
传统渠道的经销商,中国日化市场上的中坚力量,地位正在被动摇。近年来,不断有新的问题、新的挑战出现在传统经销商面前,厂家渠道扁平化、电商冲击不必说,成本上涨,新崛起的微商,传统经销商自身对品牌和产品的选择、运营以及对市场实时的分析等,也在悄然影响着传统经销商向前发展的步伐。
在这种情况下,有的传统经销商逆势而上,把挑战视为机遇,生意越做越好;当然也有传统经销商陷于困境难以脱身,压力逐渐增大。本文的主人公梁海臣则属前者,就如他微信上所言:“我无法阻止潮起潮落,但我定能带领海仁乘风破浪。”在不断袭来的挑战面前,他成为了一位逆势而上的经销商。
化妆品代理?可以说是从副业开始的
梁海臣,河北邯郸海仁化妆品贸易有限公司总经理。据《洗涤化妆品周报》记者了解,梁海成在其19岁时便进入社会打拼,当时的他为习得一门手艺便供职于一家美发店。随后20年,从理发师到连锁美发店老板,更甚是开办美发学校,梁海成一直奔波于美发的道路上。
直到2004年,梁海臣接触到化妆品代理,“当时县城的美发市场已经趋于饱和了,我也想要挑战一些新鲜的东西,”也因此,不甘于现状的梁海臣经过一年的筹备,于2005年创办海仁化妆品贸易有限公司(以下简称“海仁商贸”),成为兼职化妆品代理商。
起初几年,由于对行业的不熟悉,梁海臣也遇到过不少困难,那会儿投资的十多万几乎打水漂。然而2007年,一次偶然的机会,让创办已至第3年的海仁打了个完美的翻身仗。与此同时,梁海臣彻底放下美发生意,全身心投入化妆品代理。
现如今,10年一晃而过,虽遭遇过坎坷,但在梁海臣的带领下,海仁商贸已从邯郸扩张布局至河北大部分地区,拥有蝶妆、相宜本草、瑾泉、纽西之谜、男性主义、韩束、白大夫、凯芙兰、贝丽丝、小浣熊、蕾沃斯、标榜等知名化妆品品牌的地区独家代理权,年回款更从不足百万上涨至千万级别。梁海臣也从对化妆品行业不甚熟悉,到现在深谙行业个中门道。
服务好客户网点是不少传统经销商一直坚持的宗旨。在梁海臣看来,代理商和终端网点是相互依存的关系,唇亡则齿寒。随着专卖店渠道竞争的白热化,梁海臣愈发感受到专营店升级的重要性。譬如帮助专营店进行门店升级改造,2012年开始,海仁与辽宁必美道具公司合作,帮助所辖区域的网点按一定标准进行升级改造。从展柜设计到店铺陈列,海仁协助网点进行了全方位的改造。
除此之外,梁海臣告诉记者,此前因为看到邯郸地区男士护理的市场空白,海仁商贸曾引进过一款男士护肤品品牌。“由于邯郸区域的发展还相对落后,市内消费市场有限,男士护肤的消费市场尚处在起步阶段。当海仁商贸在邯郸推出该品牌男士专区模式时,专营店觉得特别新颖。加上厂家推出订货赠送男士专区货柜的政策,吸引了诸多终端店的加盟”。
然而,那会儿当地的消费者缺乏男士护肤方面的消费意识,市场反馈很不理想,终端销售几近瘫痪。一时间,客户的库存急增。面对这样的困境,海仁商贸及时采用了动销政策,但动销效果欠佳。梁海臣果断决定立刻给客户退换货,最大限度地降低客户的损失,虽然海仁商贸因此损失了将近20万元。
微商?不能抗拒,要去了解并使用它
作为一位60后,梁海臣有着60后的保守,但这并不妨碍他开放思想的步伐。面对这几年汹涌而来的电商、微商,梁海臣表示:“我做了那么久的经销商,总结来说就是老板得有远见,也要紧跟潮流。”
据梁海臣介绍,起初淘宝兴起时,他就已看到了淘宝的化妆品市场。于是,在厂家还并不是非常赞同其开办淘宝店的时候,梁海臣就已果断进军淘宝。现如今海仁商贸已拥有4家淘宝店,产值占其零售系统的一大部分。
然而,电商现在正在没落,梁海臣感叹,“就算是现在表面看还挺繁荣,但其实电商跟前几年比起来差很多,成本上涨、微商冲击等等问题都不在少数。”事实上,梁海臣在2013年就预言过电商的发展趋势,而他的观点也在去年一一得到验证。不得不说,梁海臣的前观性极佳。
电商已渐入平淡,那么这两年日渐火爆的微商呢?“我以前是很抗拒微商的,但经过了一番了解和微商所做出的成绩,再加上我小孩给我讲的东西,我才改变了我自己的想法。”梁海臣如此说道。现在,梁海臣对于60后、70后等老一辈的日化人还不甚了解的微商,已有自己的独特见解,并用行动去了解这一新兴渠道。
试水微商,梁海臣首先是投资了一个微商品牌——佰花仟草,然后试行微商思维经营实体店。事实上,实体专营店受到了电商、微商的冲击,不管店老板的感受明不明显。梁海臣认为:“生意的发展需要大家拥有预测未来的能力。微商和实体店的完美结合就是用未来的思想来经营现在的生意!”那么,用微商思维经营实体店,这是一个什么样的模式?
梁海臣给《洗涤化妆品周报》记者举了个实例。他女儿在当地经营了一家30㎡仅一名员工的化妆品实体店,门店的经营思路便是结合微商进行销售推广。利用这种模式,其女儿30㎡的小店在当地的销售额已超过当地一家门店面积达150㎡且拥有12名员工的大连锁化妆品专营店分店的销售额。
其中,梁海臣强调:“现在行业的大方向肯定是掌握在我们60后、70后手上的,但90后的新思想我们也要去学习。在行业瞬息万变的今天,我们能做到的是加快接受新事物的速度!作为门店老板,如果你是60后或70后,一定要消除代购放下身段学习了解85后和90后的思想和需求。”梁海臣如此说道。
“微商一直在不断地发展变化,我们谁都说不好它未来会是什么样,但从开始到现在,它的发展一直是往好处奔的。” 对于发展中的微商,梁海臣独具慧眼,长远的前景观,让他对微商的未来保持着积极乐观的心态。如此一位有思想,更紧跟时事潮流的老板,如何能不带领其公司及员工乘风破浪,走向更广阔的未来呢?