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洗涤化妆品周报

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传统操盘微商后

发布日期:2015-05-04 09:44   作者黄曦
传统操盘微商后

  于是乎,更多的品牌尤其是传统品牌在试图追到上风向,以弥补其落下的并抢占余下的微商红利。在这一目标下,选择专业微商团队、微商大咖似成了不二之选。因为,相比再摸着石头过河,前者的成熟团队、模式、市场显然要更有吸引力。“聘XXX为品牌微营销落地系统总顾问”等诸如此类聘书并不鲜见。

  但传统品牌将微商部分外包于线下渠道商的,也并非没有可能。近日,某一线品牌就被爆出微商市场交由东南地区百强连锁店T,双方刚就合作事宜签署协议。传统渠道商操盘品牌微商,究竟如何?

  外包,是无奈还是主动照顾?

  按照大多数人的回应,品牌商外包微商板块给线下代理商或专营店当是个例。然而,记者在采访中却发现,由区域强势代理或终端操盘微商的品牌案例绝不止这一家,有一线或二三线品牌就将其某区域省代发展为微商总代,且这一总代人数并不限于一位。按照成都一百强连锁店主的说法:“线下门店也要做微商,所以他们也不怕从这渠道拿货,也必须做总代。”

  诸多必须的背后,理由何在?站在品牌方的角度,为的是不影响现有渠道,于是将代理、终端转变为品牌微商总代。这里,记者需要补充一位线下代理商的代表性观点予以解释。该代理商为某彩妆品牌区域总代,并曾拿下4000万的回款数。然而,面对该彩妆品牌去年底启动的微商计划,他有此言:“(顾客的)需求是刚性的,只有一个。但是渠道做得多了,刚性的需求有可能会被催化,但是也有可能会被分流。一旦分流的话,就会蚕食线下的一些资源。”这意味着,当刚性需求没有被创造而是做了更多的细分切割时,无论是微商还是线下实体店、代理商,各方实际的销售额被分得更细,致使收益也被进一步细分。他认为,传统品牌介入微商将是一个所有人都“吃不饱”的状态,当然品牌方除外。也正因为如此,“如果有更多的分食者,那么我们的精力也就不会绝对地放在这里(品牌)。”基于这样的考虑,于是有品牌寻思并已经开始将传统渠道商纳入品牌微商系统中,通过外包形式让其享受微商红利。不过,记者在这里要插一个题外话,据可靠消息,上文所提及的彩妆品牌日前明确指出将退出微商渠道,至于这一终止的理由可自由发挥。

  事实上,在没有品牌商做主导前,代理商、专营店阵营中就已经有了转型者,他们或转身品牌方创自有品牌,或在现有品牌不知情的状况下调整利润空间。无论采取何种形式,最终的目的都在于打破线下销售的区域限制,变被动为主动。

  胜算几何,各有一说

  不容置疑,传统代理商、专营店相较于品牌方有着更为落地市场与群众基础,换言之,他们更懂。这一点,也成为前两者自发转型微商或后者外包微商的理由之一。然而,这并不是一个“想”就能做好的事情,必须有所支撑。但在一系列的采访背后,结论却是不看好。

  理论上而言,传统渠道商“更懂”,因而可以就市场状况、消费者需求等因素进行针对性的应对。但问题在于,绝大多数传统代理商、专营店其并没有微商的相关经验,甚至于在最初阶段他们对微商是报以不屑的姿态。倘若在不考虑精力有限的情况下转型微商,究竟是将重点放在传统门店还是微商渠道上,亦或是两者兼顾?剔除这一前提,“难道实体店再招一个团队?就是自己有团队操作,微商其实前期做起来靠的是营销方法,后期的发展才会用到更专业的知识。但是,前期如果你都没有做起来,就根本没有后期之说了。”说此话的微商总代更认为,传统代理商、专营店所懂得的是线下的消费者,而不能笼统地概括为所有消费者,微商的消费者就与线下消费者有着不同的层次。

  从品牌商为照顾现有渠道的初衷来说,将微商业务外包给线下渠道商这一做法自然有其意义。然而,细究下来,倘若于品牌方、于传统渠道商那是弊端一大堆,又该如何是好?在传统渠道自身,转型微商是否会分散线下渠道的精力,进而致使实体店业绩受影响、微商也表现平平?另外,拿下品牌微商总代,有可能会获得短期回款。但如果总代没办法将产品成功分销出去,是否就意味着又给线下加重了一重负担?从品牌方的角度出发,线下代理商或专营店依仗着对市场的相对了解,“他们会把供价卡死,厂家利润变薄,前期动作很慢。”这前期的一系列动作就包括做好产品、了解微商、帮助代理或终端推广微商等等。对品牌来说的第二个弊端体现在,“品牌商投入了微商的成本,却没做起来,将错过微商的最好时机。”

  按理说,无论是选择成熟微商团队、微商大咖,还是敲定目前仍有争议的线下代理商或专营店,品牌方自然有其斟酌考虑的点儿。现阶段,即便对微商外包传统渠道商存争议,但仍不失其提出、探讨的必要。已这么做的,无论品牌方还是传统渠道商,兼听则明;没想法甚至不支持的,那也多少能提供些借鉴参考。连马化腾都坦言线上跟传统的融合才是下一个出路,指不定这一外包动作即是一种呈现形式。梦想还是要有的,毕竟如果哪一天实现了呢?

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