黄雪刚是典型的天蝎座，外表冷静，内心狂野。
狂野，表现在坚守日化行业十多年，依旧热情不减;冷静，在于其取得一番成绩后依然不矜不伐，理性看待市场，果敢做出决策。
其实，在东莞甚至整个珠三角区域，黄雪刚都算得上是日化大腕儿了，然而，他秉持低调，很少在行业内的大小会议上露面，只管低头做事。
吃亏是一种财富
发展至今，从业十多年的黄雪刚已拥有100多家雪缘美加盟连锁、15家仟芙恋直营店。
2000年，日化行业的多金之身已崭露头角，以业务员的角色，黄雪刚匆匆加入了这场恶战。准确来说，这只能算是一个粗略的开端，真正的开始应该从2004年经营加盟连锁算起。
选择以加盟连锁切入市场，黄雪刚表示，在当时看来，主要是做加盟门槛相对比较低，好复制。目前，黄雪刚说，投资一家加盟店和直营店所需资金分别为30—50万、80—100万，很明显，前者比后者的成本要低很多，容易繁殖。2004年，投资一家加盟店所需资金约10万，这对于刚刚起步的黄雪刚来说，至少资金上的投入不会过于受压。
经过前期的基础夯实，随着市场的变化精益求精，2007年，雪缘美加盟连锁数量达到250多家，号称雪缘美加盟连锁的鼎盛时期。
东莞，是一座制造业实力雄厚的工业城市，是全球最大的制造业基地之一。在这样一座工厂遍地的城市，雪缘美的覆盖区域也大都为厂区，正所谓靠山吃山靠水吃水，雪缘美自然也是“靠厂吃厂”。不过，“靠厂吃厂”的雪缘美竟也因此栽了个跟斗。
2008年，全球金融危机爆发。一时之间，东莞厂区难声一片，不少工厂纷纷倒闭。在这场灾难中，雪缘美损失了一半的加盟店，100多家加盟店相继死去。而在2008—2010年这三年间，黄雪刚也曾尝试扭转局势，然而，连工厂老板都不知道自己的厂啥时候会倒闭。想要改变却无从下手，没有方向，经济失控，至今回忆起那三年的感受，黄雪刚告诉《洗涤化妆品周报》记者，“那是一种等死的感觉”。
08年—10年，是黄雪刚乃至雪缘美过往历程中一段黑暗的低谷期。不过，现在来看，黄雪刚依旧将之视作人生的一笔重要财富，吃一堑长一智其实也是一种乐观的态度。
断臂不只为求生
雪缘美是黄雪刚成立的加盟连锁，而仟芙恋则是其于2013年创立起来的直营店连锁。为什么要用不同的名字区别开来?如此细心举动，其实是为了规范好两种不同性质的经营方式，不至于混淆。
经历过金融风暴的袭击，虽蒙受重大损失，但是三年的沉淀也让东莞经济渐趋稳定，就像黄雪刚所说的“东莞经济到底了”，发展好的已经站稳了脚跟，发展不好的也在这次风暴中“随风而去”。
2011年开始，黄雪刚开始大刀阔斧地进行改制，重新装修并升级，制定“6年计划”。在“6年计划”的规划中，前三年属于第一阶段，第一阶段重在改“形”，即货架、商品结构、店面装修等外在形象;14—16年是计划中的第二阶段，第二阶段主要在内涵上发力，也是黄雪刚口中的“软的东西”。
说起改革，黄雪刚不惜在自己身上动刀子。
早在2004年以前，黄雪刚就已经走上了“前店后院”这一模式，而这在当时的珠三角地区绝对称得上新鲜玩意儿。在当时，商超势头猛，专营店在产品结构上、人气上等都处于弱势，而“前店后院”却以差异化打破僵局，为专营店经营之困解围。
2012年，黄雪刚果断砍掉了“前店后院”模式，这不免让人费解。然而，黄雪刚的解释一针见血：随着市场跟风日益严重，“前店后院”已经变味为畸形的服务，不规范产品的进入使得“后院”演变为堂而皇之的“宰客场”。
裁掉“前店后院”这一模式，在黄雪刚的苦心经营下，雪缘美在2013年的销售增长高达49%。其实，放弃“前店后院”不只是黄雪刚作为生意人的趋利行为，也表明了其作为一个生意人的职业操守。
“6年计划”，软硬兼施
雪缘美和仟芙恋，一个代表加盟连锁，一个是直营连锁，对待这对年龄差距近10岁的“姐妹”，黄雪刚也是“一碗水端平”。
在加盟连锁上，最怕的就是思想不统一，黄雪刚表示一路做得很纠结，但一方面是在这个市场已经泡了十多年，另一方面是不断地升级。“要保证加盟商能赚钱”，加盟连锁的所有工作大体都围绕这一点下功夫;而直营连锁更多的是精细活儿，活动方案的制作、执行，促销的策划等都需要一步步落实。
2012年，黄雪刚在“商品投资”(围绕商品所做的一切投资)上下了大手笔。2012年前的所有产品结构全部换掉。以前，工作重心围绕零售加后院，而现在，黄雪刚决定回归零售本身，以商品为导向。
目前，公司产品品类齐全，分类明晰、细致，仅护肤产品就有20多个品牌，店内单品数量多达4000多个;而在分类上，受众人群、销售情况等都是其参考因素，例如护肤分为男士、女士、儿童等。另外，公司还十分重视数据分析，在仟芙恋，消费人群、销售额、成单率、平均客单价等数据都十分清楚，数据分析为后续采购提供了重要的参考依据。黄雪刚说，有了数据库和分析，如何提高客单价、进店率等变得更加可行。
在“6年计划”的前三年是“渠道重建”的过程，也是“硬件”的完善过程。在计划的最后两年里，黄雪刚将专注于品质上的延伸和品类上的细分，打造“软件”。市场怎么变，渠道怎么变，最终的落脚点在于品质和品牌。因此，面对消费者，黄雪刚有三招：一个是商品品牌的群众基础，也就是认知度;二是商品品质，体验造就口碑宣传;三是性价比高的商品更容易赢得人心。
在聊及如何赢得顾客时，黄雪刚提到了“自信”这一词语。在市场上，体验营销极为受宠，但真正执行并行之有效的却很少，2015年，黄雪刚将成立一支专门体验产品的团队;虽然，与线下渠道竞争火热的淘宝有“7天无理由退换货”的利器，但是，在仟芙恋，现在已有部分产品期限为30天，接下来这个期限将在店内得到普及，“这是基于对一个产品有足够的自信”。可见，自信并非空穴来风，有料才敢自信!
每一个生意人都是一个冒险家，黄雪刚也不例外。他很少参加行业内大大小小的会议，但是却对市场有着敏锐的判断，他说这是聊出来的，与同行聊天，与业务员聊天，在聊天中捕捉机会，了解行业形势。
看得出来，黄雪刚虽然已拥有自己的“一方领土”，但是却真诚服务于消费者。他说，现在已经进入到全天候竞争时期，我们需时刻思变，不过，我们更应该找到自己的位置和自信，而自信之源在于你对消费者做了什么。