厦门,是文艺之都,是小资故里,是久负盛名的沿海城市。
绝大多数来到厦门的匆匆过客,都渴望在厦门能消磨一段时光,填补人生的空白,遇见一段属于自己的片刻美好。记者本身已经不记清去过厦门多少次了,但每次总能带来惊喜,因为似乎厦门的每个地方都有属于自己的故事,属于自己的情怀,或许是一条不知道巷口,或许是深秋夜晚的某棵树下摇晃的影子,或许是白城沙滩上的一排脚印。
但也有的人选择“遇一人白首,择一城而终老”。我们故事的主人公杨隆波就是这样的人,他和他的巧遇化妆品连锁已经在厦门这座城市共同度过了十二个春秋。
好老板的漫漫创业转型路
1996年,来自福建南平乡下的杨隆波的第一次踏上了厦门的土地,那一年他才20岁。当时的他也绝对没有料想到这一留下,就是整整19年。用他自己的话说:实在也没想那么多太长远的事情,呆久了,一直也都很忙就没有想过离开这座城市的念头。
吃苦耐劳如他,一开始他选择进入建材行业做一个销售人员。后来的故事就顺风顺水了,仅仅三年,他就凭借自己的过人能力担任改公司的大区经理,取得不俗的成绩。但他没有被眼前的地位和利益所局限,2000年,他毅然离职,和他生命中最重要的女人——老婆王巧玉搭起伙,开始做精品、饰品店,并先后开了三家分店。“精品、饰品店在当时相当的火爆,但是几年下来,出现的问题也很多:有如产品品类过多过杂、更新换代速度太快、普遍产品单件利润空间过小。那几年也一直都在思考怎么转型的问题,每天睁开眼睛都在想。”杨隆波回忆往昔,嗟嘘不已。
穷则思变,后来经过他研究发现,店内一些化妆品的销量一直很好,利润空间也相当可观。2003年,他的精品店正式转型,蜕变成了化妆品专营店,“巧遇化妆品连锁”正式出现在厦门人的目光半径之内。说起“巧遇”这个名字由来,他不仅莞尔一笑,其实是取自他夫人的名字“巧玉”的谐音“巧遇”,以妻知名,可以富四海。
现今,21世纪跨过了第十五个年头,厦门当地化妆品市场在屈臣氏、万宁等全国知名连锁笼罩下,竞争日益激烈,但巧遇化妆品连锁已扎根厦门当地,展望福建平原,甚至是整个中国市场,丝毫不落下风。在总经理杨隆波的带领下,巧遇化妆品连锁已经拥有18家直营店,2家加盟店,其中最大的直营店面积可达150平米,店内销售的品牌包括有悠莱、Za、泊美,蝶妆、梦妆、欧莱雅、水之印、丸美、自然堂、珀莱雅、自然堂等国内外知名品牌,月销售额逾300万。
好老板管理员工有一套
此次约采杨隆波,可谓是一曲三折,上次好不容易敲定了时间,但由于他临时要陪同员工父母游玩,遂又搁浅到这个时候。这个好老板对待员工的关心程度,可见一斑。18家直营店,现有120名员工,这个庞大的集体就是杨隆波的“子弟兵”。
曾被痛骂无数次的90后已经开始踏上职场,现在杨隆波店里大多岁员工都为90后。“90后大多都比较自我,也爱表现自己,展示自己,但只要利用得到,给予他们展示自我的平台,让他们的自我价值得到实现,他们自然也会投入更大的精力去工作,去学习。”杨隆波浅谈自己对于90后员工的看法与理解。
每个月,厦门当地人总会发现有那么半天,全市所有“巧遇化妆品连锁”都是铁将军把门,那么他们去哪儿了呢?杨隆波规定:每个月有一次大会,开大会时全部店面关门半天,此外,每家店店长几乎每个礼拜都要开一次会。会议制度的推行,使员工们有更多的机会去分享和交流,起到加强凝聚力的作用。他还会不定时组织各种聚会活动,有如爬山、自助烧烤,哪怕是一起在公园里做做游戏。在激发员工工作热情方面,他主张每一个员工要将目标落实到每一年,每一月,甚至是每一天,因为只有清晰可见的目标才更能激发员工的潜能与热情。对于优秀员工,他给予丰厚奖励,如提供旅游费用甚至替其父母提供旅游费用,或者是直接邀请员工父母前来游玩。或许正是因为杨隆波对待员工的真挚姿态,在当下店员流动日益频繁的美妆行业,巧遇化妆品连锁店内老员工仍有很多,工作五年以上老员工的占据着较大的比重。“我们主张制度化体系下的人性化,对待员工就像对待自己的家人一样,毕竟只有老板和员工上下其手,公司才能做大做强,长久发展。”杨隆波如是说。
他主张的公司管理文化是:德为首,孝为先,能力第三。杨隆波表示:“一个人若是能力不足,可以通过系统培训来提升;但一个如果德行不到位,那是万万不能用的。”现在,巧遇化妆品已经建立了“普通员工—初级导购—中级导购—高级导购—店长助理—店长—区域经理”的完备员工晋升体系,一个刚入职的员工可以清晰地看到自己的晋升程序,并为之努力。
“巧遇”好老板的未来大计
时间老人驱车过场,光阴之箭穿过乌云背后的2014,来到2015年。
关于2015年,巧遇化妆品连锁的大当家杨隆波早已做足准备,随时接受各种挑战与机遇。在未来,巧遇化妆品连锁将立足厦门当地,继续做强做好,竭力为爱美人士服务,然后将目光投向福建,甚至整个中国辽阔的化妆品市场。“将连锁店开到外地去,这将是我们未来的计划的重要一步。”杨隆波凝望远方。据了解,现在已有一家巧遇化妆品的连锁店落户福建泉州,并开始营业,这只是万里长征的第一步。
在提高员工福利方面,杨隆波表示:将会让部分工作多年的老员工持股,与公司同根同生,拥抱美好未来。此外,若是有老员工选择回家创业,公司将全力支持他们将巧遇化妆品的加盟店带回家乡。这也是他对于一路陪伴巧遇化妆品一起成长的老员工的馈赠。
他,是一个笑声爽朗,说话条理清晰,骨子里散发出一种对于事业强烈执着感的人。他心目中认为最佳雇主的形象应该是在员工面前有着强大的个人魅力,行事果断坚决并值得信赖。相信在未来的日子,他能够带领他的员工,大步向前,哪怕前方风雨,他们也能披荆斩棘,一路前行。
他,就是杨隆波。倘若你求职于厦门,那且看你能不能“巧遇”这位好老板。