的推广，为何不去参与呢?”
此外，步彦广还透露，今年将着重微商渠道的操作和推广，这也是未来翔隆商贸今年的重要增长点。虽然微商水深且浑，几个品牌也正在推广和梳理之中，他希望自己能够扛起河南地区的微商大旗。
商学院：制度变革，凝聚人心
同时操作着线上线下多个渠道和品牌，公司体制、员工管理尤为重要。经过调整，未来翔隆商贸在河南共有8家子公司，员工近800人，员工流动率较低。
由于近两年终端店面临极大的生存压力，经过两年的筹划和后台管理的升级，未来翔隆商贸筹备的“商学院”在2014年下半年起已经付诸实践。该商学院旨在提升翔隆客户的整体经营水平，进而更强地占领市场。
据介绍，商学院是结合厂家资源和现有人力资源，形成一个学习、采购、企划的综合性平台。“主要是将除销售以外其他的部门，如培训、企化、行政、物流、财务等整合到一起，以商学院的形式分为7个部门，从品牌、案例研究、策划、采购、推广等各方面指导管理、市场、日常工作。”目前该商学院分为两部分，分任两个负责人，一个负责商超百货，一个负责专营店和微商，7个部门统一对旗下公司和部门管理。
在员工福利方面，从2016年起，正式在中高层位置上推行岗位股份制，主要参考依据为员工进入企业的时间及为企业的贡献度;对于中低层继续推行年薪制，年薪金额根据所管理品牌的任务及完成业绩来制定，各渠道和品牌不等。
问及其近年来的计划与目标，步彦广说：“2010年前，我把自己定为企业家，要做企业、做事业;2014年前，我是一名顾问，协助各个部门和公司开展日常工作;现在我希望我是一名观众，退居幕后，看着公司、品牌和渠道，在行业的舞台上，展示自己精彩的一面。这是我最大的目标。”