
“你永远不知道朋友圈下一个卖货的人会是谁。”当微商以燎原之势迅速蔓延,朋友圈产品也从最初单一的面膜开始逐步延伸,护肤、彩妆……
最近,越来越多的洗护品牌开始进军微商。除了卡丝、自然爱等一批微商品牌,传统品牌如自然而然、阿道夫、新仕丽等也开始介入微商渠道。
那么问题来了,洗护走微商渠道,你怎么看?
品牌怎么看?
新仕丽CEO关添告诉记者,新仕丽从2014年10月份开始走微商渠道,短短4个月,出货量已达400万(回款非零售)左右,而在传统CS渠道一年左右的时间,回款大约600万元,微商的速度优势不言而喻。
“微代理的招募起点低、传播快,很多本身就是产品的消费者,使用后觉得产品好,就开始做代理。较之传统渠道的招商难,微代理的开拓则要容易得多。”
在关添看来,洗护是民生产品,每天都要用,消费的范围和频次较之面膜要高。
另外,关添认为,线上产品终归一定要在线下落地。“聚美优品,京东、阿里等电商都因假货而遭到过质疑,甚至被网友吐槽为‘假货聚散地’。中国人根深蒂固的思想是眼不见不为实,网络上很多东西都是虚假的,微商也一样,所以微商必须落地,让消费者看到产品。”
在线下落地,关添认为,首选场地依次是服装店、美甲店、美发店,最后才是CS渠道。
“ 从大局上看,微商本质是分享经济,多走闺蜜路线,卖信任。这跟服装店的经营本质是类似的,服装店多做熟客生意,只有店员或老板真诚地为顾客推荐产品,彼此建立信任后,顾客才会接受他们的分享和推荐。”
“之所以把CS做为最后的选择,一是本身我们在CS运营多年,起色不大。二是目前高端洗护在CS的位置比较尴尬,形同鸡肋,既是必需品,又不会是主推产品,动销基本靠价格战,很难做出真正有价值的产品。”
“在服装鞋帽、美甲等消费场所,增加一些洗护或护肤品类,从目标客户群体看,服装、美甲店的消费群体,与高端洗护潜在客户有很大重叠,同时也能为服装店拓展一些新客户,产生连带销售。”
微代心声
当品牌开始蠢蠢欲动,广大的微代理们怎么想?
“选择在朋友圈卖洗护是想抢占蓝海。”璐熙可大区代理,Miss.o梦之队创始人欧阳莉直言不讳。
2013年底从淘宝转作微商,欧阳莉代理的品类涵盖瘦身保健、面膜、彩妆等多个品类,且均是最高级别。“从服装、面膜到瘦身产品,我尝试过多个品类,体会是微商产品的周期性很短。微商跟实体渠道最大的区别在于,实体有区域保护,而微商没有。这就导致,当越来越多的微代理进入同类产品时,竞争是全国性质的,会非常激烈,进而产生的后果就是部分大代理开始利用折扣优势砸价,一旦进入价格战,这个产品的生命周期也快结束了,大部分的微商产品都很难撑过半年就开始进入衰退期。”
“目前面膜、护肤已进入红海,而洗护则处于蓝海状态,在朋友圈并无几个具有知名度和影响力的洗护品牌,这正是我们的机会。选择璐熙可,是看中名臣的实力,未来在品牌推广和价格管控上会比三无杂牌更具规划性和长远性。”
新仕丽总代郑秀明告诉《洗涤化妆品周报》,她目前代理多个品牌,从品类上涵盖面膜、护肤、洗护等。接手新仕丽两个月,洗护版块的销量上升较快,目前已接近面膜。
“本来以为洗护不好卖,但具体操作后发现,洗护覆盖的消费群体更广,面膜护肤基本仅限于时尚女性群体,用户在性别和年龄上都存在很大局限,但洗护不同,无论男女老少,洗护产品基本每天都会用到。消耗快,返单频次高。”郑秀明如是说。
但另一方面,朋友圈洗护价格偏高不容回避。据悉,上文提到的璐熙可单套产品零售价为198元,包含一瓶395ML的洗发水和护法素,新仕丽零售价也在200元左右,部分品牌价格更高。较之超市二十元左右的平价洗发水,甚至资生堂、汉高旗下远低于百元的高端产品,这些朋友圈的洗护产品贵得很“任性”。
而欧阳莉认为,“随着消费水平提高,人们更追求生活品质,部分经常烫、染发的群体护发需求日益旺盛,只要产品能解决普通洗护解决不了的问题,这部分群体对价格的敏感度并不高,消费者更看重性价比而非价格本身。”
欧阳莉表示,今年会将重心放在洗护上。她指出,以后微代理也会逐渐走“小而美”路线,专注一个品牌或品类,做深做透,将自己符号化,以达成自然销售,从而避免过度刷屏被屏蔽。