
12月22日的二十年盛典,合肥传美再次聚焦业界视线。其旗下连锁系统传美荟首家直营店的开业,更是引发行业关注和热议。
昨日复今辰,悠悠二十春。20年前,从一家小小的美容院起步,凭借专注和专业,如今的传美成为安徽,乃至全国化妆品代理商领域的领军企业。
疾风知劲草。作为传美董事长,戴劲草注定成为一个传奇。
从头说起
20年摸滚打爬,从戴劲草和传美身上,折射着本土日化发展的镜像。
1994年,风华正茂的戴劲草开设了第一家美容院,取名新嫁娘。一切,从这里开始。
98年以后,戴劲草开始代理丸美品牌,在专业线领域进一步突破。
2003年,丸美开始转日化线,戴劲草也随之开始进军日化渠道,并针对日化渠道成立了传美公司,与专业线的新嫁娘互为孪生姐妹。
这个阶段,本土日化开始有品牌意识,一部分品牌在渠道和推广上开始走品牌路线。传美开始陆续代理了嘉媚乐、相宜本草等一批本土优质品牌。
从2009年,传美开始厚积薄发。戴劲草告诉《洗涤化妆品周报》,2009年以前,传美在日化线的网点只有300多家,2010年以后,这个数据翻了几倍,目前达到1000多家。在代理品牌数和销售额上也发生了从量变到质变的飞跃。戴劲草指出,这个阶段正是本土日化专营店的蓬勃发展期。
2014年6月份,传美自建零售终端“传美荟”。对此,戴劲草表示,这两年,随着移动互联网冲击和消费结构变革,有理想的代理商都在求变。
“在传统化妆品店竞争日趋白热化的前景下,我们开一家有格调有特色,为喜欢传美荟的消费者打造一个轻奢购物平台。无论从装饰风格,还是品牌结构,都与传统店铺有很大差异性。顾客一进来,感觉像进了丝芙兰,但又比丝芙兰亲民。我觉得随着消费升级,优质的零售终端依然有机会。”对于传美荟的定位,戴劲草如是说。
平台化战略
未来什么样的企业最具成长空间?
答案无疑是平台化。
从淘宝、天猫到聚美优品。这些快速成长,让人振聋发聩的名字,它们有一个共性,都是做平台。
再说一个跟日化行业关联度更高的,深圳怡亚通。其围绕日化、快消打造的380平台,短短几年时间,已整合多家亿万级代理商,成为本土最大的化妆品代理商。
戴劲草告诉《洗涤化妆品周报》,“我觉得未来一定是一个资源整合的时代,传美的战略思想是平台化。”
“传美二十年,在企业文化、团队建设、营销策划、教育培训、终端推广上具备深厚的资源和经验,可以输出。另一方面,传美可以搭建平台,引进更多品牌,为安徽消费者提供更多的优质产品。同样,可以通过传美这个平台输出更多的职业经理人,为他们搭建人生的舞台。我们也不排除跟其他省份的经销商合作,把传美好的经营管理理念进行输出。”
以传美荟为例,戴劲草指出,传美荟建立的初衷并非单纯的代理商转型。“现在零售店生意不好做,我们想利用自己的供应链和团队优势,尝试开店,资源整合,为更多零售店提供一种创新、可持续发展的模式参考。”
传美荟采用整店输出。经营方式有加盟、联营和直营三种方式。戴劲草指出,“我们先打造样板,成熟以后,可以针对我们旗下优质网点,以加盟或者联营的方式,整店输出传美先进的经营理念和标准化体系,合作共赢。”
传美之魂
徽人经商,源远流长。作为中国历史上举足轻重的商帮之一,新安商人最显著的特点是“贾而好儒、贾儒结合”。红顶商人胡雪岩更是将徽商精神发挥得淋漓尽致,成为徽商鼻祖。
安徽商人戴劲草显然传承了徽商的某种特质,最直观的体现便是传美的企业文化建设。
提到传美,大家首先想到的并非传美旗下代理的品牌。而是传美的团队、一年一度的会议营销以及颇具人文情怀的传美内刊。
一个销售型的企业,增强员工凝聚力的方式并非单纯的喊口号、打鸡血,更多是人文关怀和企业文化。有人说,企业文化太过宏观、抽象,不可感触。在传美,文化乃企业之魂,通过活动、会议、内刊等具象的东西得以展现。
登陆传美荟公共号,你会看到“传美观点、劲草观点、传美内刊”等子栏目。“劲草观点”主要分享关于传美董事长戴劲草的一些学习感悟和观点。
传美内刊分为三个子刊。《传美》鼓励员工把平时在培训、实践中所学知识转化成系统的理论体系标准,堪称传美内部“教科书”,侧重专业知识的提升。根据员工的多元化需求,戴劲草相继创刊《传美人》和《传美速递》,分别展现员工的文笔才情和化妆品市场动态。
比如,点击《传美人》,既有《彩云之南——香格里拉》、《秀美黄山,巅峰传美》这样充满闲情逸致的优美游记,又有《同桌的你》、《小聚随感》这样流年似水的青春感怀。
作为传美的大家长,戴劲草深知这群80、90后员工的内心需求。“他们对精神层面的追求更甚。传美为大家提供一个学习、培训、成长的平台。满足他们对职业发展和人文关怀的双重需求。”
戴劲草告诉《洗涤化妆品周报》,传美团队的稳定性一直维持在较高水平,这或与传美的企业文化建设直接相关。
另一方面,传美以会议营销见长。在传美的一面墙上,挂满了每年会议的照片。在这上面,明星大腕是传美的常客。以前几天结束的二十周年庆为例,韩国女星蔡妍、安徽籍《中国好声音》唱将张玮琪双双现身,一度引爆现场。
戴劲草强调,传美会议营销的精髓绝非仅是强大的明星阵容。传美有一支由内部员工组建的艺术团,大大小小的晚会节目大都由传美人自编自导自演,比之外请艺术团,更用心,更有诚意。
曾有专营店主这样形容,“传美的晚会就是一台文艺演出。有歌舞,有小品,有情景剧等各种各样的表现形式,每一次都让人充满期待。”
传播美丽、健康人生。这是戴劲草从创业到现在一直秉承的理念,也是传美企业文化之魂。
对话戴劲草:
《洗涤化妆品周报》:这两年,代理商转型呼声很高,您怎么看?
戴劲草:代理商本身就是夹心饼,没路可走。目前随着电商、移动电商的发展,日化精品店的客源分流,生意每况愈下。店家生意不好了,经销商的日子也非常难熬。我认为有理想的经销商都在求变。
《洗涤化妆品周报》:自建终端,打造传美荟可以算是一种转型方式吗?
戴劲草:我们目前不能算转型,只能算是一种尝试,在零售领域我们是一个新兵。但未来一定是一个资源整合的时代。我们建立差异化的传美荟,把我们在供应链、经营、标准化建设等方面的优势进行整店输出,与更多有梦想者合作共赢。
《洗涤化妆品周报》:您怎么看待微商?
戴劲草:微商我不懂,也没有参与。微商也可能是一种趋势,但目前我还是专注自己本身传统板块的工作,专注把它做好。就我自己而言,对微商不是很感兴趣。
《洗涤化妆品周报》:用一句话概括你自己,你觉得自己是一个什么样的人?
戴劲草:专业、专注吧,这也是传美这二十年来一直秉承的理念。专注做好这个行业,还是大有可为。