对于一个管理者而言，想要真正满足员工，就必得设身处地换位思考，如此，或许能够更牢固地抓住员工的心。基于此，在采访平凉雅仙美业掌舵人宋磊时，记者决定反其道而行之，并不直接从“如何管理”入手。
那么，在管理者宋磊看来，如何定义一份好工作?他又如何以好工作的标准来满足员工的需求，从而达到高效的管理呢?
好工作在于实现员工自我价值
在商场打拼多年，宋磊自2008年进入日化行业，并从商超入手。2011年，随着自身的积累和对行业的了解，宋磊转战管理灵活、模式多样的专营店渠道，且依旧把控着4家商超的经营权。
经过多年的打拼，宋磊的事业稳步上升，就如其店里的彩妆品牌凯芙兰，在其做商超的时候就已引进该品牌，由于其表现突出，该品牌在专营店的表现也相当喜人，并积累了一大批回头客。
当然，除了在店内培养了一大批发展稳定的品牌，雅仙美业也留下了一大批忠实的老员工。谈及此，记者对于其如何定义一份好工作、如何对员工“投其所好”甚是好奇。一份好工作，能否满足员工赚钱的欲望自然是最基础的，养家糊口应该是大多数人的工作初衷。除此之外呢?
宋磊告诉记者：一份好的工作是能够让人实现自我价值、体现存在感的，是能够在团队作战中找到归属感，并能拥有愉快的心情，不至于压力过大。
在宋磊对于一份好工作的理解中，可以看到的关键词是：价值、团队和轻松。
在雅仙美业，工作待遇依据行业规矩：底薪加提成的方式，整体工资水平在当地同行业里处于中等偏上的位置，这得到了店长杨霞霞的印证，她说，店里有不少员工就是从同行的店里转过来的，他们大都为雅仙美业人性的管理和不俗的待遇所吸引。当然，除了满足员工的物资需求，宋磊多次强调了“员工自我价值的实现”。
经营多家商超与专营店，宋磊对于店里具体的事情一般不过多干涉，除了个人时间精力的有限，他更多的是想借此锻炼员工。对于每年店里的整体走向和规划，他从来都只是掌握大局，给主管或店长一个大概的目标，至于具体如何细化、如何具体实践等，这些都有主管或店长自行决定。在宋磊看来，这是一种发掘员工潜力的好方法，同时，也能让员工从中找到存在感，“至少他们觉得，他们是可以决定一些事情的。”
有句话说得好，一份好的工作，要么让你有“钱力”，要么让你有前景。所谓前景，也可以理解为希望，宋磊说，好的工作，不仅能给得了员工的当下，更是能给他一个未来和希望的。
宋磊将基层员工的管理交给了主管及店长，他便只是偶尔巡店，但为了让员工拥有轻松的工作环境，即使下店，他几乎从来不谈工作问题。倘若在店里看到做得不妥的地方，他也绝不会当众跟员工说，他从来不直接去批评基层员工，即使在店里发现了问题，他也只会事后与店长沟通。
其实，这已经能看出一位管理者的用心与细心之处。店长杨霞霞来到雅仙美业已5年有余，从基层员工到店长，她跟随着雅仙美业的脚步一路成长。在这么多年的努力下，她的待遇一路攀升，自我价值也逐步实现，在记者看来，她说过的一句话或许能一笔勾勒其在雅仙美业的所有成长：以前，我只是把这当做一份工作，而现在，它也成了我的事业。
“以毒攻毒”，培养团队意识
在不少人看来，一份大事业大抵以牺牲小我来成就大我，然而，雅仙美业却给人这样一种感受：一个大我的成就，基于无数小我的累积。一个员工对于公司而言或许只是一个点，但是，员工的成长也能折射出公司的历程，点的汇聚也就能体现出面的样貌。
那么，无数点如何汇聚一堂?如何锻造员工的团队作战能力?
从员工一进来，宋磊就开始在“团队”二字上下功夫。挑选新员工，他十分注重员工的言行举止以及其在试用期的为人处事。为了培养他们的团队意识，在开展大型活动时，店里会将新员工调出来，并让其与陌生人去接触，考察他们的团队意识和适应能力。在这个过程中，那些拒绝与陌生员工合作或者与他人相处不愉快的员工也就面临淘汰。
另外，在解决员工矛盾这一块，宋磊还真是有一手。一旦发现店里一些员工对彼此有意见，他便会在工作安排中故意把她们放在一组，让他们彼此去了解和适应对方。这样的实验确实化解了不少员工的矛盾，但是也有这样的个例：有人因为无法适应这种考验，自动离职。不得不承认，此招“以毒攻毒”化解矛盾的方法存在一定风险，但转念一想，正如宋磊所表达的那样，一个人如果对自己没有信心，对队友没有信心，是不可能对工作全力以赴的。
每年，宋磊都会带员工参加培训会，参加魔鬼训练营，此举在提高店员专业素养的同时，也让员工更有团队意识，每次培训会后，他们都会组织接受过培训的员工带着没有参加培训的员工一起进步。
在每一周的例会中，员工以分享和总结为主题，各抒己见，享受取得成绩所带来的成就感，同时，也会因为他人的成长而给自己紧迫感。
在宋磊的管理理念中，他主张奉行亲情化管理，将自己与员工捆绑在一起，像一个大家庭。在雅仙美业，大家都亲切地称宋磊为“磊哥”，杨霞霞说，磊哥是一个关心员工，没有架子的老板，在雅仙美业还有这样一个基金存在：员工家长生病或者生日的时候，宋磊都会亲自去拜访、探望，有时候即使忙于工作脱不开身，他也会委托店长登门看望。
正如店长杨霞霞所描述的那样，一个好的团队是兼具活力、激情、爱心于一体的，雅仙美业也是这样一支团队，在体现小我中成就大我。