大多数专营店都把增开新店、快速扩张看作发展战略中非常重要的一环。而山东滕州百信超市，从1997年开启第一家店至今，经过十七年的发展，现连锁门店总数为十家。对于连锁扩张，百信超市创始人朱思义有自己的运筹帷幄，他坚持“不盲目扩张”，而要“开一家成功一家”。
“百信这十家店都是开一家成功一家，没有关店的，没有重开的。”朱思义语气中流露出沉稳与自信。
牢牢扎根
如今的百信超市已深深植根于滕州百姓的心中，成为人们购买日化用品和化妆品的“定点单位”。
问及滕州是否有其他类似的竞争者门店?朱思义透露，有，但经过几年的发展，对手的门店数在减少而不是增加。另外，屈臣氏也开进了滕州，对于屈臣氏的进驻，“一开始我们也很担心，但经过长时间的观察和比较后，发现他们做得也并不是很好。”朱思义说。
朱思义介绍道，与其他同类企业相比，百信超市的一大特点就是洗护类商品销售得特别好，“因为百信最早就是做洗护为主，消费者购买习惯已经形成，同样的商品，人们到百信购买的忠诚度高。”
“大家已经习惯来百信买了。”提起这一点，朱思义近乎于轻描淡写地说。
人们一旦养成某种模式的消费习惯，便像呼吸一般自然，商家不必再为进店率操心。但这可不是所有商家一朝一夕能练就的“功夫”，而是经过时间与岁月的涤荡、日积月累，才沉淀出来的“累积效应”。
在知名营销著作《定位》中，作者指出，占领消费者“心智认同”是至关重要的一步。而百信超市，早已牢牢占据滕州消费者心中“购买洗护用品的首选场所”的心智认知位置。
加速在即
历经十余年的发展，百信超市见证了九十年代至今、人们消费水平与消费行为的变迁。
初开店时的九十年代，国际品牌尚未开展大规模宣传推广，人们消费时还没有形成品牌意识，百信超市经营商品也以中低档次洗化用品为主。
而后，朱思义代理国际知名化妆品品牌资生堂，引领滕州高端女性时尚消费潮流。
现在，百信超市已发展成为集洗涤、化妆、服饰、百货于一体的大型超市，“除了吃的没有，其他女性消费会涉及的领域，全都有。”朱思义说。且随着人们收入水平与生活品质的提高，百信超市经营商品整体档次往中高端转型。
在这个浮躁与推崇快速战术的时代，百信超市保持稳打稳扎的发展步伐，体现着冷静与克制，但十家店的规模，相对于它所面向的市场，显然是没有饱和的。
滕州，位于山东省南部，总人口170万，是山东省人口最多的县级市。面对这样庞大的市场，面对一切都在加速的这个时代，百信超市也将施展新动作了。
2015年，百信超市将推行加盟模式，计划增加5家加盟店，开拓区域为滕州周边市场潜力较高的区县和乡镇，且优先发展原有店长为加盟商，最大程度地保证加盟店的管理水平，也意在给员工一个更广阔的发展平台。
紧随潮流
除了把加快扩张提上日程，近两三年，受政策、工资上涨等因素波动，百信也受到一定程度的影响。“以前没觉得生意难做，但去年好像有点儿不一样了。”朱思义的对策，是在市场和营销上加入了更多元素。
其一是加大动销。百信联合厂商开展多样的促销活动，效果显著。2014年10月，资生堂一场“十一”买赠大促，让单月销售额冲顶50万，而往常没有动销的情况下，单月销售额为20万上下。施华蔻的体验路演活动，吸引眼球无数的同时，也大幅提升了销售。
其二是加强百信的体验式服务，培养自有的美导团队。比如百信旗舰店，占地三层，营业面积达四五千平方米，店里总共100多个员工里，就有30多个是美导。打造一支强大的美导团队，为顾客带来更贴心细致的服务，提升门店竞争力，也增强了顾客粘性。
其三是开拓线上销售渠道。此前，百信已与乐伊商城合作，试水电商。今后，百信也将尝试更多线上销售形式，满足不同渠道消费者的需求。
移动互联网的涟漪也泛到了滕州，百信在营销上大胆采用了新玩法：建立微信公众号，策划“扫码加会员”活动。消费者只要扫描二维码、关注百信超市微信公众号，就能获得百信超市会员资格，进店即能享受会员优惠。新型的推广方式，紧跟时代潮流，更贴合“90后”一代年轻消费者的喜好，为百信赢得大批优质新会员。
在发展壮大的同时，百信承担起社会责任，安置下岗职工和社会待业人员300多人，还积极参与“慈善一日捐”、“为玉树灾区捐款”等活动。
沉淀十七载的百信超市，已经走上品牌化、连锁化、规模化的发展道路。如今，正是它厚积薄发的时刻。