有一句话是这么说的：一个人如果坚持只做一件事，十年后就能成为行业专家，二十年后能成为行业老大，三十年后能成为行业领袖。
而在中国的面膜领域，有这么一个品牌，14年来牢牢扎根从未偏移过，一路从蓝海走到了红海，从最原始的单一面膜形态走到了如今的百花齐放，从面膜的附属地位走到了面膜黄金年，在纷纷扰扰的面膜军团中如同一支先遣部队，一骑绝尘。
她就是广州丝芙兰化妆品有限公司，拥有“立肤白”这一自有品牌，很多人都耳熟能详的名字，依靠扎实和坚守，硬生生打造出了属于自己的一片面膜天空。
也许很多人在疑惑，14年的历史给今天的立肤白留下了什么东西?
在记者问出来的瞬间，其董事长李菊花女士毫不迟疑地回道：“信任和口碑，还有就是系统化和专业的技术实力。”
底蕴，不止是时间的累积
为什么德国的很多企业都能成为百年企业?为何他们的机械行业是世界领先?答案同样很简单：坚持做品牌。一个企业的终极目标，除了赚钱以外，就是要做一个品牌。
做品牌这件事在中国很多企业身上都是找不到影子的，当然，立肤白除外。“我一直在做面膜，我想把立肤白做成一个知名的大品牌。”立肤白品牌董事长李菊花如是对记者讲。
《洗涤化妆品周报》记者了解到，14年来，立肤白一直专注于面膜的研发、生产和销售，在生产实力、技术实力以及产品体系方面都有着得天独厚的优势。
董事长李菊花向记者绍：“如今的丝芙兰厂地占地面积15000多平方米，建筑面积有28000多平方米，拥有12条生产线，拥有先进的生产设备和国内一流的生产环境，完全按照GMPC标准装修，生产程序按照国际化标准(PMC)进行，并拥有超纯十万级空气净化系统。”
而据记者了解，广州丝芙兰拥有一个扎实的技术支持团队和稳定的技术交流平台制度。其董事长李菊花表示：“每一个季度我们都会和国外的研发团队展开互相交流，相互之间总会碰撞出一些新的东西。我们其实一直在引领者国内的面膜市场，就比如说花瓣面膜，去年在国内才开始流行，但前年我们就已经开始做出口了。”
什么是顾客需要的面膜?这是所有面膜企业都在探寻答案的问题。李菊花认为，现在顾客真正需要的面膜是专业化的面膜。有些面膜往往是标榜能同时满足顾客的多重需求：祛痘、美白、紧致等等，但是在技术实力上却跟不上，这也是这类品牌做不大的原因。他觉得应该在顾客需求的前提下对面膜品相和功能做出细分。记者了解到，在立肤白的面膜产品体系中，这种细分已经在进行中。“比如说做补水系列，我们会做面贴膜、泥膜、睡眠面膜、鼻膜、眼膜、软膜粉;做美白系列，也会同样做这些产品……”
口碑，品质和服务的结合
记者曾询问过不少消费者对立肤白产品的印象，虽然不是每一个人都说立肤白做得非常好，但是他们都会说立肤白的品质相当出色。如此好的口碑，在日化行业其实都很少见。
通过对李菊花和许昊的采访，记者终于找到了“立肤白式”的口碑答案：品质力和服务力。
“品质是根基，再大的品牌，想要永久不衰终归要回归到品质;但仅靠此还不行，现在已经不再是酒香不怕巷子深的年代了，服务同样重要，好的服务才能维护好客户，才能拉拢回头客。”立肤白董事长李菊花向记者解答。
记者了解到，立肤白如今拥有12条生产线，如果全线开工，完美状态下的日产面膜可以达到200多万片;此外记者还得知，在立肤白的检测环节，内部检测和外部检测相互搭配，保证了每一块面膜都能得到优良出厂。
李菊花向记者介绍：“我们的品质在面膜行业是有口皆碑的，10余年的专业专注，给我们公司留下了时间才可能赋予的深厚底蕴。今天我已经可以自豪地说，我们立肤白的品质已经站在了面膜品类中的一流水准。”
“我不是为钱而去做产品，我是想一步一步的把品牌做起来。所以性价比不高的原料我不会用，我要让消费者得到真正的实惠。”李菊花对记者阐述了自己的抱负。由此，立肤白现在所使用的原料都是同类中的上上之选，不仅质量得到保证，价格上也省去了很多中间环节，真正做到了让利于消费者。
而在服务这块，立肤白有着一个43人的售后团队，奔波于全国各地，不仅负责教会代理商和店铺怎样正确地认识和销售面膜，还负责引导教育消费者怎样适当地选择面膜。
“在2015年，我们要做的第一件事就是把我们的培训进一步做一个深层次的渗透，要在培训队伍的数量和质量上下功夫，更好地带好我们的代理商和加盟店团队。”谈及新一年的计划，李菊花对记者强调。
销售，着眼未来新年新篇章
作为国内最早一批进军面膜细分领域的品牌，立肤白向来都以“美来自健康”为品牌核心理念，始终相信健康之美，源自天然，致力于创新产品，将从大自然中提取的有效纯净的天然活性液态精华融入每款产品之中，旨在让每一个爱美的女士都享受到不一样的美肤效果。由此获得了“面膜专家”的荣誉称号，为消费者带来纯净、天然、安全、健康的肌肤呵护，为整个护肤美容行业带来一股纯净清新的全新气息。
为了传递向更多人美丽观念，立肤白在动销这块儿的工作也没有落下;严格上来讲，从2011年开始，立肤白就已经在全国启动动销推广。
自2013年始，立肤白不仅在终端通过“面膜吧”等销售环境的打造以及体验式的促销服务来推动整店销售;还将把立肤白打造成化妆品专营店渠道“高成交、高客单、高利润、高回头率、高附加值”的五高面膜品牌作为终极目标;在终端动销方面，立肤白独创了三种新模式：“SPA三膜体验”;特色“私家定制5S疗程式销售”;体验营销的动销模式。
立肤白自身的43人的售后团队，除了负责培训这块工作，还组建了多个3~4人的小组，在全国各地做动销打扮活动。据李菊花介绍，2014年全年，立肤白一共进行了80多场打板活动。其中5月18~21日在南京艾丽连锁系统仅仅三天时间的活动，就做到了72万元的销售额，可以说是奇迹般的数字。
李菊花表示，如何更有效率做动销是目前立肤白在思考的问题。他向记者介绍，立肤白一直在尝试挖掘新的动销模式：“比如我们新推出的小型沙龙会，目前在青海做了一场尝试，一场活动我们也做了7万多，这种小型沙龙会是非常简单和便于操作的，因为只需要去两个人就差不多，对场地顾客都没有太大要求。”
而在新的一年里，李菊花更将动销作为立肤白一个战略目标：“2015年我们计划搞260场的大型活动，其中100万元以上销售额的计划有8场，50万元以上销售额的计划做到30场，30万元以上销售额的计划做到60场。”
自面膜单独成一个品类以来，呼声便越来越高，从未衰退和消停过。许多业内专家更是表示：2012年是面膜崛起年，2013和2014年是面膜发力年，2015和2016年将会是面膜的黄金盛世!
十四年的时间，对很多人而言是六分之一的人生，但对立肤白品牌而言不过是面膜领域的一个起步。在这个面膜当道的时机里，助跑然后腾飞!
十四年太短，未来还很长，二十年，三十年，五十年，一百年……于今天的立肤白而言，或许都不只是简单的一个梦想!