
随着80年代男女青年步入结婚生育年龄,中国孕婴童用品的需求量在不断增加,消费者的需求也在不断提升。与之同时,宝洁、联合利华等外资品的“瘦身”,将企业的更多关注和精力集中到了优势部分、潜力部分,儿童洗护将是一个加大力度的领域。
“2015年,我们也会准备着手这一块,专门做婴幼儿洗衣液。”广州某一家居护理品牌营销总监向记者说道,“在计划生育政策放宽以及人们的生活水平不断提高的情况下,儿童洗护可以说有很大的操作市场。”
在这种行业一片美好前景的情况下,经销商们却将儿童洗护视为“鸡肋”,弃之可惜,嚼之无味。事实上,记者询问上述营销总监,其婴幼儿洗衣液的投放渠道时,他表示要专攻商超及母婴专卖店,而化妆品专营店却是不予考虑的。看来,儿童洗护要摆脱在经销商严重的“鸡肋”身份,似乎还需要一段时间。而儿童洗护在经销商们眼里的真实情况究竟如何,看官们不妨从下面两位老板这探知一二。
雨荷园:儿童洗护尚为门店过渡产品
对于河北省雨荷园美妆连锁机构总经理董河涛而言,儿童洗护只是雨荷园门店的过度产品。“儿童洗护的产品,我们就是用来填补销售的,有的是从朋友那里拿来的产品。”董河涛告诉记者,据了解,雨荷园现经营的儿童洗护有嗳呵、喜儿郎、俏皮宝宝、青蛙王子、大眼睛等品牌。虽然经营的品牌说起来也不少,但儿童洗护在雨荷园的整体销售中暂未出现任何抢眼业绩,处于可有可无的状态。
事实上,进入专营店渠道的儿童洗护品牌在动销方面较之成人洗护还比较薄弱。“到目前为止并不多,但也有做过(动销),而且他们(儿童洗护品牌厂家)只提供一些小用品。像成人护肤这样大规模的动销并不多见。”董河涛向记者介绍道。
同时,在雨荷园整体门店的销售占比上,儿童洗护只占据很小的一部分。“儿童洗护在我们这不会太大,因为一些专门的母婴店和大型商超连锁做的比较强势。”董河涛与不少经销商不谋而合。儿童洗护作为日化行业细分市场下面的再细分,针对性比较强,受众群体集中。另外,作为快消品类,消费者对孕婴产品及服务的需求将越来越高,不仅要求产品种类齐全,购物环境舒适,更要求服务的周到、细致。也许未来“一站式”专业购物模式将成为婴童市场的主流销售模式。“母婴店的受众明确而且产品集中,消费者也会比较倾向去这些渠道购买。”
但董河涛认为儿童洗护还是有较大的操作空间,2015年雨荷园将对儿童洗护这一小品类进行整合,或将推出相关的动销措施。同时,“我认为厂家应该针对化妆品专营店的实际推出相对应的儿童洗护产品。”由具有较高知名度的成人洗护厂家推出儿童洗护产品,这类产品于儿童洗护本身与CS渠道而言都是不错的突围点。
“比如说一些大的品牌,他们在成人洗护方面已经取得了较大的知名度以及消费者信誉度,这样的品牌去开发儿童洗护产品,我认为这未尝不是意见好事。”董河涛以SKⅡ为例,向记者介绍了这一观点。“SKⅡ拥有一些消费实力较高的高质量消费人群。若SKⅡ出了相关的儿童洗护产品,这个牌子的用户基于对该品牌的信任与忠诚度,他们也一定会让他们的孩子使用该品牌的产品。”
佳佳日化城:人无我有的突破口
中国幅员辽阔,地大物博。可能仅相隔几十分钟车程的两个地方都会有不一样的消费市场。有母婴产品专卖渠道做的比较完善,使得儿童洗护在CS渠道举步维艰的地区,当然也有母婴产品市场空白的区域。
譬如,佳佳日化城老板吴彦才的家乡——甘肃省甘南市玛曲县。前两年,玛曲县在儿童和孕妇护肤方面仍是一片空白区域,不论是母婴专卖店抑或日化店都极少涉及儿童洗护这一品类。吴彦才告诉《洗涤化妆品周报》记者:“那个时候,我们县城是有母婴专卖店,但就卖一些衣服之类的,婴幼儿和孕妇的洗护这一块比较少。”正是看到了当地儿童洗护市场的空缺,吴彦才于2013年进了第一批嘟嘟宝贝(儿童洗护品牌)。“现在的市场竞争比较大,我们只有卖别人没有的东西,才能有竞争力,儿童洗护可以说是一个突破口。”吴彦才补充道。
“想到这些,我就想先进个牌子试试,结果卖得还挺不错的,消费者的反映也很好。”说到这里,电话那边的传出了吴彦才爽朗的笑声,似是为了自己当年的英明决定而自豪。事实证明,吴彦才的眼光没有错,虽然他的门店里只有嘟嘟宝贝一个儿童洗护品牌,但也在玛曲县这样一个四线城市创下了60000元左右的年营业额。
能成功操作儿童洗护,除了市场空白之外,吴彦才还表示嘟嘟宝贝的品类较为齐全,洗衣液、沐浴洗发二合一、婴儿护肤、孕妇护肤等产品均有涉及。“品类丰富,我们店就可以实现母婴用品消费的‘一站式购物’服务,而且有单独的陈列柜台,消费者比较容易看到。”
另外,记者注意到,佳佳日化城引入儿童洗护多年,却极少对其举办动销活动,最多会在门店活动时做降价促销。“动销还比较少。第一,我们门店在当地的影响力还不错,消费者信赖我们;第二,别人家都没有卖(该品牌产品)。”
吴彦才在采访的最后对记者强调:“如果我们县城有一个专业的母婴店,我是不会做(儿童洗护)的,我觉得这一块还是做专业的比较好。因为现在人们对小孩的东西都比较重视,大家都会对‘专业的’比较放心。就好像你有个孩子,你也会选择在母婴店而不是化妆品专营店买儿童洗护产品。”